Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)速冻食品满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制 |
2022排名 |
排名变化 |
品牌 |
品牌发源地 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
-- |
思念 |
河南 |
84.4 |
84.5 |
87.5 |
81.2 |
第2名 |
-- |
三全 |
河南 |
83.6 |
82.9 |
87.0 |
80.6 |
第3名 |
+2 |
科迪 |
河南 |
82.9 |
79.9 |
82.9 |
84.5 |
第4名 |
+2 |
湾仔码头 |
香港 |
82.7 |
85.3 |
84.6 |
79.6 |
第5名 |
+2 |
好利来 |
北京 |
82.5 |
74.8 |
85.8 |
83.1 |
第6名 |
+3 |
安井 |
福建 |
81.6 |
82.6 |
82.0 |
80.7 |
第7名 |
new |
利口福 |
广东 |
77.2 |
76.8 |
75.0 |
79.7 |
第8名 |
-- |
海霸王 |
台湾 |
76.7 |
82.3 |
74.2 |
76.5 |
第9名 |
-5 |
大娘水饺 |
江苏 |
75.7 |
81.7 |
77.8 |
70.7 |
第10名 |
new |
正大 |
泰国 |
74.7 |
70.0 |
73.3 |
78.3 |
第11名 |
new |
甲天下 |
台湾 |
73.3 |
79.7 |
78.1 |
65.2 |
第12名 |
-9 |
五芳斋 |
上海 |
72.4 |
71.7 |
79.3 |
65.8 |
第13名 |
-3 |
狗不理 |
天津 |
70.6 |
69.8 |
71.3 |
70.4 |
行业均值 |
80.8 |
81.1 |
83.7 |
77.9 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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