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儿童电话手表满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）儿童电话手表满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 华为 82.7 79.2 84.3 82.7
第2名 -- 小天才 78.0 72.7 80.0 78.5
第3名 +3 荣耀 77.3 72.5 72.5 84.4
第4名 -1 米兔 76.3 68.9 80.9 75.3
第5名 +3 小寻 75.0 58.5 73.6 84.6
第6名 -1 迪士尼 74.0 48.6 81.1 79.6
第7名 -- 360儿童 63.3 59.5 61.9 66.6
第8名 -4 读书郎 58.1 49.0 67.3 53.4
第9名 -- 咪咪兔 50.6 40.9 57.6 48.4
行业均值 77.0 72.0 79.0 77.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）儿童电话手表满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 华为 89.0 86.9 90.8 88.3
第2名 -- 小天才 77.7 76.4 79.1 77.0
第3名 +2 米兔 76.9 75.9 78.4 76.0
第4名 -1 读书郎 76.6 68.6 79.1 78.1
第5名 new 迪士尼 72.2 76.7 71.7 70.5
第6名 +1 荣耀 71.6 70.3 71.9 72.0
第7名 -3 360儿童 66.0 65.7 66.1 66.0
第8名 -- 小寻 52.4 44.8 58.6 49.9
第9名 -3 咪咪兔 48.6 51.4 43.8 52.2
行业均值 78.2 76.7 79.8 77.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）儿童电话手表满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 华为 83.3 81.4 85.4 82.3
第2名 -- 小天才 79.4 78.4 81.7 77.5
第3名 +2 读书郎 77.3 73.9 79.5 76.7
第4名 -1 360儿童 76.0 70.5 79.9 74.8
第5名 +1 米兔 75.2 74.0 77.6 73.5
第6名 +1 咪咪兔 74.1 78.4 72.7 73.3
第7名 -3 荣耀 70.1 73.5 70.6 67.9
第8名 new 小寻 54.6 50.0 58.5 53.0
行业均值 78.8 77.5 81.1 77.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）儿童电话手表满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 华为 89.3 88.0 90.2 89.0
第2名 new 小天才 80.9 76.8 83.9 80.1
第3名 new 360儿童 70.5 61.3 76.2 69.5
第4名 new 荣耀 69.7 70.9 72.7 66.2
第5名 new 读书郎 69.0 72.6 72.6 63.5
第6名 new 米兔 68.7 51.4 75.2 70.9
第7名 new 咪咪兔 53.2 46.4 46.4 63.3
行业均值 78.2 74.6 80.6 77.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销