正在加载...

 
 
啤酒满意度排名细分指标
通过左侧菜单可查看指定行业的细分指标详情，点击右上方年度可切换到对应年度数据。
  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
下载
Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 84.6 83.9 86.4 83.0
第2名 +1 青岛 山东 83.8 84.9 86.4 80.7
第3名 +1 百威 美国 82.7 81.9 84.6 81.2
第4名 -2 燕京 北京 82.5 83.6 81.8 82.8
第5名 +2 嘉士伯 丹麦 82.4 80.6 83.3 82.4
第6名 +2 蓝带 美国 81.8 81.9 83.3 80.2
第7名 +4 崂山 山东 80.4 85.2 82.1 76.4
第8名 -2 喜力 荷兰 76.9 80.0 77.1 75.1
第9名 +1 雪津 福建 76.5 76.8 76.8 76.0
第10名 +2 哈尔滨 黑龙江 76.4 80.0 77.6 73.5
第11名 +2 科罗娜 75.0 78.4 76.9 71.5
第12名 -7 乌苏 新疆 72.8 74.2 75.4 69.4
第13名 -4 珠江 广东 68.4 68.0 68.0 69.1
第14名 new 乐堡 66.1 65.9 71.2 61.1
第15名 new 重庆啤酒 58.9 46.9 61.2 62.6
行业均值 80.8 81.5 82.9 78.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 83.1 82.1 86.4 80.4
第2名 +4 燕京 北京 82.7 83.1 84.8 80.4
第3名 -- 青岛 山东 81.8 83.0 82.8 80.1
第4名 -- 百威 美国 81.6 80.8 84.4 79.2
第5名 new 乌苏 新疆 81.5 78.8 84.8 79.4
第6名 +5 喜力 荷兰 80.6 74.1 86.1 78.4
第7名 +5 嘉士伯 丹麦 79.4 79.5 83.1 75.5
第8名 +5 蓝带 美国 78.9 67.2 82.1 81.6
第9名 -7 珠江 广东 76.5 76.7 75.6 77.3
第10名 new 雪津 福建 74.6 81.1 83.0 62.9
第11名 -1 崂山 山东 74.4 77.6 75.8 71.3
第12名 -3 哈尔滨 黑龙江 71.6 73.2 75.9 66.4
第13名 new 科罗娜 66.8 70.5 66.4 65.3
行业均值 80.6 80.3 83.2 78.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 80.8 76.3 84.0 79.8
第2名 +4 珠江 广东 80.3 81.6 84.7 75.2
第3名 -- 青岛 山东 79.8 79.5 81.7 77.9
第4名 -2 百威 美国 79.1 78.6 80.5 77.8
第5名 +9 汉斯 陕西 76.4 78.1 79.7 72.2
第6名 -1 燕京 北京 75.8 68.5 81.2 74.0
第7名 new 三得利 日本 74.8 76.3 78.0 70.9
第8名 +4 金士百 吉林 74.1 74.6 76.1 71.9
第9名 -5 哈尔滨 黑龙江 70.3 72.5 70.3 69.2
第10名 -2 崂山 山东 69.0 72.6 72.6 63.7
第11名 -4 喜力 荷兰 67.8 73.6 63.2 69.5
第12名 -3 嘉士伯 丹麦 65.9 64.3 71.4 61.3
第13名 -3 蓝带 美国 61.8 58.6 65.7 59.6
行业均值 76.8 77.1 78.6 74.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 76.9 85.7 74.7 74.8
第2名 +2 百威 美国 76.2 80.5 76.6 73.8
第3名 -1 青岛 山东 75.8 77.9 76.7 73.9
第4名 -1 哈尔滨 黑龙江 74.1 75.8 74.9 72.3
第5名 +1 燕京 北京 71.5 74.5 72.4 69.2
第6名 +4 珠江 广东 69.0 78.6 73.3 59.9
第7名 -2 喜力 荷兰 69.0 80.3 70.7 61.6
第8名 new 崂山 山东 68.9 69.5 74.0 63.5
第9名 -- 嘉士伯 丹麦 68.1 69.1 70.4 65.2
第10名 +1 蓝带 美国 67.8 70.5 71.5 62.8
第11名 -4 生力 香港 67.7 82.7 73.6 54.2
第12名 -4 金士百 吉林 63.5 74.7 68.1 53.3
第13名 -1 雪津 福建 61.1 72.7 62.1 54.3
第14名 -1 汉斯 陕西 51.3 58.3 51.5 47.6
行业均值 73.7 78.7 73.9 71.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 75.3 85.6 72.5 72.9
第2名 +2 青岛 山东 72.1 76.1 72.2 69.9
第3名 +2 哈尔滨 黑龙江 71.2 74.5 71.9 68.9
第4名 -2 百威 美国 70.4 78.0 70.3 66.8
第5名 +1 喜力 荷兰 70.4 85.7 73.1 60.0
第6名 -3 燕京 北京 70.4 75.8 70.5 67.5
第7名 +3 生力 香港 66.5 83.4 72.0 52.5
第8名 +4 金士百 吉林 64.6 74.6 68.6 55.6
第9名 -2 嘉士伯 丹麦 64.5 67.9 66.0 61.3
第10名 +1 珠江 广东 64.4 77.5 70.0 52.3
第11名 -2 蓝带 美国 62.9 67.2 66.6 57.0
第12名 +1 雪津 福建 56.8 68.8 56.2 51.3
第13名 +1 汉斯 陕西 52.9 61.6 52.6 48.9
行业均值 71.0 77.9 70.8 67.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 77.7 85.4 79.2 72.4
第2名 -- 百威 美国 76.0 82.1 78.0 70.9
第3名 -- 燕京 北京 75.1 83.4 75.9 70.2
第4名 +2 青岛 山东 72.6 78.8 73.2 68.9
第5名 -1 哈尔滨 黑龙江 71.6 79.6 71.2 68.0
第6名 +1 喜力 荷兰 70.9 75.6 72.5 67.0
第7名 +2 嘉士伯 丹麦 67.9 69.6 69.6 65.3
第8名 new 崂山 山东 67.9 70.7 72.0 62.3
第9名 +4 蓝带 美国 67.7 71.0 70.5 63.2
第10名 new 生力 香港 63.4 73.5 67.2 54.5
第11名 -- 珠江 广东 59.9 70.4 59.7 55.0
第12名 -- 金士百 吉林 54.3 64.4 56.6 47.0
第13名 -5 雪津 福建 52.5 64.9 52.8 45.9
第14名 -4 汉斯 陕西 47.7 53.1 48.2 44.6
行业均值 72.9 79.6 74.0 68.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 雪花 辽宁 76.2 87.7 82.2 64.5
第2名 +5 百威 美国 75.8 83.1 78.4 69.6
第3名 -1 燕京 北京 74.4 81.9 73.0 72.0
第4名 -1 哈尔滨 黑龙江 74.1 80.0 74.1 71.1
第5名 -- 三得利 日本 73.4 83.6 70.2 71.5
第6名 -2 青岛 山东 70.2 80.7 70.1 65.1
第7名 new 喜力 荷兰 70.0 84.5 64.2 68.4
第8名 new 雪津 福建 69.0 70.0 71.5 66.0
第9名 -- 嘉士伯 丹麦 67.9 77.6 65.4 65.5
第10名 new 汉斯 陕西 66.9 83.6 65.1 60.3
第11名 -3 珠江 广东 66.8 88.0 62.9 60.1
第12名 new 金士百 吉林 64.4 71.4 67.9 57.4
第13名 -7 蓝带 美国 62.4 68.3 63.7 58.1
行业均值 73.1 82.9 75.0 66.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）啤酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30；② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 雪花 辽宁 66.7 74.7 72.2 57.4
第2名 new 燕京 北京 66.2 66.4 63.6 68.7
第3名 new 哈尔滨 黑龙江 66.1 69.7 63.8 66.6
第4名 new 青岛 山东 65.6 72.3 63.3 64.4
第5名 new 三得利 日本 64.2 70.4 62.0 63.3
第6名 new 蓝带 美国 63.3 82.1 63.2 54.0
第7名 new 百威 美国 63.0 72.9 62.4 58.6
第8名 new 珠江 广东 61.3 56.1 60.1 65.0
第9名 new 嘉士伯 丹麦 59.2 63.4 52.8 63.5
行业均值 65.1 72.0 66.3 60.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销