饼干/威化满意度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
脆脆鲨
79.7
1
+1
丹麦蓝罐
74.5
2
+2
奥利奥
74.0
3
--
太平
71.8
4
-3
嘉顿
71.0
5
+9
盼盼
70.6
6
+11
丽芝士
69.8
7
--
嘉士利
69.7
8
+7
旺仔
68.5
9
+3
达利园
68.3
10
+3
好丽友
68.3
11
new
米老头
68.1
12
-1
康师傅
67.0
13
-7
好吃点
65.8
14
-6
格力高
63.2
15
-6
闲趣
55.9
16
--
良品铺子
55.4
17
+3
趣多多
50.8
18
-8
三只松鼠
47.7
19
--
百草味
38.8
20
-2
行业均值
74.9
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
太平
88.8
1
+1
脆脆鲨
87.5
2
+2
奥利奥
87.1
3
-2
丹麦蓝罐
86.7
4
+6
徐福记
86.6
5
+3
康师傅
86.3
6
--
丽芝士
86.2
7
+5
好吃点
85.4
8
+8
格力高
85.2
9
new
趣多多
84.9
10
+5
米老头
84.0
11
--
旺仔
83.9
12
+1
达利园
81.4
13
-4
嘉顿
77.7
14
-9
嘉士利
77.0
15
+2
闲趣
76.9
16
-9
盼盼
75.4
17
new
百草味
73.4
18
--
三只松鼠
70.6
19
-5
良品铺子
66.5
20
-1
真巧
60.1
21
new
行业均值
82.4
1
.
资料来源:
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
奥利奥
84.6
1
--
太平
83.9
2
+3
好丽友
83.0
3
+6
脆脆鲨
82.7
4
+8
嘉顿
82.4
5
+6
康师傅
81.2
6
+7
闲趣
80.5
7
+10
徐福记
80.3
8
-5
达利园
79.6
9
+9
丹麦蓝罐
79.6
10
-8
米老头
79.6
11
+4
丽芝士
79.4
12
+2
旺仔
78.5
13
-9
三只松鼠
78.3
14
-8
趣多多
78.2
15
+1
好吃点
78.1
16
-9
嘉士利
77.6
17
-9
百草味
76.9
18
new
良品铺子
72.6
19
new
行业均值
82.1
1
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
奥利奥
77.6
1
--
丹麦蓝罐
77.0
2
+4
徐福记
75.2
3
+5
旺仔
74.9
4
-2
太平
74.9
5
+6
三只松鼠
74.8
6
new
好吃点
74.8
7
-4
嘉士利
74.5
8
-4
好丽友
73.8
9
+5
达能
73.0
10
-3
嘉顿
72.9
11
new
脆脆鲨
71.8
12
-2
康师傅
71.8
13
-4
丽芝士
71.3
14
new
米老头
67.3
15
-2
趣多多
63.5
16
-11
闲趣
62.3
17
new
达利园
60.2
18
new
行业均值
73.7
1
.
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2020
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2019
年中国顾客满意度指数
SM
(
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饼干/威化满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
奥利奥
76.5
1
--
旺仔
72.7
2
+2
好吃点
70.8
3
-1
嘉士利
70.5
4
-1
趣多多
70.1
5
--
丹麦蓝罐
69.0
6
new
达能
68.2
7
-1
徐福记
68.1
8
--
康师傅
67.2
9
-2
脆脆鲨
66.5
10
-1
太平
66.1
11
-1
真巧
62.2
12
new
米老头
59.5
13
-2
好丽友
55.1
14
new
行业均值
70.5
1
.
资料来源:
Chnbrand
2019
年中国顾客满意度指数
SM
(
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®
)
2
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事先未经
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细分指标
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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)
饼干/威化满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
奥利奥
74.4
1
--
好吃点
69.5
2
+5
嘉士利
69.1
3
+6
旺仔
68.6
4
--
趣多多
68.4
5
-2
达能
67.8
6
+2
康师傅
67.1
7
-1
徐福记
66.6
8
+2
脆脆鲨
66.2
9
-7
太平
65.4
10
-5
米老头
56.8
11
--
行业均值
69.0
1
.
资料来源:
Chnbrand
2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
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®
)
2
.
事先未经
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|
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
饼干/威化满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
奥利奥
75.0
1
+7
脆脆鲨
73.5
2
+4
趣多多
73.3
3
--
旺仔
71.8
4
+9
太平
71.6
5
+5
康师傅
71.1
6
+3
好吃点
69.6
7
+4
达能
68.9
8
-3
嘉士利
67.6
9
+6
徐福记
66.0
10
+2
米老头
63.9
11
-4
好丽友
60.8
12
new
真巧
56.3
13
new
行业均值
71.6
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
丹麦蓝罐
84.6
1
new
闲趣
84.5
2
new
趣多多
79.2
3
new
鬼脸嘟嘟-删除
76.7
4
new
达能
75.5
5
new
脆脆鲨
75.1
6
new
米老头
74.5
7
new
奥利奥
74.4
8
new
康师傅
73.7
9
new
太平
73.3
10
new
好吃点
72.0
11
new
徐福记
70.2
12
new
旺仔
66.4
13
new
好多鱼
63.9
14
new
嘉士利
60.0
15
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行业均值
73.8
1
.
资料来源:
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