Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)航拍无人机满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2023排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
-- |
大疆 |
91.0 |
90.6 |
91.9 |
90.3 |
第2名 |
-- |
勾勾手 |
87.1 |
70.0 |
100.0 |
82.7 |
第3名 |
new |
世季 |
85.4 |
86.7 |
86.7 |
83.5 |
第4名 |
+6 |
司马 |
84.9 |
84.0 |
84.0 |
86.2 |
第5名 |
+2 |
华科尔 |
84.3 |
87.5 |
87.5 |
79.6 |
第6名 |
+2 |
智想 |
82.9 |
83.6 |
88.1 |
77.5 |
第7名 |
-4 |
宝贝星 |
81.0 |
74.2 |
87.1 |
78.3 |
第8名 |
+4 |
飞拍 |
80.8 |
70.8 |
79.2 |
87.5 |
第9名 |
-5 |
诺巴曼 |
80.2 |
75.0 |
87.5 |
75.5 |
第10名 |
-4 |
零度 |
63.4 |
48.0 |
56.0 |
78.4 |
行业均值 |
87.4 |
85.9 |
88.5 |
87.1 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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