茶饮料满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
SM
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茶饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
三得利
76.5
1
+1
立顿
75.3
2
+3
茶π
75.2
3
-2
达利园
75.1
4
+8
小茗同学
71.7
5
+5
统一
69.3
6
-3
娃哈哈
66.1
7
-1
东方树叶
65.6
8
-1
维他
65.6
9
-1
康师傅
65.5
10
-6
元气森林
61.9
11
-2
喜茶
56.8
12
new
今麦郎
55.4
13
-2
Meco
50.4
14
new
行业均值
72.0
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
SM
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2
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
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得分
排名
变化
茶π
86.4
1
--
三得利
86.2
2
+2
统一
84.2
3
--
康师傅
83.7
4
-2
立顿
83.3
5
+7
娃哈哈
82.2
6
--
东方树叶
82.0
7
+2
维他
77.9
8
--
元气森林
72.6
9
-2
小茗同学
71.8
10
new
今麦郎
68.1
11
-6
达利园
67.2
12
-2
行业均值
80.8
1
.
资料来源:
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2022
年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
茶π
82.0
1
+2
康师傅
80.6
2
-1
统一
79.0
3
-1
三得利
78.7
4
+6
今麦郎
78.3
5
+7
娃哈哈
78.2
6
-1
元气森林
77.9
7
--
维他
77.9
8
--
东方树叶
76.7
9
-5
达利园
73.4
10
-1
天喔茶庄
72.6
11
--
立顿
70.8
12
+1
椰树
61.4
13
-7
行业均值
79.6
1
.
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2021
年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
康师傅
77.7
1
+1
统一
76.0
2
+1
茶π
74.3
3
-2
东方树叶
74.1
4
+1
娃哈哈
73.6
5
-1
椰树
73.5
6
+5
元气森林
73.4
7
new
维他
72.9
8
new
达利园
71.8
9
-1
三得利
71.5
10
-4
天喔茶庄
62.1
11
-4
今麦郎
60.8
12
-2
立顿
56.1
13
-4
行业均值
76.2
1
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品牌
2019
年
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得分
排名
变化
茶π
77.1
1
+3
康师傅
74.0
2
--
统一
72.3
3
--
娃哈哈
70.7
4
+4
东方树叶
68.8
5
--
三得利
68.5
6
--
天喔茶庄
67.3
7
--
达利园
65.5
8
+1
立顿
60.3
9
-8
今麦郎
58.8
10
--
椰树
46.6
11
--
板蓝花
44.0
12
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行业均值
71.5
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
立顿
70.7
1
+1
康师傅
70.3
2
+3
统一
69.8
3
--
茶π
69.7
4
+3
东方树叶
67.0
5
-1
三得利
65.7
6
-5
天喔茶庄
65.0
7
-1
娃哈哈
64.0
8
--
达利园
63.0
9
--
今麦郎
55.9
10
--
椰树
51.2
11
--
行业均值
68.0
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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茶饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
三得利
74.7
1
--
立顿
73.5
2
+11
统一
73.4
3
+2
东方树叶
72.7
4
-1
康师傅
72.4
5
-1
天喔茶庄
70.3
6
-4
茶π
66.6
7
new
娃哈哈
65.7
8
+3
达利园
65.5
9
--
今麦郎
63.1
10
+2
椰树
55.6
11
new
板蓝花
43.8
12
new
行业均值
70.9
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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2
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
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茶饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
三得利
83.6
1
+1
天喔茶庄
82.3
2
new
东方树叶
78.8
3
new
康师傅
70.7
4
-1
统一
69.6
5
-4
雀巢冰爽茶
69.5
6
+1
麒麟午后红茶
69.5
7
-2
统一茶里王
68.5
8
new
达利园
66.3
9
-5
原叶
66.1
10
-2
娃哈哈
65.8
11
-5
今麦郎
62.2
12
new
立顿
56.6
13
new
行业均值
70.0
1
.
资料来源:
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2016
年中国顾客满意度指数
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2015
年中国顾客满意度指数
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
统一
67.9
1
new
三得利
66.7
2
new
康师傅
64.8
3
new
达利园
63.5
4
new
麒麟午后红茶
63.1
5
new
娃哈哈
62.6
6
new
雀巢冰爽茶
60.9
7
new
原叶
57.7
8
new
行业均值
65.5
1
.
资料来源:
Chnbrand
2015
年中国顾客满意度指数
SM
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