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笔记本电脑满意度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
苹果
80.7 1 +1
华为
80.5 2 -1
外星人
79.8 3 +9
惠普
78.4 4 +4
神舟
75.7 5 --
联想
75.1 6 -2
戴尔
73.7 7 -1
小米
71.9 8 -1
华硕
70.2 9 +1
荣耀
67.9 10 -1
Thinkpad
67.9 11 +2
微软
67.3 12 new
三星
62.5 13 -10
宏碁
59.1 14 -3
行业均值
74.9    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
华为
82.1 1 +1
苹果
81.9 2 -1
三星
80.4 3 +1
联想
77.4 4 -1
神舟
75.9 5 +5
戴尔
75.8 6 +1
小米
73.6 7 +4
惠普
70.9 8 --
荣耀
70.0 9 new
华硕
69.8 10 -4
宏碁
68.8 11 -2
外星人
68.5 12 new
Thinkpad
63.3 13 -8
行业均值
76.0    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
苹果
86.0 1 --
华为
85.5 2 --
联想
79.8 3 --
三星
78.8 4 +5
Thinkpad
76.2 5 --
华硕
76.1 6 -2
戴尔
75.8 7 +1
惠普
74.0 8 +2
宏碁
73.6 9 +3
神舟
72.8 10 -4
小米
67.2 11 +3
行业均值
79.4    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
苹果
83.9 1 --
华为
80.5 2 +4
联想
77.0 3 -1
华硕
75.5 4 -1
Thinkpad
74.8 5 -1
神舟
72.8 6 -1
外星人
71.3 7 new
戴尔
70.8 8 -1
三星
70.4 9 -1
惠普
69.6 10 -1
清华同方
65.1 11 -1
宏碁
62.8 12 -1
海尔
57.8 13 -1
小米
55.9 14 new
行业均值
74.6    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
苹果
80.0 1 --
联想
74.3 2 +1
华硕
72.0 3 +2
Thinkpad
71.6 4 +2
神舟
71.1 5 +3
华为
69.9 6 +6
戴尔
69.3 7 -3
三星
68.6 8 -6
惠普
65.8 9 --
清华同方
63.1 10 --
宏碁
61.0 11 -4
海尔
49.2 12 -1
行业均值
71.5    
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2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
苹果
82.5 1 --
三星
74.3 2 +2
联想
74.1 3 --
戴尔
71.6 4 -2
华硕
70.0 5 +3
Thinkpad
69.5 6 +3
宏碁
66.9 7 --
神舟
66.7 8 +3
惠普
65.6 9 -3
清华同方
64.9 10 new
海尔
61.9 11 new
华为
59.2 12 new
行业均值
72.7    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
苹果
83.7 1 --
戴尔
77.3 2 +5
联想
74.9 3 +2
三星
74.8 4 --
索尼
72.8 5 -2
惠普
70.6 6 --
宏碁
69.4 7 new
华硕
68.8 8 --
Thinkpad
66.3 9 -7
东芝
65.1 10 new
神舟
62.0 11 new
行业均值
74.6    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
笔记本电脑满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
苹果
78.3 1 new
Thinkpad
75.7 2 new
索尼
72.8 3 new
三星
72.4 4 new
联想
69.6 5 new
惠普
69.6 6 new
戴尔
67.7 7 new
华硕
63.9 8 new
行业均值
70.1    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销