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连锁体检机构满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
连锁体检机构满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
美年大健康
86.8 1 --
第一健康
86.1 2 +3
慈铭体检
85.1 3 -1
美兆
83.6 4 +3
瑞慈体检
83.5 5 -2
爱康国宾
82.9 6 -2
平安健康（检测）中心
75.2 7 new
普惠体检
74.9 8 +2
新华健康
70.0 9 -1
民众体检
65.6 10 -4
美亚
62.7 11 new
行业均值
78.2    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
连锁体检机构满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
美年大健康
82.0 1 --
慈铭体检
78.5 2 +3
瑞慈体检
78.2 3 --
爱康国宾
77.8 4 -2
第一健康
77.7 5 new
民众体检
77.6 6 +1
美兆
77.5 7 +1
新华健康
77.2 8 -4
国药阳光
68.7 9 -3
普惠体检
67.6 10 +1
爱康卓悦
63.6 11 new
行业均值
74.5    
1. 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
连锁体检机构满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
美年大健康
79.1 1 --
爱康国宾
75.8 2 --
瑞慈体检
75.3 3 +6
新华健康
74.8 4 -1
慈铭体检
74.2 5 -1
国药阳光
74.2 6 +5
民众体检
74.1 7 +5
美兆
73.1 8 +2
九华体检
72.2 9 +4
艾博
71.7 10 new
普惠体检
70.1 11 -5
行业均值
75.4    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
连锁体检机构满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
美年大健康
82.9 1 --
爱康国宾
81.5 2 --
新华健康
81.0 3 +3
慈铭体检
80.1 4 -1
中信健康
79.9 5 new
普惠体检
79.6 6 new
华检体检
79.3 7 new
东软熙康
79.1 8 new
瑞慈体检
78.9 9 new
美兆
77.7 10 new
国药阳光
74.4 11 -7
民众体检
73.3 12 -7
九华体检
71.0 13 new
行业均值
80.0    
1. 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
连锁体检机构满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
美年大健康
86.5 1 new
爱康国宾
81.5 2 new
慈铭体检
76.5 3 new
国药阳光
75.4 4 new
民众体检
69.1 5 new
新华健康
59.7 6 new
行业均值
81.9    
1. 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销