2023年C-CSI坚果/干果满意度排名 - Chnbrand

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坚果/干果满意度排名细分指标

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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）坚果/干果满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2023排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+1	沃隆	89.4	87.2	91.0	89.0
第2名	-1	三只松鼠	87.9	87.6	89.0	87.1
第3名	+1	百草味	86.6	79.2	89.5	87.3
第4名	-1	良品铺子	84.9	82.1	85.9	85.1
第5名	--	来伊份	84.6	85.8	88.5	80.0
第6名	new	粒上皇	84.6	69.6	92.9	83.7
第7名	-1	洽洽	81.7	76.7	83.0	82.9
第8名	new	口水娃	70.9	75.8	75.8	63.6
第9名	new	盐津铺子	32.6	29.6	29.6	37.1
行业均值			85.8	84.3	86.9	85.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）坚果/干果满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2022排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	三只松鼠	84.6	84.5	86.6	82.7
第2名	--	沃隆	80.5	85.3	76.2	82.5
第3名	+2	良品铺子	77.2	75.7	77.2	77.9
第4名	+3	百草味	76.8	74.3	79.4	75.6
第5名	+4	来伊份	76.3	76.7	75.3	77.1
第6名	+2	洽洽	71.0	69.0	71.6	71.4
行业均值			81.1	80.6	82.7	79.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）坚果/干果满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	三只松鼠	82.6	82.3	84.3	80.9
第2名	--	沃隆	81.8	78.8	84.0	81.2
第3名	--	果园老农	81.7	78.0	81.4	83.8
第4名	new	盐津铺子	80.8	81.9	81.9	79.1
第5名	--	良品铺子	80.8	80.1	82.8	79.1
第6名	+2	口水娃	80.1	79.4	82.5	78.1
第7名	-3	百草味	77.2	74.9	79.3	76.3
第8名	-2	洽洽	74.7	72.7	78.1	72.3
第9名	-2	来伊份	74.2	69.0	77.5	73.5
行业均值			80.8	80.2	82.7	79.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）坚果/干果满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+1	三只松鼠	87.8	87.6	88.5	87.2
第2名	+5	沃隆	87.7	87.8	87.8	87.5
第3名	-2	果园老农	83.5	86.2	84.5	81.1
第4名	-1	百草味	83.3	79.9	86.1	82.2
第5名	-1	良品铺子	82.7	81.8	84.6	81.3
第6名	+3	洽洽	81.0	75.7	86.2	78.4
第7名	-1	来伊份	76.4	69.8	89.9	66.1
第8名	+3	口水娃	74.4	75.0	77.5	71.1
行业均值			85.8	85.1	87.4	84.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）坚果/干果满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	果园老农	86.8	90.6	85.9	85.9
第2名	+1	三只松鼠	85.6	88.7	85.8	83.7
第3名	-1	百草味	85.3	85.9	87.2	83.2
第4名	--	良品铺子	82.9	84.7	83.1	81.8
第5名	+1	华味亨	75.8	82.0	78.0	70.6
第6名	-1	来伊份	73.5	80.0	75.0	68.8
第7名	new	沃隆	73.5	85.7	69.4	71.5
第8名	new	正林	73.0	82.2	66.7	74.7
第9名	-1	洽洽	72.6	77.1	74.4	68.5
第10名	new	阿明	70.8	75.0	71.9	67.5
第11名	-4	口水娃	68.9	69.9	72.4	65.0
第12名	-2	天喔	63.0	67.2	62.5	61.5
第13名	-4	盐津铺子	56.4	57.4	61.7	50.5
行业均值			81.6	84.6	82.2	79.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）坚果/干果满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	果园老农	89.9	92.2	88.8	90.0
第2名	new	百草味	85.0	86.8	86.9	82.2
第3名	new	三只松鼠	83.1	89.0	82.2	81.1
第4名	new	良品铺子	78.5	84.5	77.1	77.0
第5名	new	来伊份	71.7	78.3	73.3	66.8
第6名	new	华味亨	70.9	71.8	74.6	66.8
第7名	new	口水娃	67.5	71.5	70.7	62.4
第8名	new	洽洽	67.5	76.2	67.7	63.1
第9名	new	盐津铺子	62.4	65.9	64.5	58.6
第10名	new	天喔	61.4	69.3	57.6	61.2
行业均值			77.7	83.3	77.3	75.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销