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强化地板/复合地板满意度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
圣象
84.0 1 +1
大自然
83.5 2 -1
菲林格尔
82.2 3 +4
德尔
81.0 4 +2
欧象
80.4 5 +7
升达
77.9 6 +8
安信
77.3 7 +3
兔宝宝
71.6 8 new
格林
70.2 9 -1
生活家
68.5 10 new
扬子
66.4 11 -7
圣保罗
58.2 12 -9
好太太
54.1 13 new
行业均值
79.5    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
大自然
82.0 1 +1
圣象
81.0 2 -1
圣保罗
79.9 3 +6
扬子
79.1 4 +6
柏高
77.7 5 +7
德尔
77.4 6 +7
菲林格尔
76.5 7 -1
格林
76.2 8 new
肯帝亚
75.8 9 +6
安信
74.8 10 -5
世友
73.3 11 +3
欧象
72.0 12 +4
拜尔
70.6 13 -9
升达
68.0 14 -3
行业均值
78.6    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
圣象
81.4 1 --
大自然
80.0 2 --
莱茵阳光
79.0 3 +4
拜尔
78.5 4 +4
安信
78.3 5 -2
菲林格尔
78.2 6 -2
贝尔
77.1 7 new
阿姆斯壮
76.6 8 new
圣保罗
75.2 9 new
扬子
74.7 10 new
升达
72.0 11 -2
柏高
70.3 12 -1
德尔
69.0 13 -3
世友
68.2 14 new
肯帝亚
65.9 15 new
欧象
64.2 16 -10
北美枫情
52.9 17 new
行业均值
78.3    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
圣象
79.0 1 --
大自然
78.8 2 +1
安信
70.8 3 +3
菲林格尔
70.0 4 --
格林
69.2 5 new
欧象
69.1 6 -1
莱茵阳光
64.8 7 new
拜尔
63.9 8 -6
升达
59.8 9 -2
德尔
57.2 10 -2
柏高
52.3 11 -2
行业均值
73.2    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
圣象
73.5 1 --
拜尔
69.0 2 --
大自然
68.0 3 --
菲林格尔
64.2 4 --
欧象
63.9 5 +4
安信
62.0 6 -1
升达
57.5 7 +4
德尔
49.9 8 -1
柏高
37.7 9 +1
行业均值
66.0    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
圣象
76.3 1 +2
拜尔
71.3 2 +3
大自然
71.1 3 +3
菲林格尔
69.9 4 +4
安信
65.5 5 -3
北美枫情
65.0 6 new
德尔
64.3 7 +2
格林
64.1 8 -4
欧象
63.7 9 -2
柏高
63.5 10 new
升达
59.8 11 -10
行业均值
70.3    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
升达
76.7 1 +1
安信
75.9 2 +5
圣象
75.5 3 --
格林
72.6 4 new
拜尔
71.1 5 new
大自然
71.0 6 -1
欧象
70.5 7 -6
菲林格尔
69.9 8 -2
德尔
65.6 9 -5
行业均值
72.5    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
强化地板/复合地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
欧象
70.8 1 new
升达
67.0 2 new
圣象
65.1 3 new
德尔
64.2 4 new
大自然
64.1 5 new
菲林格尔
59.8 6 new
安信
57.7 7 new
行业均值
64.5    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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