正在加载...

 
 
旅游城市满意度排行榜
通过左侧菜单可查看指定行业的上榜品牌情况，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
旅游城市满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
成都
91.3 1 --
杭州
89.6 2 +1
乐山
89.6 3 new
重庆
88.8 4 +3
上饶
88.8 5 -1
深圳
88.5 6 +4
三亚
88.3 7 -5
温州
88.1 8 new
丽江
86.8 9 +11
昆明
86.7 10 -5
南京
86.7 11 +5
西安
86.4 12 +5
澳门
85.8 13 +11
珠海
85.7 14 new
秦皇岛
85.6 15 -4
上海
85.4 16 -10
厦门
85.0 17 -9
洛阳
84.6 18 -9
济南
84.3 19 +13
北京
84.2 20 -8
长沙
84.1 21 +10
绍兴
84.0 22 new
沈阳
83.3 23 -10
大连
81.7 24 -10
拉萨
81.6 25 new
桂林
81.3 26 -8
广州
80.5 27 +3
青岛
80.5 28 -6
扬州
79.9 29 new
苏州
79.6 30 -4
哈尔滨
77.6 31 -10
烟台
76.8 32 -3
景德镇
75.8 33 new
郑州
72.8 34 -7
香港
71.1 35 -20
乌鲁木齐
68.9 36 new
天津
68.8 37 -14
石家庄
68.5 38 new
威海
68.0 39 new
武汉
66.9 40 -7
张家界
65.3 41 -22
福州
63.0 42 new
长春
61.6 43 new
合肥
61.4 44 -16
北海
60.7 45 new
汕头
52.2 46 new
行业均值
81.4    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
旅游城市满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
成都
88.5 1 --
三亚
87.6 2 --
杭州
86.2 3 --
上饶
86.1 4 +9
昆明
86.0 5 +13
上海
85.7 6 +13
重庆
85.7 7 -3
厦门
84.7 8 +17
洛阳
83.7 9 +8
深圳
83.6 10 -4
秦皇岛
83.5 11 new
北京
83.3 12 +4
沈阳
81.6 13 +17
大连
80.5 14 +12
香港
80.2 15 +13
南京
80.1 16 -9
西安
80.0 17 -9
桂林
79.8 18 +5
张家界
77.4 19 +13
丽江
77.4 20 +4
哈尔滨
76.6 21 +15
青岛
76.4 22 -12
天津
75.1 23 +11
澳门
73.3 24 +9
贵阳
72.4 25 +12
苏州
72.0 26 -11
郑州
71.0 27 -6
合肥
70.6 28 -6
烟台
69.5 29 -18
广州
69.0 30 -18
长沙
68.4 31 -2
济南
67.8 32 -23
武汉
58.4 33 -19
行业均值
78.4    
1. 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
旅游城市满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
成都
84.0 1 +6
三亚
83.9 2 +10
杭州
83.2 3 +13
重庆
83.1 4 +6
温州
82.9 5 new
深圳
82.6 6 +12
南京
82.0 7 -3
西安
82.0 8 +3
济南
82.0 9 +10
青岛
81.2 10 +3
烟台
80.7 11 new
广州
80.3 12 +8
上饶
80.2 13 new
武汉
80.0 14 +8
苏州
79.9 15 -6
北京
79.7 16 -14
洛阳
79.4 17 +8
昆明
79.3 18 +6
上海
79.2 19 -18
石家庄
79.0 20 new
郑州
78.6 21 new
合肥
78.0 22 new
桂林
77.7 23 -18
丽江
77.1 24 -7
厦门
76.3 25 -22
大连
76.2 26 -18
扬州
76.1 27 new
香港
75.7 28 -2
长沙
75.5 29 -8
沈阳
73.8 30 new
黄山
73.7 31 new
张家界
73.2 32 -26
澳门
72.1 33 -19
天津
69.5 34 -7
南宁
69.0 35 new
哈尔滨
68.3 36 -13
贵阳
55.4 37 -9
行业均值
79.0    
1. 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
旅游城市满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
上海
88.7 1 +4
北京
88.2 2 +5
厦门
88.0 3 new
南京
87.7 4 new
桂林
86.8 5 +6
张家界
85.3 6 new
成都
83.9 7 -6
大连
83.7 8 new
苏州
83.5 9 new
重庆
83.0 10 -2
西安
82.5 11 -7
三亚
82.4 12 -2
青岛
82.2 13 new
澳门
82.0 14 new
宁波
81.9 15 new
杭州
80.3 16 -14
丽江
78.8 17 new
深圳
78.6 18 new
济南
78.6 19 new
广州
77.3 20 -14
长沙
75.9 21 -18
武汉
75.6 22 new
哈尔滨
74.8 23 new
昆明
74.4 24 new
洛阳
71.3 25 new
香港
65.8 26 -17
天津
59.9 27 new
贵阳
55.0 28 new
行业均值
81.1    
1. 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-CSI细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
旅游城市满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
成都
92.2 1 new
杭州
89.5 2 new
长沙
87.6 3 new
西安
86.5 4 new
上海
86.0 5 new
广州
85.5 6 new
北京
85.5 7 new
重庆
85.0 8 new
香港
74.0 9 new
三亚
71.9 10 new
桂林
69.5 11 new
行业均值
83.7    
1. 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销