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国产葡萄酒满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 王朝 76.6 65.5 79.3 79.3
第2名 +3 香格里拉 72.2 66.9 73.4 73.6
第3名 -2 长城 71.2 70.4 72.9 69.8
第4名 new 莫高 68.9 67.6 70.6 67.8
第5名 new 中华 68.2 61.7 68.3 71.3
第6名 -3 张裕 67.0 65.2 69.4 65.4
第7名 +2 茅台 65.6 57.1 69.7 65.7
第8名 -- 通化 60.3 64.9 59.5 58.8
第9名 -2 宁夏红 59.0 47.8 58.7 64.9
第10名 +1 威龙 58.4 56.7 61.1 56.7
第11名 -1 怡园酒庄 56.0 52.0 68.0 46.1
第12名 -6 长白山 53.6 57.5 50.0 55.3
第13名 -9 贺兰山 53.5 61.5 46.2 56.9
第14名 new 云南红 53.4 53.5 55.8 51.0
行业均值 70.7 68.9 72.6 69.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 长城 83.9 83.7 86.1 81.7
第2名 +3 王朝 83.7 83.7 87.1 80.2
第3名 -2 张裕 80.6 82.8 82.5 77.7
第4名 new 贺兰山 80.4 79.5 83.6 77.7
第5名 +3 香格里拉 80.2 72.0 84.1 80.3
第6名 +1 长白山 79.3 79.0 85.5 73.3
第7名 +3 宁夏红 71.9 67.9 77.4 68.4
第8名 -5 通化 69.4 73.3 73.3 63.5
第9名 -- 茅台 67.3 61.8 69.8 67.4
第10名 new 怡园酒庄 65.2 58.8 69.3 64.4
第11名 -5 威龙 64.0 58.6 65.1 65.5
行业均值 76.2 76.3 79.0 73.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 张裕 78.9 78.5 81.0 77.0
第2名 -1 长城 78.5 78.7 80.9 76.1
第3名 +1 通化 78.3 79.8 79.0 76.9
第4名 new 白洋河 77.1 79.0 80.2 73.0
第5名 -- 王朝 76.9 77.3 80.6 73.0
第6名 +2 威龙 76.4 77.3 77.9 74.5
第7名 +2 长白山 75.5 72.7 80.7 71.8
第8名 -5 香格里拉 74.5 70.6 75.7 75.3
第9名 -2 茅台 72.1 73.0 71.9 72.0
第10名 -4 宁夏红 66.5 72.4 69.8 60.3
第11名 new 云南红 64.9 76.1 64.8 59.3
行业均值 77.1 77.2 79.4 74.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 长城 76.5 76.4 77.7 75.4
第2名 +1 张裕 76.1 77.2 79.1 72.5
第3名 -1 香格里拉 75.3 74.1 81.2 69.9
第4名 +4 通化 73.3 73.7 73.7 72.7
第5名 -1 王朝 73.2 75.4 80.1 65.1
第6名 -- 宁夏红 73.1 76.4 78.3 66.4
第7名 -2 茅台 72.2 73.6 72.5 71.2
第8名 -1 威龙 71.6 70.6 68.6 75.0
第9名 new 长白山 69.5 71.3 72.2 65.8
第10名 -1 中华 46.0 60.0 40.0 45.0
行业均值 75.7 76.0 77.5 73.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 长城 77.0 78.8 77.8 75.4
第2名 -1 香格里拉 76.3 79.2 78.4 72.8
第3名 -1 张裕 72.1 76.7 74.4 67.6
第4名 +1 王朝 70.3 76.7 69.0 68.3
第5名 -1 茅台 67.9 73.5 72.1 60.9
第6名 -- 宁夏红 65.9 73.5 62.9 65.1
第7名 -- 威龙 64.5 70.7 60.2 65.8
第8名 -- 通化 61.5 64.6 64.0 57.4
第9名 +1 中华 49.7 43.5 60.9 41.7
第10名 -1 丰收 48.3 50.0 50.0 45.6
第11名 -- 白洋河 34.9 36.4 39.4 29.6
行业均值 71.1 74.4 72.5 68.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +4 香格里拉 73.5 78.9 75.1 69.1
第2名 -1 张裕 70.9 78.4 73.4 64.8
第3名 -- 长城 69.2 74.9 68.8 66.7
第4名 +5 茅台 66.6 74.8 68.3 60.9
第5名 -3 王朝 63.8 73.0 60.0 63.1
第6名 -2 宁夏红 60.7 69.8 56.8 60.1
第7名 +1 威龙 59.1 68.7 55.0 58.5
第8名 -2 通化 57.1 63.8 59.9 50.9
第9名 +2 丰收 51.0 53.9 52.6 47.9
第10名 +2 中华 49.2 43.0 61.5 40.1
第11名 +2 白洋河 33.7 37.0 36.4 29.3
行业均值 66.2 72.6 67.1 62.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +3 张裕 72.3 82.5 76.5 63.0
第2名 -1 王朝 70.8 76.7 69.9 68.8
第3名 +3 长城 69.5 75.4 69.9 66.1
第4名 -2 宁夏红 66.9 71.3 66.3 65.4
第5名 +2 香格里拉 66.0 69.2 67.9 62.6
第6名 -3 通化 65.0 67.9 68.4 60.2
第7名 new 长白山 61.2 69.2 69.7 48.7
第8名 -3 威龙 60.1 72.7 57.1 56.8
第9名 -1 茅台 57.6 66.3 59.4 51.4
第10名 new 龙徽 57.4 66.1 60.2 50.3
第11名 new 丰收 54.7 61.0 56.2 50.1
第12名 new 中华 52.6 54.6 53.0 51.1
第13名 new 白洋河 45.3 40.3 50.1 43.0
行业均值 67.9 75.2 70.1 62.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 王朝 75.5 83.1 77.1 70.1
第2名 +2 宁夏红 74.7 82.5 74.2 71.4
第3名 +3 通化 72.8 76.3 72.6 71.2
第4名 -2 张裕 72.5 80.7 71.3 69.5
第5名 -4 威龙 70.6 74.1 71.4 68.2
第6名 -1 长城 70.0 82.4 67.8 66.1
第7名 new 香格里拉 64.6 66.9 63.0 65.1
第8名 new 茅台 63.3 67.0 58.4 66.3
行业均值 71.3 80.7 70.0 67.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）国产葡萄酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 威龙 69.7 81.6 72.3 61.0
第2名 new 张裕 68.9 76.7 69.7 64.2
第3名 new 王朝 67.5 75.0 70.9 60.3
第4名 new 宁夏红 67.0 78.3 68.2 60.1
第5名 new 长城 66.8 75.4 69.3 60.0
第6名 new 通化 62.4 66.2 65.6 57.4
行业均值 66.8 74.8 69.0 60.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销