大型主题乐园满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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大型主题乐园满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
迪士尼乐园
89.9
1
--
环球影城主题公园
88.8
2
+1
长隆主题公园
84.4
3
-1
方特主题公园
79.7
4
+3
中华恐龙园
79.1
5
-1
万达乐园
77.5
6
+5
欢乐谷
73.9
7
+2
海昌极地海洋世界
69.7
8
-2
苏州乐园
69.2
9
-1
世界之窗
66.0
10
+2
融创文旅
60.5
11
-1
行业均值
79.7
1
.
资料来源:
Chnbrand
2023
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
2
.
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2022
年中国顾客满意度指数
SM
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大型主题乐园满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
迪士尼乐园
85.7
1
--
长隆主题公园
84.3
2
--
环球影城主题公园
80.5
3
new
中华恐龙园
78.7
4
-1
华侨城
78.5
5
+6
海昌极地海洋世界
76.6
6
+2
方特主题公园
73.6
7
--
苏州乐园
71.0
8
-2
欢乐谷
71.0
9
-5
融创文旅
70.2
10
new
万达乐园
64.3
11
-6
世界之窗
57.9
12
-2
行业均值
76.3
1
.
资料来源:
Chnbrand
2022
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
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2
.
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2021
年中国顾客满意度指数
SM
(
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大型主题乐园满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
迪士尼乐园
84.2
1
--
长隆主题公园
80.3
2
+1
中华恐龙园
75.7
3
+6
欢乐谷
74.7
4
--
万达乐园
74.6
5
-3
苏州乐园
74.6
6
new
方特主题公园
74.0
7
-2
海昌极地海洋世界
72.1
8
+3
香港海洋公园
70.8
9
-2
世界之窗
70.1
10
-4
华侨城
65.2
11
-3
行业均值
78.4
1
.
资料来源:
Chnbrand
2021
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
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2
.
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
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大型主题乐园满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
迪士尼乐园
87.5
1
--
万达乐园
86.9
2
+1
长隆主题公园
84.8
3
-1
欢乐谷
84.1
4
+2
方特主题公园
82.9
5
--
世界之窗
82.7
6
-2
香港海洋公园
82.5
7
new
华侨城
79.7
8
new
中华恐龙园
77.4
9
new
环球影城主题公园
74.9
10
new
海昌极地海洋世界
72.1
11
new
行业均值
84.3
1
.
资料来源:
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
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2019
年中国顾客满意度指数
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
迪士尼乐园
92.1
1
new
长隆主题公园
91.7
2
new
万达乐园
86.8
3
new
世界之窗
86.5
4
new
方特主题公园
86.1
5
new
欢乐谷
78.1
6
new
行业均值
85.9
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
SM
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