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高档白酒满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 茅台 贵州 84.8 85.1 85.6 83.8
第2名 +1 五粮液 四川 84.1 81.0 87.4 82.4
第3名 -1 郎酒 四川 82.3 81.3 90.2 74.9
第4名 +4 水井坊 四川 81.9 77.9 84.4 81.4
第5名 +2 国窖1573 四川 81.6 81.5 81.8 81.4
第6名 -2 剑南春 四川 81.3 81.4 80.8 81.7
第7名 -2 西凤 陕西 78.2 69.4 86.1 74.7
第8名 +1 梦之蓝 江苏 72.9 71.9 74.0 72.2
行业均值 82.6 81.9 84.4 81.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 茅台 贵州 82.9 81.6 85.0 81.3
第2名 +2 郎酒 四川 82.4 80.3 87.2 78.7
第3名 -1 五粮液 四川 81.9 81.2 84.4 79.7
第4名 +4 剑南春 四川 81.4 82.9 82.6 79.5
第5名 +1 西凤 陕西 79.5 78.8 81.8 77.6
第6名 -3 酒鬼 湖南 78.9 80.6 85.5 71.4
第7名 +2 国窖1573 四川 78.6 76.2 79.3 79.1
第8名 -3 水井坊 四川 75.8 68.2 82.2 73.2
第9名 -2 梦之蓝 江苏 73.9 71.0 78.5 70.7
行业均值 80.9 79.9 83.4 78.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 茅台 贵州 81.9 81.3 84.0 80.0
第2名 -1 五粮液 四川 81.6 83.3 83.4 79.0
第3名 +4 酒鬼 湖南 81.4 83.3 83.3 78.4
第4名 +4 郎酒 四川 81.0 80.0 86.9 75.7
第5名 -- 水井坊 四川 78.6 78.9 82.0 74.9
第6名 +3 西凤 陕西 77.8 75.9 79.6 77.0
第7名 -1 梦之蓝 江苏 76.4 76.5 79.4 73.4
第8名 -5 剑南春 四川 76.4 74.8 78.5 75.0
第9名 -5 国窖1573 四川 75.5 71.7 76.4 76.5
第10名 -- 一品景芝 山东 71.3 78.4 67.0 71.9
第11名 -- 河套王 内蒙古 60.0 39.3 64.3 66.1
行业均值 80.6 80.4 82.4 78.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 五粮液 四川 80.6 82.4 81.4 79.0
第2名 -1 茅台 贵州 79.9 84.5 80.9 76.6
第3名 -- 剑南春 四川 74.9 73.6 79.7 70.8
第4名 +1 国窖1573 四川 74.0 77.6 75.3 70.8
第5名 -1 水井坊 四川 73.9 72.8 71.2 77.1
第6名 -- 梦之蓝 江苏 72.6 74.9 74.9 69.1
第7名 new 酒鬼 湖南 66.5 69.2 66.7 65.0
第8名 -1 郎酒 四川 64.6 67.6 64.1 63.7
第9名 -1 西凤 陕西 62.9 63.8 61.7 63.6
第10名 -1 一品景芝 山东 49.9 48.3 58.6 41.9
第11名 new 河套王 内蒙古 44.2 43.3 53.3 35.6
行业均值 75.8 78.4 77.1 73.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 茅台 贵州 75.4 81.1 75.7 72.3
第2名 +1 五粮液 四川 72.8 77.4 72.5 70.6
第3名 +1 剑南春 四川 72.3 73.2 75.4 68.9
第4名 -3 水井坊 四川 70.8 74.3 67.8 72.2
第5名 -- 国窖1573 四川 67.3 76.8 66.1 63.7
第6名 +1 梦之蓝 江苏 64.9 70.1 64.9 62.3
第7名 -1 郎酒 四川 62.3 64.8 62.8 60.6
第8名 -- 西凤 陕西 60.0 63.8 59.7 58.3
第9名 -- 一品景芝 山东 42.1 38.8 50.6 35.2
行业均值 70.0 75.0 70.5 67.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +7 水井坊 四川 74.7 75.8 72.3 76.4
第2名 +5 茅台 贵州 74.4 82.2 78.1 66.8
第3名 +1 五粮液 四川 73.9 77.9 75.4 70.3
第4名 +2 剑南春 四川 73.5 76.8 76.2 69.0
第5名 -2 国窖1573 四川 70.0 76.3 72.8 64.1
第6名 -5 郎酒 四川 66.6 67.6 70.5 62.1
第7名 -2 梦之蓝 江苏 64.5 64.7 66.9 62.1
第8名 -6 西凤 陕西 63.2 60.2 65.6 62.3
第9名 new 一品景芝 山东 50.5 46.1 56.1 47.1
第10名 new 河套王 内蒙古 47.6 46.0 51.2 44.7
行业均值 70.8 75.8 73.8 65.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 郎酒 四川 76.6 80.6 78.9 72.4
第2名 +5 西凤 陕西 76.1 82.7 84.8 64.2
第3名 -2 国窖1573 四川 73.6 81.2 74.9 68.6
第4名 +1 五粮液 四川 73.1 79.8 72.4 70.3
第5名 +3 梦之蓝 江苏 71.2 75.1 72.5 67.9
第6名 -- 剑南春 四川 70.8 81.3 72.3 64.0
第7名 -4 茅台 贵州 70.8 79.2 70.1 67.3
第8名 -4 水井坊 四川 66.1 70.5 64.2 65.8
行业均值 71.9 79.1 72.0 68.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)高档白酒满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 国窖1573 四川 74.8 79.4 75.6 71.7
第2名 new 郎酒 四川 73.0 86.5 78.1 61.2
第3名 new 茅台 贵州 71.9 79.8 71.8 68.0
第4名 new 水井坊 四川 70.0 73.4 72.8 65.5
第5名 new 五粮液 四川 69.0 78.1 70.1 63.4
第6名 new 剑南春 四川 67.6 79.4 70.2 59.0
第7名 new 西凤 陕西 66.2 71.3 67.6 62.3
第8名 new 梦之蓝 江苏 64.9 76.5 69.4 54.6
行业均值 69.6 78.5 71.5 63.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销