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快递服务品牌排名细分指标
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Chnbrand 2023年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2023
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 743.5 59.6 92.6 96.2 94.6 57.5 68.3
第2名 -- 京东快递 419.4 4.3 63.9 82.3 75.0 54.3 6.3
第3名 +2 中国邮政速递物流 417.7 5.0 75.1 86.4 68.9 46.9 6.1
第4名 -- 中通快递 402.0 9.3 80.9 89.8 42.0 48.9 4.6
第5名 +1 圆通速递 398.1 6.0 84.9 93.6 42.9 46.1 3.9
第6名 -3 韵达速递 385.5 6.5 81.5 90.3 41.2 44.4 4.1
第7名 -- 申通快递 367.2 3.9 82.3 90.6 35.4 43.5 2.2
第8名 new 德邦快递 338.1 0.3 39.6 57.6 71.8 56.2 0.2
第9名 -1 百世快递 325.8 0.5 58.0 76.8 49.2 43.2 0.4
第10名 -1 极兔速递 273.6 0.7 43.8 60.8 37.7 43.5 1.2
第11名 new 闪送 263.9 0.1 12.9 28.0 80.6 47.4 0.4
备注：① 资料来源：Chnbrand 2023年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2022
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 749.3 63.1 92.3 96.3 93.9 55.5 70.0
第2名 +5 京东快递 424.9 3.2 62.3 82.2 77.5 57.5 6.6
第3名 +3 韵达速递 407.2 6.9 81.7 91.5 47.4 48.8 4.8
第4名 -- 中通快递 407.1 8.4 81.7 91.3 47.2 47.4 4.5
第5名 -- 中国邮政速递物流 402.8 2.7 75.5 88.8 64.5 45.2 4.6
第6名 -4 圆通速递 402.7 6.3 86.0 94.6 43.7 46.2 3.6
第7名 -4 申通快递 368.0 3.6 81.3 90.9 35.8 44.8 2.0
第8名 -- 百世快递 302.8 0.9 67.1 83.0 30.6 35.1 0.6
第9名 new 极兔速递 224.1 0.6 28.8 41.5 31.0 45.4 0.5
备注：① 资料来源：Chnbrand 2022年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2021
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 708.0 56.3 89.3 92.2 92.6 54.0 62.9
第2名 +1 圆通速递 423.2 7.1 80.2 90.0 61.3 47.6 5.4
第3名 -1 申通快递 422.5 5.0 82.0 88.5 61.5 49.6 4.7
第4名 +1 中通快递 418.7 10.3 74.8 83.0 59.9 49.0 6.5
第5名 -1 中国邮政速递物流 404.0 3.7 71.9 81.8 70.1 46.3 4.9
第6名 -- 韵达速递 400.2 7.5 72.9 81.5 57.6 48.4 5.0
第7名 -- 京东快递 384.0 2.6 49.1 64.7 83.9 53.7 4.0
第8名 +2 百世快递 333.2 1.9 59.7 73.0 50.7 43.9 1.3
第9名 -1 天天快递 326.5 1.0 57.1 70.4 46.3 48.5 1.0
第10名 -1 德邦快递 309.4 0.4 33.0 47.6 72.0 51.3 0.5
第11名 +1 联邦快递 284.0 0.4 27.8 39.7 53.9 59.7 0.8
备注：① 资料来源：Chnbrand 2021年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2020
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 673.5 53.6 85.0 87.7 84.6 57.7 54.8
第2名 -- 申通快递 438.8 10.1 74.6 80.5 64.9 53.6 10.9
第3名 +1 圆通速递 410.9 7.3 67.0 78.0 68.0 50.4 7.7
第4名 -1 中国邮政速递物流 408.1 9.9 60.9 70.6 72.0 51.6 6.9
第5名 -- 中通快递 379.9 5.6 55.3 66.9 70.9 50.8 5.4
第6名 -- 韵达速递 356.8 3.9 50.0 62.5 68.3 50.6 3.9
第7名 +2 京东快递 323.8 1.4 24.3 34.3 83.1 60.6 2.4
第8名 -1 天天快递 316.3 1.8 42.7 57.3 62.8 46.5 2.3
第9名 +3 德邦快递 305.2 0.4 19.7 31.5 78.7 62.2 0.5
第10名 -2 百世快递 304.1 1.3 36.6 49.1 63.4 49.9 1.2
第11名 -- 宅急送 280.8 1.0 29.2 42.9 62.2 48.5 1.0
第12名 -2 联邦快递 275.0 1.7 31.5 41.6 56.1 47.7 1.6
备注：① 资料来源：Chnbrand 2020年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2019
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 620.1 46.7 81.0 84.0 80.8 53.8 46.1
第2名 -- 申通快递 429.3 12.7 67.8 73.8 67.6 50.2 13.5
第3名 -- 中国邮政速递物流 424.3 17.5 55.2 63.9 77.5 50.4 11.1
第4名 -- 圆通速递 403.7 7.9 61.3 70.5 73.2 48.4 9.9
第5名 -- 中通快递 352.8 4.3 45.5 58.1 75.2 46.9 6.1
第6名 -- 韵达速递 321.4 2.3 37.5 51.1 72.1 47.5 3.4
第7名 -- 天天快递 296.6 1.9 34.3 48.0 69.3 42.2 2.7
第8名 +1 百世快递 271.6 1.0 23.9 35.6 68.3 46.7 1.2
第9名 -1 京东快递 267.3 0.6 9.7 15.9 80.8 56.2 1.2
第10名 -- 联邦快递 262.1 2.2 26.1 34.9 59.2 45.5 1.8
第11名 -- 宅急送 261.7 1.3 22.7 34.5 63.4 46.5 1.2
第12名 -- 德邦快递 246.9 0.2 8.7 17.1 69.0 56.1 0.3
备注：① 资料来源：Chnbrand 2019年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2018
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 633.4 50.0 81.4 84.5 79.5 54.4 49.2
第2名 -- 申通快递 432.7 13.6 69.4 75.4 65.2 50.9 13.0
第3名 -- 中国邮政速递物流 408.5 14.8 55.9 64.4 74.8 48.0 10.0
第4名 -- 圆通速递 399.9 7.3 61.8 70.6 69.9 49.7 9.2
第5名 -- 中通快递 356.7 4.0 47.9 60.9 74.0 46.9 6.1
第6名 +1 韵达速递 314.2 1.9 38.4 52.1 67.2 47.6 2.4
第7名 +1 天天快递 293.7 1.6 35.9 50.1 63.7 43.4 2.3
第8名 new 京东快递 275.4 0.5 9.9 16.3 83.9 57.6 1.4
第9名 +1 百世快递 270.1 0.9 25.9 37.2 69.7 42.8 1.1
第10名 -4 联邦快递 267.4 1.7 27.9 36.5 59.4 46.5 1.8
第11名 -2 宅急送 264.3 1.3 24.9 36.9 62.6 45.5 1.3
第12名 -1 德邦快递 232.2 0.2 9.7 18.2 59.2 54.7 0.5
第13名 -1 中铁快运 170.1 0.2 7.5 15.7 44.0 38.1 0.3
备注：① 资料来源：Chnbrand 2018年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2017
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 628.0 51.9 86.3 91.0 61.0 54.0 52.1
第2名 -- 申通快递 447.3 14.7 77.3 86.6 59.6 49.3 13.4
第3名 +1 中国邮政速递物流 415.0 14.7 64.9 80.3 59.8 47.4 10.8
第4名 -1 圆通速递 394.2 7.0 65.0 82.2 59.7 47.2 8.6
第5名 -- 中通快递 335.3 3.2 43.0 70.7 60.9 47.2 4.2
第6名 -- 联邦快递 319.6 2.9 42.8 58.3 60.3 47.9 2.4
第7名 -- 韵达速递 314.2 1.6 33.7 61.5 61.9 50.7 2.7
第8名 +1 天天快递 299.3 1.2 34.3 63.0 59.1 45.3 1.6
第9名 -1 宅急送 298.4 1.2 31.7 56.2 62.4 48.0 1.5
第10名 -- 百世快递 257.8 0.4 20.6 47.1 59.8 44.0 0.8
第11名 -- 德邦快递 233.0 0.2 8.0 26.1 64.8 48.5 0.3
第12名 new 中铁快运 229.6 0.3 10.4 29.4 68.0 40.7 0.3
备注：① 资料来源：Chnbrand 2017年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2016
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 顺丰速运 577.0 45.2 90.8 97.7 37.5 51.3 47.5
第2名 -- 申通快递 475.3 24.2 86.6 94.9 36.6 50.6 22.6
第3名 -- 圆通速递 405.5 10.8 74.5 92.8 38.4 50.0 10.9
第4名 -- 中国邮政速递物流 363.6 10.7 66.8 89.9 30.8 44.7 7.3
第5名 -- 中通快递 329.4 2.5 42.7 81.1 37.1 59.0 2.9
第6名 -- 联邦快递 316.6 1.5 36.7 70.2 45.6 58.4 1.7
第7名 -- 韵达速递 290.8 2.9 36.8 75.2 31.3 50.1 4.0
第8名 -- 宅急送 282.0 0.6 23.0 64.4 49.1 53.5 0.7
第9名 -- 天天快递 261.6 1.0 17.9 55.7 41.4 56.3 1.3
第10名 new 百世快递 208.6 0.2 10.6 39.5 35.4 49.6 0.3
第11名 new 德邦快递 175.7 0.2 7.5 30.0 33.6 41.6 0.3
备注：① 资料来源：Chnbrand 2016年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2015
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 +1 顺丰速运 599.1 45.3 83.6 96.4 51.3 51.5 51.6
第2名 +1 申通快递 507.9 26.6 77.5 95.0 50.7 50.5 50.2
第3名 +1 圆通速递 368.9 9.2 48.0 87.3 49.7 49.7 49.3
第4名 -3 中国邮政速递物流 348.3 8.6 44.8 89.0 45.1 44.7 45.7
第5名 +1 中通快递 286.8 3.0 21.9 71.7 53.0 53.6 52.3
第6名 -1 联邦快递 260.0 1.6 18.0 62.5 50.6 50.2 54.6
第7名 +1 韵达速递 253.5 2.4 16.1 56.7 50.6 51.9 52.4
第8名 -1 宅急送 228.8 1.2 11.4 58.3 49.5 47.4 46.1
第9名 -- 天天快递 215.2 0.8 7.3 43.9 50.7 52.2 50.4
备注：① 资料来源：Chnbrand 2015年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2014年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2014
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 中国邮政速递物流 511.3 30.1 72.2 93.2 51.3 50.8 51.3
第2名 -- 顺丰速运 510.2 30.0 71.9 90.5 51.8 52.0 51.8
第3名 -- 申通快递 479.3 21.1 74.4 92.8 51.1 51.2 51.1
第4名 +1 圆通速递 333.7 6.6 43.4 76.1 47.8 48.6 47.7
第5名 -1 联邦快递 289.3 2.6 34.6 65.8 47.6 48.5 47.5
第6名 +1 中通快递 274.9 2.4 25.8 59.8 50.9 52.4 50.1
第7名 -1 宅急送 252.8 1.7 21.6 57.0 47.8 49.4 48.2
第8名 +1 韵达速递 244.9 2.0 19.3 46.8 50.5 49.8 51.5
第9名 -1 天天快递 237.4 1.7 15.4 46.5 50.7 51.5 51.0
第10名 -- 百世快递 206.6 0.6 10.0 36.9 49.6 49.3 48.2
备注：① 资料来源：Chnbrand 2014年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2013年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2013
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 中国邮政速递物流 484.1 28.0 63.1 91.6 51.2 51.4 51.4
第2名 -- 顺丰速运 474.3 27.2 62.3 84.7 52.2 52.2 51.9
第3名 -- 申通快递 402.0 16.2 50.4 80.7 51.8 52.1 51.9
第4名 -- 联邦快递 332.0 7.9 40.4 73.2 49.3 48.7 48.5
第5名 -- 圆通速递 317.7 7.0 34.9 69.3 50.1 50.6 50.1
第6名 +1 宅急送 284.4 4.4 28.1 66.9 47.8 47.9 48.0
第7名 -1 中通快递 278.9 3.0 26.8 63.0 49.9 50.1 50.1
第8名 +1 天天快递 217.4 2.2 13.7 46.6 45.8 43.9 45.4
第9名 +1 韵达速递 213.0 1.6 12.0 36.2 49.5 48.3 48.6
第10名 -2 百世快递 202.1 1.0 11.5 44.4 42.8 42.8 45.1
备注：① 资料来源：Chnbrand 2013年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2012年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2012
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 -- 中国邮政速递物流 443.4 23.9 56.5 85.6 50.6 49.2 49.4
第2名 -- 顺丰速运 405.1 21.2 50.7 67.7 50.1 50.6 50.5
第3名 +1 申通快递 386.5 15.4 50.7 65.1 52.8 52.5 53.2
第4名 -1 联邦快递 342.7 5.6 33.7 69.9 60.2 61.9 60.5
第5名 +3 圆通速递 314.2 8.5 39.9 52.0 49.3 49.9 49.0
第6名 +1 中通快递 280.7 4.3 26.4 39.7 58.0 56.3 57.1
第7名 -1 宅急送 264.2 3.3 25.0 56.8 46.9 49.1 47.6
第8名 -3 百世快递 259.5 3.6 22.1 39.5 53.2 53.7 54.7
第9名 new 天天快递 250.1 4.2 28.1 38.3 44.3 47.8 46.0
第10名 new 韵达速递 225.9 2.1 21.2 29.8 48.2 47.7 49.9
第11名 new 全一快递 213.5 1.2 9.3 14.8 53.9 62.0 58.0
第12名 new 新邦物流 202.2 0.9 8.8 15.3 56.4 54.5 55.3
第13名 -4 UPS 195.9 0.6 8.5 26.9 48.5 50.5 50.2
第14名 new 佳吉快运 187.6 1.0 12.3 16.8 45.3 48.6 47.9
第15名 new 德邦快递 185.7 0.8 13.1 20.4 44.3 45.8 45.4
第16名 -6 中铁快运 182.5 1.3 16.5 25.6 41.1 37.5 40.8
备注：① 资料来源：Chnbrand 2012年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2011年中国品牌力指数SM（C-BPI®）快递服务品牌排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率 ≥ 7%”；② 得分基于1000分制
2011
排名		 排名
变化		 品牌 C-BPI得分 品牌认知 品牌关系
第一提及(%) 未提示(%) 有提示(%) 品牌联想(%) 品牌忠诚(%) 品牌偏好(%)
第1名 new 中国邮政速递物流 440.0 25.0 54.7 82.2 49.6 49.5 49.2
第2名 new 顺丰速运 396.4 20.6 42.0 64.7 54.9 55.6 54.6
第3名 new 联邦快递 374.6 18.7 41.7 69.4 48.2 48.8 50.2
第4名 new 申通快递 339.2 12.2 40.1 64.1 48.3 49.8 47.6
第5名 new 百世快递 261.5 3.2 18.7 40.4 56.3 55.6 59.7
第6名 new 宅急送 255.6 4.8 19.5 54.3 48.9 46.1 48.9
第7名 new 中通快递 243.1 2.9 16.6 40.2 52.3 51.7 54.6
第8名 new 圆通速递 241.9 4.0 20.1 39.1 49.2 48.6 49.0
第9名 new UPS 204.5 0.9 8.3 25.4 57.3 49.5 53.1
第10名 new 中铁快运 196.2 0.7 8.4 31.6 48.7 50.2 45.4
备注：① 资料来源：Chnbrand 2011年中国品牌力指数SM（C-BPI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销