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床垫满意度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
慕思
87.3 1 +1
大自然
86.2 2 +2
晚安
84.5 3 +2
喜临门
83.8 4 -3
雅兰
83.4 5 +2
席梦思
82.0 6 -3
穗宝
78.8 7 +3
海马
78.4 8 +5
宜家
74.8 9 new
全有
72.9 10 +2
皇朝傢私
71.2 11 +4
梦洁
69.4 12 +2
顾家
65.2 13 new
南极人
56.8 14 new
紫罗兰
51.4 15 new
行业均值
76.2    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
喜临门
84.5 1 +6
慕思
82.3 2 -1
席梦思
81.1 3 -1
大自然
80.4 4 +1
晚安
80.1 5 -2
缘梦圆
79.9 6 +8
雅兰
79.4 7 +6
乐优家
78.9 8 new
爱舒
78.6 9 +1
穗宝
78.2 10 -6
博洋家纺
77.4 11 new
全有
74.8 12 -1
海马
73.7 13 new
梦洁
72.2 14 -2
皇朝傢私
70.7 15 -9
行业均值
78.8    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
慕思
81.0 1 +2
席梦思
80.8 2 -1
晚安
80.4 3 -1
穗宝
80.1 4 +4
大自然
77.3 5 +5
皇朝傢私
75.7 6 +1
喜临门
75.4 7 -2
联乐
75.1 8 +5
蜂巢
75.0 9 new
爱舒
74.0 10 +5
全有
71.8 11 -2
梦洁
70.4 12 --
雅兰
70.2 13 -2
缘梦圆
68.6 14 -8
行业均值
76.9    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
席梦思
84.6 1 +1
晚安
81.5 2 +5
慕思
81.3 3 --
强力
79.6 4 -3
喜临门
78.0 5 --
缘梦圆
73.5 6 -2
皇朝傢私
72.8 7 +5
穗宝
72.7 8 --
全有
72.7 9 -3
大自然
72.3 10 --
雅兰
70.2 11 -2
梦洁
69.9 12 -1
联乐
64.2 13 +1
乐优家
61.2 14 new
爱舒
60.4 15 -2
博洋家纺
58.0 16 new
行业均值
73.6    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
强力
79.0 1 +2
席梦思
76.7 2 -1
慕思
75.3 3 +1
缘梦圆
71.3 4 +5
喜临门
70.6 5 --
全有
68.9 6 +9
晚安
67.9 7 +6
穗宝
67.3 8 -1
雅兰
66.5 9 -1
大自然
66.1 10 --
梦洁
64.4 11 +3
皇朝傢私
64.3 12 -1
爱舒
59.8 13 -11
联乐
55.3 14 +3
行业均值
66.8    
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2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
席梦思
78.9 1 new
爱舒
74.6 2 -1
强力
74.1 3 +7
慕思
74.1 4 +2
喜临门
73.3 5 --
安睡宝
72.7 6 new
穗宝
71.7 7 -4
雅兰
70.0 8 -1
缘梦圆
68.5 9 +3
大自然
68.3 10 -2
皇朝傢私
67.8 11 -9
蜂巢
67.5 12 -1
晚安
67.4 13 -4
梦洁
66.8 14 -10
全有
65.1 15 new
乐优家
58.1 16 new
联乐
51.1 17 -4
行业均值
69.8    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
爱舒
84.3 1 new
皇朝傢私
75.7 2 new
穗宝
75.2 3 +1
梦洁
74.9 4 -3
喜临门
73.2 5 +1
慕思
72.2 6 new
雅兰
71.7 7 -5
大自然
70.2 8 -5
晚安
70.0 9 new
强力
69.5 10 new
蜂巢
69.2 11 new
缘梦圆
69.1 12 new
联乐
63.4 13 new
博洋家纺
62.0 14 new
行业均值
72.7    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
床垫满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
梦洁
68.9 1 new
雅兰
68.0 2 new
大自然
67.6 3 new
穗宝
66.8 4 new
八益
65.0 5 new
喜临门
62.8 6 new
行业均值
66.3    
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