床垫满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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床垫满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
晚安
82.1
1
+2
穗宝
81.0
2
+5
慕思
78.1
3
-2
雅兰
77.0
4
+1
大自然
76.0
5
-3
爱舒
75.1
6
new
皇朝傢私
72.2
7
+4
南方家居
70.9
8
new
梦洁
69.4
9
+3
喜临门
64.7
10
-6
席梦思
64.1
11
-5
顾家
58.3
12
+1
宜家
53.8
13
-4
全友
47.7
14
-4
南极人
47.6
15
-1
海马
45.4
16
-8
博洋家纺
42.9
17
new
掌上明珠
38.6
18
new
行业均值
70.2
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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2022
年中国顾客满意度指数
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
慕思
87.3
1
+1
大自然
86.2
2
+2
晚安
84.5
3
+2
喜临门
83.8
4
-3
雅兰
83.4
5
+2
席梦思
82.0
6
-3
穗宝
78.8
7
+3
海马
78.4
8
+5
宜家
74.8
9
new
全友
72.9
10
+2
皇朝傢私
71.2
11
+4
梦洁
69.4
12
+2
顾家
65.2
13
new
南极人
56.8
14
new
紫罗兰
51.4
15
new
行业均值
76.2
1
.
资料来源:
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年中国顾客满意度指数
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
喜临门
84.5
1
+6
慕思
82.3
2
-1
席梦思
81.1
3
-1
大自然
80.4
4
+1
晚安
80.1
5
-2
缘梦圆
79.9
6
+8
雅兰
79.4
7
+6
乐优家
78.9
8
new
爱舒
78.6
9
+1
穗宝
78.2
10
-6
博洋家纺
77.4
11
new
全友
74.8
12
-1
海马
73.7
13
new
梦洁
72.2
14
-2
皇朝傢私
70.7
15
-9
行业均值
78.8
1
.
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年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
慕思
81.0
1
+2
席梦思
80.8
2
-1
晚安
80.4
3
-1
穗宝
80.1
4
+4
大自然
77.3
5
+5
皇朝傢私
75.7
6
+1
喜临门
75.4
7
-2
联乐
75.1
8
+5
蜂巢
75.0
9
new
爱舒
74.0
10
+5
全友
71.8
11
-2
梦洁
70.4
12
--
雅兰
70.2
13
-2
缘梦圆
68.6
14
-8
行业均值
76.9
1
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品牌
2019
年
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得分
排名
变化
席梦思
84.6
1
+1
晚安
81.5
2
+5
慕思
81.3
3
--
强力
79.6
4
-3
喜临门
78.0
5
--
缘梦圆
73.5
6
-2
皇朝傢私
72.8
7
+5
穗宝
72.7
8
--
全友
72.7
9
-3
大自然
72.3
10
--
雅兰
70.2
11
-2
梦洁
69.9
12
-1
联乐
64.2
13
+1
乐优家
61.2
14
new
爱舒
60.4
15
-2
博洋家纺
58.0
16
new
行业均值
73.6
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
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2018
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
强力
79.0
1
+2
席梦思
76.7
2
-1
慕思
75.3
3
+1
缘梦圆
71.3
4
+5
喜临门
70.6
5
--
全友
68.9
6
+9
晚安
67.9
7
+6
穗宝
67.3
8
-1
雅兰
66.5
9
-1
大自然
66.1
10
--
梦洁
64.4
11
+3
皇朝傢私
64.3
12
-1
爱舒
59.8
13
-11
联乐
55.3
14
+3
行业均值
66.8
1
.
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年中国顾客满意度指数
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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床垫满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
席梦思
78.9
1
new
爱舒
74.6
2
-1
强力
74.1
3
+7
慕思
74.1
4
+2
喜临门
73.3
5
--
安睡宝
72.7
6
new
穗宝
71.7
7
-4
雅兰
70.0
8
-1
缘梦圆
68.5
9
+3
大自然
68.3
10
-2
皇朝傢私
67.8
11
-9
蜂巢
67.5
12
-1
晚安
67.4
13
-4
梦洁
66.8
14
-10
全友
65.1
15
new
乐优家
58.1
16
new
联乐
51.1
17
-4
行业均值
69.8
1
.
资料来源:
Chnbrand
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年中国顾客满意度指数
SM
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
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床垫满意度排行榜
(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
爱舒
84.3
1
new
皇朝傢私
75.7
2
new
穗宝
75.2
3
+1
梦洁
74.9
4
-3
喜临门
73.2
5
+1
慕思
72.2
6
new
雅兰
71.7
7
-5
大自然
70.2
8
-5
晚安
70.0
9
new
强力
69.5
10
new
蜂巢
69.2
11
new
缘梦圆
69.1
12
new
联乐
63.4
13
new
博洋家纺
62.0
14
new
行业均值
72.7
1
.
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Chnbrand
2016
年中国顾客满意度指数
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
梦洁
68.9
1
new
雅兰
68.0
2
new
大自然
67.6
3
new
穗宝
66.8
4
new
八益
65.0
5
new
喜临门
62.8
6
new
行业均值
66.3
1
.
资料来源:
Chnbrand
2015
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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