Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)不锈钢保温杯/瓶/壶满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2023排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
-- |
膳魔师 |
83.7 |
83.6 |
84.4 |
83.1 |
第2名 |
-- |
虎牌 |
81.0 |
81.1 |
80.7 |
81.3 |
第3名 |
+1 |
象印 |
80.0 |
81.7 |
80.5 |
78.6 |
第4名 |
-1 |
乐扣乐扣 |
79.5 |
79.4 |
80.9 |
78.2 |
第5名 |
-- |
哈尔斯 |
67.1 |
68.6 |
67.3 |
66.3 |
第6名 |
+1 |
特百惠 |
66.6 |
66.5 |
67.9 |
65.3 |
第7名 |
-1 |
富光 |
63.7 |
64.3 |
64.1 |
63.0 |
第8名 |
+1 |
苏泊尔 |
61.0 |
60.0 |
62.4 |
60.2 |
第9名 |
+1 |
小米米家 |
59.4 |
56.4 |
59.3 |
61.0 |
第10名 |
-2 |
迪士尼 |
52.2 |
47.5 |
54.3 |
52.4 |
行业均值 |
73.5 |
72.3 |
74.5 |
73.0 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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