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家用中央空调满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
家用中央空调满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023C-CSI得分 排名 变化
格力
88.8 1 --
大金
85.9 2 --
美的
85.8 3 +3
日立
85.3 4 +1
松下
84.8 5 -1
海信
83.7 6 +1
海尔
81.5 7 -4
三菱电机
80.3 8 +3
奥克斯
74.2 9 -1
行业均值
85.4    
1. 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
家用中央空调满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
格力
87.2 1 --
大金
86.3 2 +1
海尔
83.3 3 -1
松下
81.0 4 +2
日立
79.6 5 --
美的
79.3 6 -2
海信
69.5 7 new
奥克斯
67.8 8 --
TCL
66.4 9 new
三星
63.3 10 new
三菱电机
58.1 11 -4
行业均值
82.2    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
家用中央空调满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
格力
84.1 1 +1
海尔
81.8 2 +1
大金
79.9 3 -2
美的
78.8 4 +2
日立
78.0 5 +3
松下
76.0 6 +1
三菱电机
75.0 7 -3
奥克斯
73.9 8 +2
行业均值
81.3    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
家用中央空调满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
大金
87.2 1 +1
格力
85.6 2 +1
海尔
82.9 3 +1
三菱电机
82.7 4 new
海信
81.7 5 new
美的
81.1 6 -5
松下
80.7 7 new
日立
74.5 8 new
志高
73.4 9 new
奥克斯
69.5 10 new
东芝
54.3 11 new
行业均值
83.3    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
家用中央空调满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
美的
89.6 1 new
大金
89.5 2 new
格力
87.3 3 new
海尔
86.7 4 new
行业均值
86.2    
1. 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销