| Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）婚纱摄影连锁店满意度排名细分指标 |
| 说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制 |
| 2020排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
| 客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
| 第1名 |
+5 |
金夫人 |
82.8 |
81.5 |
82.5 |
83.6 |
| 第2名 |
-1 |
兰蔻 |
81.5 |
83.7 |
81.9 |
80.1 |
| 第3名 |
-1 |
天长地久 |
81.3 |
79.1 |
88.2 |
75.6 |
| 第4名 |
-1 |
巴黎春天 |
81.2 |
78.0 |
81.2 |
82.9 |
| 第5名 |
+3 |
维纳斯VENUS |
81.1 |
81.0 |
83.6 |
78.7 |
| 第6名 |
+1 |
施华洛 |
81.0 |
82.8 |
86.1 |
74.9 |
| 第7名 |
new |
龙摄影 |
80.8 |
81.0 |
85.7 |
75.8 |
| 第8名 |
new |
铂爵旅拍 |
80.2 |
80.2 |
84.0 |
76.5 |
| 第9名 |
new |
巴黎婚纱 |
79.4 |
80.2 |
86.4 |
72.0 |
| 第10名 |
+2 |
蒙娜丽莎 |
79.2 |
71.2 |
81.9 |
80.5 |
| 第11名 |
new |
巴黎皇妃 |
78.5 |
74.6 |
82.5 |
76.5 |
| 第12名 |
new |
薇拉 |
78.1 |
65.5 |
85.5 |
77.1 |
| 第13名 |
-4 |
米兰婚纱 |
76.4 |
69.2 |
79.3 |
77.1 |
| 第14名 |
-4 |
薇薇新娘 |
72.6 |
69.5 |
72.1 |
74.6 |
| 第15名 |
new |
唯一视觉 |
67.0 |
59.4 |
67.3 |
70.4 |
| 第16名 |
new |
色色 |
65.3 |
64.2 |
66.0 |
65.2 |
| 第17名 |
-6 |
钟爱一生 |
62.3 |
57.5 |
61.3 |
65.7 |
| 第18名 |
new |
纽约纽约时尚婚纱摄影 |
58.1 |
56.3 |
56.3 |
60.9 |
| 第19名 |
-15 |
古摄影 |
57.7 |
52.5 |
59.0 |
59.0 |
| 行业均值 |
76.4 |
73.4 |
77.7 |
76.4 |
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备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）；
② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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