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电动自行车满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
79.6 1 --
雅迪
76.6 2 --
小牛
74.4 3 +1
阿米尼
69.9 4 new
小鸟
66.0 5 -2
绿源
65.6 6 +2
新日
54.6 7 +4
捷安特
53.9 8 -3
雅马哈
52.5 9 -3
小刀
51.7 10 -1
绿驹
49.9 11 new
速派奇
49.3 12 new
澳柯玛
49.3 13 new
台铃
49.0 14 -4
立马
47.9 15 -8
新大洲
42.4 16 new
铃木
40.1 17 new
五羊本田
38.4 18 -5
比德文
30.5 19 -7
欧派
28.2 20 new
绿能
24.2 21 new
行业均值
69.2    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
83.7 1 --
雅迪
83.4 2 --
小鸟
82.4 3 +4
小牛
82.0 4 +6
捷安特
81.8 5 -1
雅马哈
79.1 6 -1
立马
78.5 7 -1
绿源
72.3 8 -5
小刀
70.5 9 +3
台铃
66.0 10 -1
新日
59.5 11 +3
比德文
56.4 12 +3
五羊本田
46.1 13 new
行业均值
76.8    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
81.0 1 --
雅迪
79.6 2 +6
绿源
79.4 3 +1
捷安特
79.0 4 +9
雅马哈
78.9 5 +4
立马
78.7 6 -3
小鸟
78.5 7 -5
阿米尼
78.0 8 -1
台铃
74.8 9 +3
小牛
74.6 10 -4
速派奇
74.5 11 --
小刀
73.0 12 +3
铃木
71.6 13 new
新日
66.6 14 --
比德文
65.5 15 -10
行业均值
78.2    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
80.3 1 --
小鸟
79.5 2 +1
立马
79.3 3 -1
绿源
78.9 4 +1
比德文
78.6 5 +6
小牛
78.4 6 new
阿米尼
78.0 7 +9
雅迪
77.6 8 -1
雅马哈
77.2 9 +1
澳柯玛
74.9 10 new
速派奇
73.9 11 +3
台铃
72.5 12 -4
捷安特
67.7 13 -1
新日
66.9 14 -5
小刀
64.9 15 --
绿能
59.1 16 -12
行业均值
76.6    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
77.1 1 --
立马
76.5 2 +7
小鸟
75.8 3 +2
绿能
75.2 4 new
绿源
73.8 5 -3
都市风
73.3 6 -2
雅迪
72.9 7 +1
台铃
72.3 8 new
新日
72.0 9 -3
雅马哈
70.8 10 -7
比德文
68.2 11 new
捷安特
68.0 12 -5
铃木
66.8 13 new
速派奇
63.6 14 new
小刀
60.5 15 -3
阿米尼
59.6 16 -5
玫瑰之约
50.2 17 -7
行业均值
73.3    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
69.1 1 --
绿源
68.4 2 +4
雅马哈
67.6 3 +5
都市风
66.8 4 --
小鸟
66.6 5 +5
新日
66.0 6 -3
捷安特
65.3 7 -2
雅迪
63.5 8 -6
立马
61.3 9 -2
玫瑰之约
53.8 10 +2
阿米尼
52.6 11 --
小刀
50.3 12 +1
行业均值
65.6    
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2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
爱玛
75.7 1 +3
雅迪
70.9 2 +3
新日
70.2 3 --
都市风
70.1 4 +8
捷安特
70.1 5 -3
绿源
69.8 6 --
立马
66.6 7 +1
雅马哈
66.2 8 +2
绿能
63.7 9 new
小鸟
63.1 10 -1
阿米尼
62.6 11 -10
玫瑰之约
61.4 12 -5
小刀
58.7 13 --
比德文
58.3 14 new
行业均值
70.4    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
阿米尼
81.8 1 new
捷安特
78.4 2 new
新日
75.1 3 +1
爱玛
74.8 4 -2
雅迪
74.4 5 -4
绿源
73.6 6 -1
玫瑰之约
72.8 7 new
立马
70.7 8 -5
小鸟
69.3 9 new
雅马哈
68.2 10 new
邦德富士达
63.7 11 new
都市风
60.9 12 new
小刀
60.8 13 new
行业均值
73.8    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
电动自行车满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015年C-CSI得分 排名 变化
雅迪
78.2 1 new
爱玛
75.9 2 new
立马
71.1 3 new
新日
68.1 4 new
绿源
63.3 5 new
行业均值
70.2    
1. 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
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