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空气净化器满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
霍尼韦尔
83.1 1 +5
戴森
82.1 2 --
飞利浦
79.9 3 -2
A.O.史密斯
78.9 4 -1
松下
76.6 5 +4
海尔
72.4 6 +4
美的
71.6 7 -3
格力
71.1 8 +3
TCL
60.0 9 new
小米米家
59.0 10 -2
夏普
58.7 11 -6
华为智选
51.6 12 --
三星
47.2 13 --
行业均值
71.7    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
飞利浦
84.0 1 +1
戴森
83.4 2 new
A.O.史密斯
82.9 3 +1
美的
82.7 4 -3
夏普
82.3 5 +4
霍尼韦尔
82.2 6 +4
亚都
80.4 7 +6
小米米家
77.4 8 +3
松下
75.3 9 -2
海尔
74.6 10 -2
格力
73.5 11 -6
华为智选
71.9 12 new
三星
50.0 13 -1
行业均值
75.7    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
美的
81.5 1 +7
飞利浦
81.0 2 +1
布鲁雅尔
80.8 3 -2
A.O.史密斯
79.5 4 +3
格力
78.5 5 +1
大金
78.3 6 +6
松下
78.0 7 +4
海尔
77.9 8 -6
夏普
77.8 9 +1
霍尼韦尔
77.4 10 +4
小米米家
76.7 11 +2
三星
74.1 12 -7
亚都
73.6 13 -9
行业均值
78.9    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
布鲁雅尔
89.4 1 +1
海尔
87.8 2 -1
飞利浦
85.3 3 +1
亚都
85.2 4 +6
三星
84.6 5 new
格力
83.3 6 -3
A.O.史密斯
82.9 7 new
美的
82.0 8 -2
小熊
81.5 9 new
夏普
81.0 10 -1
松下
80.7 11 -3
大金
80.0 12 -1
小米米家
79.5 13 -6
霍尼韦尔
75.8 14 -9
万利达
63.0 15 new
行业均值
82.2    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
海尔
88.2 1 new
布鲁雅尔
87.4 2 new
格力
86.6 3 new
飞利浦
83.3 4 --
霍尼韦尔
79.9 5 -3
美的
78.4 6 +2
小米米家
76.3 7 -6
松下
75.3 8 -3
夏普
74.8 9 -6
亚都
73.6 10 -4
大金
71.6 11 new
远大
68.6 12 -5
TCL
58.6 13 new
行业均值
77.5    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
小米米家
80.5 1 --
霍尼韦尔
76.5 2 +3
夏普
75.4 3 +5
飞利浦
74.5 4 -2
松下
72.2 5 -2
亚都
67.5 6 -2
远大
64.6 7 -1
美的
64.4 8 -1
行业均值
69.9    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
小米米家
84.9 1 new
飞利浦
78.1 2 +3
松下
75.9 3 -1
亚都
74.0 4 -3
霍尼韦尔
73.3 5 new
远大
70.2 6 new
美的
68.1 7 -4
夏普
67.4 8 -4
行业均值
72.7    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
空气净化器满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
亚都
78.9 1 new
松下
78.7 2 new
美的
76.8 3 new
夏普
73.2 4 new
飞利浦
73.0 5 new
行业均值
74.3    
1. 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
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