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面粉满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）面粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 展艺 89.8 91.9 88.9 89.7
第2名 -- 香雪 89.7 91.5 91.5 86.9
第3名 -2 陈克明 88.7 87.5 88.1 90.0
第4名 +2 北大荒 88.4 85.5 89.6 88.8
第5名 +4 古船 88.2 90.8 89.3 85.8
第6名 +6 金像牌 88.0 87.6 90.0 86.2
第7名 +1 中裕 87.9 88.8 93.3 82.2
第8名 -1 五得利 87.1 87.4 87.7 86.3
第9名 -4 金沙河 86.6 85.6 88.2 85.6
第10名 new 百钻 86.1 87.5 87.5 84.1
第11名 -1 金龙鱼 85.5 81.5 87.1 85.9
第12名 new 天山 84.4 84.0 92.0 77.1
第13名 -9 福临门 83.0 77.3 86.0 82.8
第14名 +2 香满园 81.0 88.0 81.2 77.2
第15名 -4 河套 77.4 67.9 81.1 78.4
第16名 -1 华龙农庄 76.1 80.0 80.0 70.3
行业均值 82.7 81.4 84.2 81.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）面粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +3 陈克明 90.0 90.7 92.9 86.8
第2名 -1 香雪 89.4 93.3 93.3 83.5
第3名 -- 展艺 89.2 88.6 90.6 88.1
第4名 -2 福临门 88.6 87.6 88.9 88.9
第5名 +5 金沙河 88.5 89.6 89.9 86.5
第6名 +5 北大荒 88.2 84.5 88.9 89.2
第7名 +6 五得利 87.3 88.6 89.4 84.5
第8名 -3 中裕 86.6 86.1 89.7 83.8
第9名 -1 古船 83.7 84.8 88.2 78.7
第10名 -1 金龙鱼 82.9 82.4 85.9 80.2
第11名 +5 河套 82.6 80.8 84.6 81.5
第12名 +2 金像牌 80.6 85.9 81.3 77.2
第13名 -1 鲁王 70.7 63.5 73.0 71.9
第14名 new 五谷康 68.6 70.0 70.0 66.6
第15名 new 华龙农庄 67.6 73.6 71.9 60.4
第16名 new 香满园 64.2 58.4 64.7 66.5
行业均值 82.5 83.7 84.7 79.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）面粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 香雪 85.5 85.9 90.1 80.6
第2名 +2 福临门 83.8 82.6 84.8 83.5
第3名 -2 展艺 83.0 81.6 84.6 82.1
第4名 -2 陈克明 82.5 82.6 83.9 81.1
第5名 +9 中裕 82.2 82.9 83.8 80.4
第6名 +11 百钻 81.9 81.9 84.5 79.4
第7名 -2 风筝 81.4 82.7 82.7 79.5
第8名 -2 古船 81.3 82.1 84.2 78.0
第9名 +1 金龙鱼 81.1 82.0 81.8 79.9
第10名 -2 金沙河 80.8 83.7 81.5 78.7
第11名 -2 北大荒 80.4 81.6 80.7 79.6
第12名 +6 鲁王 79.9 73.9 82.6 80.3
第13名 -2 五得利 79.6 82.2 80.2 77.8
第14名 +2 金像牌 78.6 80.9 81.7 74.2
第15名 -3 天山 78.3 72.6 82.3 77.2
第16名 -1 河套 76.0 77.9 77.9 73.0
行业均值 80.9 81.6 82.3 79.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）面粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 展艺 89.7 89.9 91.1 88.2
第2名 +1 陈克明 89.5 91.7 90.8 87.1
第3名 +2 香雪 89.4 85.8 90.0 90.6
第4名 +2 福临门 89.3 89.1 91.2 87.4
第5名 new 风筝 89.1 93.2 93.2 83.0
第6名 -4 古船 88.2 88.6 91.0 85.2
第7名 +3 新良 87.4 93.9 89.6 82.0
第8名 -4 金沙河 87.0 89.5 88.1 84.7
第9名 -2 北大荒 86.7 87.9 86.9 85.8
第10名 -1 金龙鱼 86.5 83.9 91.3 83.1
第11名 -- 五得利 85.2 86.0 85.7 84.3
第12名 new 天山 83.6 86.5 84.6 81.1
第13名 new 亲民食品 80.8 86.1 79.3 79.7
第14名 -6 中裕 78.4 79.7 80.2 75.9
第15名 new 河套 75.2 77.3 79.9 69.5
第16名 new 金像牌 73.0 68.9 83.6 64.5
第17名 new 百钻 72.0 63.6 69.4 78.7
第18名 new 鲁王 71.3 67.9 71.4 72.8
行业均值 85.5 85.7 87.5 83.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）面粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 展艺 93.1 95.6 91.2 93.7
第2名 new 古船 92.7 91.9 95.9 90.0
第3名 new 陈克明 92.4 91.3 91.3 94.1
第4名 new 金沙河 92.4 92.6 95.6 89.0
第5名 new 香雪 90.0 91.4 91.4 88.0
第6名 new 福临门 89.6 91.3 91.3 87.0
第7名 new 北大荒 87.4 84.5 86.9 89.2
第8名 new 中裕 86.9 94.7 84.2 85.6
第9名 new 金龙鱼 84.9 77.1 90.5 83.3
第10名 new 新良 80.0 86.7 86.7 70.0
第11名 new 五得利 78.0 79.5 74.4 81.0
行业均值 87.0 85.6 89.1 85.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销