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航空服务品牌排名细分指标
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Chnbrand 2023年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2023
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 536.8 27.7 73.1 82.2 84.1 53.9 27.7
第2名 -- 东方航空 497.6 22.0 75.0 86.1 76.6 50.3 19.0
第3名 -- 中国国际航空 435.3 11.1 54.2 69.8 84.1 55.9 12.3
第4名 -- 四川航空 387.3 8.7 43.0 60.4 79.9 52.7 10.3
第5名 +1 海南航空 365.6 4.4 45.3 59.5 71.9 56.2 4.6
第6名 -1 厦门航空 346.3 3.4 37.6 55.2 73.8 54.7 4.1
第7名 +1 山东航空 340.9 4.1 30.7 46.0 80.6 55.0 5.3
第8名 +1 深圳航空 333.8 1.9 35.7 54.6 72.1 54.7 2.2
第9名 -2 上海航空 317.9 0.9 31.7 50.9 70.7 54.8 1.1
第10名 -- 春秋航空 282.8 3.8 37.1 48.6 54.8 41.5 2.6
第11名 +2 云南祥鹏航空 236.9 0.5 11.2 18.8 65.0 50.7 0.8
第12名 -1 上海吉祥航空 235.1 0.9 16.5 28.9 60.6 43.5 0.9
第13名 new 昆明航空 232.9 0.2 9.4 17.5 66.7 50.0 0.5
第14名 -2 华夏航空 206.6 0.9 19.7 33.4 45.4 36.2 0.7
第15名 -1 西部航空 190.4 0.4 10.6 19.4 49.5 39.7 0.2
备注：① 资料来源：Chnbrand 2023年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2022
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 547.0 30.2 72.7 82.5 85.3 55.1 27.9
第2名 -- 东方航空 474.8 18.0 73.0 83.6 73.5 50.2 17.3
第3名 -- 中国国际航空 429.1 11.0 51.0 65.9 86.7 54.8 13.1
第4名 -- 四川航空 380.1 8.6 43.5 60.0 79.6 49.5 10.0
第5名 +2 厦门航空 351.5 3.9 37.3 54.3 74.1 57.2 4.1
第6名 -1 海南航空 345.7 3.8 44.5 60.4 71.8 47.6 4.2
第7名 +1 上海航空 322.4 1.0 30.9 49.8 74.6 54.8 1.5
第8名 +2 山东航空 316.1 4.4 27.3 41.6 73.7 52.3 4.9
第9名 -3 深圳航空 301.7 3.4 37.5 56.1 52.0 49.1 3.0
第10名 -1 春秋航空 282.1 4.0 41.7 54.5 45.9 40.8 3.1
第11名 +1 上海吉祥航空 224.3 1.6 16.7 30.2 47.6 45.7 1.5
第12名 -1 华夏航空 198.5 0.2 17.6 33.7 16.7 56.4 0.1
第13名 +4 云南祥鹏航空 160.1 0.4 11.0 19.3 32.7 36.9 0.3
第14名 +2 西部航空 117.8 0.3 10.4 19.2 20.6 25.3 0.4
备注：① 资料来源：Chnbrand 2022年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2021
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 544.6 29.0 74.4 81.4 85.3 53.6 29.3
第2名 -- 东方航空 491.4 20.7 73.7 82.7 77.3 51.0 18.7
第3名 -- 中国国际航空 461.4 14.9 60.0 73.9 83.9 55.0 16.1
第4名 +2 四川航空 352.7 5.9 39.2 52.8 75.0 51.6 7.1
第5名 -1 海南航空 348.8 4.1 48.5 62.7 66.7 48.6 3.8
第6名 -1 深圳航空 343.5 2.7 42.1 55.9 70.8 53.8 2.6
第7名 +1 厦门航空 342.1 4.1 42.0 55.9 68.6 51.8 4.3
第8名 -1 上海航空 336.1 2.1 42.8 57.9 64.6 54.3 2.2
第9名 -- 春秋航空 284.1 2.9 39.1 51.7 52.9 41.8 2.5
第10名 -- 山东航空 271.8 1.5 25.7 39.5 57.1 50.7 2.0
第11名 new 华夏航空 251.4 0.8 22.3 34.9 53.9 49.5 0.9
第12名 -1 上海吉祥航空 243.2 1.0 20.4 31.5 55.0 47.3 1.1
第13名 new 天津航空 233.2 0.3 10.1 15.5 66.7 50.6 0.5
第14名 new 全日空航空 228.6 0.3 11.7 16.8 56.0 53.9 1.0
第15名 new 中国联合航空 207.1 0.6 13.7 22.1 47.2 45.8 0.3
第16名 new 西部航空 193.6 0.4 15.2 25.2 38.8 42.8 0.5
第17名 -5 云南祥鹏航空 173.0 0.5 14.6 22.6 34.0 37.7 0.6
备注：① 资料来源：Chnbrand 2021年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2020
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 571.3 33.5 77.9 83.2 85.0 55.5 32.6
第2名 -- 东方航空 492.9 21.7 75.8 83.4 75.1 51.0 17.8
第3名 -- 中国国际航空 474.7 16.0 65.4 75.9 81.2 56.8 17.0
第4名 -- 海南航空 358.7 3.7 51.2 62.1 65.6 53.2 3.8
第5名 -- 深圳航空 349.1 3.0 41.5 53.7 75.9 53.3 3.3
第6名 +1 四川航空 330.8 4.1 32.1 44.1 72.7 56.1 4.7
第7名 -1 上海航空 326.8 2.0 44.4 57.7 61.0 50.4 3.5
第8名 +1 厦门航空 318.9 3.2 39.7 52.4 57.3 54.0 3.3
第9名 -1 春秋航空 311.6 2.4 39.8 51.1 67.6 45.2 2.0
第10名 new 山东航空 238.5 0.8 25.9 37.1 42.0 48.0 1.1
第11名 new 上海吉祥航空 225.3 0.3 20.6 30.1 49.0 44.6 0.7
第12名 new 云南祥鹏航空 207.8 0.3 14.8 22.7 49.2 43.8 0.5
备注：① 资料来源：Chnbrand 2020年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2019
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 594.0 44.2 73.2 77.7 84.3 54.0 41.1
第2名 -- 东方航空 473.8 22.3 67.9 72.4 73.3 52.0 20.0
第3名 -- 中国国际航空 395.6 9.6 51.3 57.9 74.6 54.2 11.0
第4名 -- 海南航空 318.6 3.4 37.3 45.1 66.1 51.4 4.7
第5名 -- 深圳航空 293.2 3.0 25.7 34.3 70.2 51.5 3.1
第6名 -- 上海航空 284.8 3.1 29.5 39.9 68.5 42.5 3.5
第7名 +2 四川航空 271.3 1.5 10.9 18.1 85.8 50.6 2.1
第8名 -- 春秋航空 259.3 1.7 17.4 26.6 74.1 44.4 1.7
第9名 +1 厦门航空 259.1 2.0 20.8 30.7 59.9 49.6 2.0
备注：① 资料来源：Chnbrand 2019年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2018
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 558.1 39.6 69.3 74.9 79.7 53.0 36.5
第2名 -- 东方航空 477.4 23.2 67.8 72.4 71.1 53.7 20.7
第3名 -- 中国国际航空 396.2 9.2 48.8 56.5 74.4 57.2 11.6
第4名 -- 海南航空 321.9 4.0 37.1 45.8 64.7 52.9 5.0
第5名 +2 深圳航空 307.1 3.0 27.6 36.5 71.7 54.3 3.7
第6名 -1 上海航空 282.9 3.5 28.7 39.2 67.2 43.0 3.5
第7名 +1 山东航空 260.7 2.2 17.6 26.2 68.3 48.5 2.1
第8名 +1 春秋航空 257.3 1.9 18.5 28.8 69.5 44.3 2.1
第9名 +2 四川航空 256.6 1.0 10.3 17.1 74.9 53.7 1.3
第10名 -4 厦门航空 255.7 2.3 20.9 31.1 64.2 44.1 2.1
备注：① 资料来源：Chnbrand 2018年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2017
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 559.3 44.5 78.0 84.5 60.1 50.6 36.7
第2名 -- 东方航空 486.4 22.4 73.9 83.2 61.9 53.0 25.0
第3名 -- 中国国际航空 424.3 12.9 64.5 76.0 62.8 52.8 13.0
第4名 -- 海南航空 356.4 3.4 53.2 67.0 60.4 51.9 4.4
第5名 -- 上海航空 324.0 2.7 41.7 62.5 58.1 50.7 2.5
第6名 +1 厦门航空 291.1 2.0 25.6 49.9 58.9 53.2 2.1
第7名 -1 深圳航空 289.5 1.8 31.2 55.4 60.9 44.0 2.5
第8名 new 山东航空 273.4 1.2 18.1 38.5 63.7 53.4 1.4
第9名 -- 春秋航空 272.2 2.3 21.4 43.3 63.0 46.6 2.2
第10名 new 云南祥鹏航空 231.4 1.1 10.2 23.9 59.0 49.6 1.3
第11名 -3 四川航空 226.7 1.3 14.1 30.9 59.2 40.1 1.7
第12名 new 中国联合航空 203.7 0.4 9.0 21.1 60.5 38.4 0.5
备注：① 资料来源：Chnbrand 2017年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2016
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 572.0 45.9 90.7 96.9 38.6 55.4 37.1
第2名 -- 东方航空 486.3 28.1 84.7 94.5 41.0 46.0 27.3
第3名 -- 中国国际航空 437.2 12.9 63.7 87.0 62.9 52.2 15.8
第4名 -- 海南航空 312.0 3.5 55.3 82.0 30.6 42.6 4.9
第5名 -- 上海航空 301.5 2.0 45.0 77.6 32.5 49.9 2.0
第6名 -- 深圳航空 252.8 1.7 35.6 70.7 26.2 39.6 3.9
第7名 -- 厦门航空 237.8 2.3 26.9 65.7 33.9 34.4 4.2
第8名 new 四川航空 236.3 0.4 13.8 43.0 22.5 68.9 0.0
第9名 -- 春秋航空 218.9 1.2 19.4 50.4 29.3 45.4 1.2
第10名 new 国泰航空 162.1 0.5 11.5 32.1 33.6 30.2 0.4
备注：① 资料来源：Chnbrand 2016年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2015
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 566.0 39.3 79.7 94.1 51.8 52.1 51.3
第2名 -- 东方航空 520.5 31.0 75.9 92.9 50.5 50.2 51.0
第3名 -- 中国国际航空 371.3 10.3 45.7 82.5 52.6 52.1 51.8
第4名 -- 海南航空 308.4 4.5 29.2 74.8 52.2 51.8 53.2
第5名 -- 上海航空 296.5 2.6 24.2 69.6 55.5 53.1 60.5
第6名 +1 深圳航空 233.8 3.1 18.9 65.2 39.5 40.0 38.7
第7名 -1 厦门航空 233.1 2.3 11.3 57.4 50.5 46.4 47.4
第8名 +1 山东航空 228.2 1.3 7.1 38.5 56.8 54.3 60.3
第9名 -1 春秋航空 178.2 2.0 7.8 41.3 37.3 39.0 36.5
备注：① 资料来源：Chnbrand 2015年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2014年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2014
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 611.1 50.2 80.8 91.7 52.3 52.5 52.0
第2名 -- 东方航空 461.6 21.0 69.8 86.8 50.3 50.8 50.0
第3名 -- 中国国际航空 384.7 10.8 55.2 78.7 50.2 51.0 51.1
第4名 -- 海南航空 284.4 2.7 33.0 64.5 46.5 48.3 47.9
第5名 -- 上海航空 280.3 2.4 29.9 59.7 50.7 50.2 50.7
第6名 +1 厦门航空 234.8 2.1 15.3 41.2 51.2 50.9 52.7
第7名 -1 深圳航空 233.6 2.5 20.2 49.8 47.2 41.8 45.5
第8名 +1 春秋航空 216.4 1.8 10.5 29.1 52.3 53.7 52.9
第9名 -1 山东航空 203.6 1.5 9.4 29.0 49.4 51.0 49.0
备注：① 资料来源：Chnbrand 2014年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2013年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2013
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 600.6 46.9 81.9 93.1 51.4 52.3 52.1
第2名 -- 东方航空 452.3 19.3 66.1 90.0 52.0 50.4 50.4
第3名 -- 中国国际航空 373.5 11.3 48.5 79.1 50.2 51.9 49.6
第4名 +1 海南航空 302.4 5.5 29.9 69.9 51.0 47.8 52.7
第5名 -1 上海航空 278.9 4.7 24.0 60.3 50.9 50.7 50.2
第6名 +3 深圳航空 262.1 3.0 14.1 48.6 57.4 56.5 59.9
第7名 -1 厦门航空 197.3 1.7 10.3 43.7 41.7 42.6 41.6
第8名 -- 山东航空 189.0 1.9 7.3 27.7 48.8 44.5 46.2
第9名 -2 春秋航空 173.9 1.8 10.1 32.2 36.7 39.2 38.0
备注：① 资料来源：Chnbrand 2013年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2012年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2012
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 南方航空 500.6 31.0 68.8 89.4 49.7 50.1 49.7
第2名 -- 东方航空 429.2 20.2 60.9 86.8 47.6 46.3 46.1
第3名 -- 中国国际航空 403.4 9.8 53.6 82.6 58.4 57.8 58.3
第4名 -- 上海航空 260.4 3.3 28.5 54.1 45.5 44.7 46.3
第5名 -- 海南航空 256.0 3.1 24.7 55.0 47.2 44.5 48.2
第6名 -- 厦门航空 254.7 5.6 14.6 35.3 55.9 56.2 55.6
第7名 +1 春秋航空 248.2 4.4 18.5 35.1 51.7 52.6 54.2
第8名 +1 山东航空 237.8 3.9 10.1 32.8 56.8 56.8 55.3
第9名 -2 深圳航空 222.4 3.6 8.9 39.0 48.6 51.7 50.3
第10名 new 华夏航空 220.7 2.1 18.7 29.3 47.2 50.9 46.5
第11名 -1 四川航空 217.7 5.0 10.6 32.5 47.2 47.9 48.9
第12名 new 西部航空 210.6 1.2 9.0 18.5 54.4 58.1 56.3
第13名 new 中国联合航空 210.0 2.0 8.3 21.2 55.8 55.9 52.4
第14名 new 云南祥鹏航空 190.5 0.9 7.5 11.2 54.2 52.2 54.9
第15名 new 上海吉祥航空 187.7 2.0 9.1 28.0 44.3 45.5 43.6
第16名 new 鹰联航空 176.3 0.7 7.8 11.8 41.5 51.1 52.8
备注：① 资料来源：Chnbrand 2012年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2011年中国品牌力指数SM（C-BPI®）航空服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2011
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 new 南方航空 470.8 26.8 59.2 84.0 53.9 53.6 53.9
第2名 new 东方航空 441.7 20.5 59.7 82.4 52.7 52.8 52.5
第3名 new 中国国际航空 429.1 22.6 51.0 79.0 53.3 52.3 52.3
第4名 new 上海航空 268.8 6.1 25.0 55.8 45.6 46.4 46.5
第5名 new 海南航空 265.4 6.0 25.2 54.7 43.6 47.6 44.6
第6名 new 厦门航空 234.6 7.6 15.5 37.4 43.0 47.6 44.6
第7名 new 深圳航空 210.2 1.3 8.5 31.3 48.9 55.3 51.4
第8名 new 春秋航空 205.4 3.5 13.1 32.3 42.5 43.5 47.1
第9名 new 山东航空 195.1 1.3 8.9 31.6 51.0 44.9 45.3
第10名 new 四川航空 191.3 2.6 9.4 33.5 47.9 40.6 41.0
备注：① 资料来源：Chnbrand 2011年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销