正在加载...

 

 
墙面漆满意度排名细分指标
通过左侧菜单可查看指定行业的细分指标详情,点击右上方年度可切换到对应年度数据。
  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
下载
Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 立邦 83.7 81.2 85.5 83.1
第2名 -- 多乐士 80.1 76.9 81.4 80.5
第3名 +1 大师漆 79.0 83.3 78.6 77.2
第4名 +1 嘉宝莉 78.5 69.5 81.8 79.6
第5名 -2 三棵树 77.7 74.5 79.1 77.8
第6名 +2 大宝漆 71.7 64.6 75.4 71.6
第7名 -- 华润 71.0 64.4 75.4 69.9
第8名 +1 紫荆花 67.3 62.5 68.0 68.8
第9名 +1 啄木鸟 65.1 54.0 72.2 63.5
第10名 new 雅士利 60.5 48.9 62.2 64.6
行业均值 77.2 73.9 79.1 77.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 立邦 83.5 83.5 85.8 81.3
第2名 -- 多乐士 83.0 81.3 85.6 81.4
第3名 -- 三棵树 82.9 79.9 86.0 81.1
第4名 new 大师漆 81.5 69.6 87.3 81.7
第5名 -1 嘉宝莉 80.8 80.7 80.7 80.9
第6名 new 都芳 80.6 78.7 80.7 81.4
第7名 +1 华润 80.4 80.5 83.7 77.0
第8名 -1 大宝漆 77.2 75.7 82.9 72.3
第9名 -- 紫荆花 75.7 78.1 70.3 79.9
第10名 new 啄木鸟 67.6 54.0 75.0 66.9
行业均值 81.3 80.1 83.9 79.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 立邦 81.1 81.9 83.0 78.8
第2名 +2 多乐士 80.9 78.2 83.2 80.0
第3名 -1 三棵树 80.7 80.6 83.1 78.3
第4名 -1 嘉宝莉 79.3 78.5 82.8 76.1
第5名 -- 雅士利 77.0 72.2 84.7 71.6
第6名 +5 来威漆 76.8 74.5 78.2 76.4
第7名 +2 大宝漆 75.6 74.6 78.5 73.3
第8名 -- 华润 74.9 73.1 74.7 76.0
第9名 -2 紫荆花 73.2 75.3 69.4 76.0
第10名 -- 樱花 64.8 72.0 58.0 68.0
行业均值 79.6 79.1 81.8 77.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 立邦 80.0 79.6 82.2 78.0
第2名 +2 三棵树 78.4 78.5 79.0 77.6
第3名 +2 嘉宝莉 77.8 79.6 81.7 73.0
第4名 -2 多乐士 76.9 76.4 78.4 75.7
第5名 new 雅士利 76.6 75.9 79.7 73.9
第6名 new 天祥 74.6 74.6 78.0 71.1
第7名 +1 紫荆花 73.7 76.0 76.7 69.6
第8名 -5 华润 69.3 67.7 70.3 69.2
第9名 -3 大宝漆 68.2 66.1 64.5 73.0
第10名 new 樱花 57.7 64.2 54.7 57.3
第11名 -4 来威漆 49.2 35.2 50.0 55.4
行业均值 78.1 77.9 80.1 76.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 立邦 79.0 81.2 80.5 76.4
第2名 -- 多乐士 73.6 76.1 76.0 70.0
第3名 +3 华润 72.9 75.5 75.2 69.2
第4名 +1 三棵树 70.1 71.5 73.7 65.8
第5名 -1 嘉宝莉 69.3 72.6 73.8 63.0
第6名 -3 大宝漆 63.9 65.8 67.5 59.3
第7名 new 来威漆 63.4 60.6 66.7 61.6
第8名 -1 紫荆花 55.2 57.5 55.8 53.5
行业均值 74.3 76.4 76.4 71.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 立邦 74.0 77.3 76.5 69.7
第2名 -- 多乐士 68.8 72.5 71.1 64.5
第3名 +5 大宝漆 64.0 67.3 66.8 59.6
第4名 +3 嘉宝莉 63.6 69.9 68.2 55.8
第5名 -- 三棵树 63.2 65.2 69.4 56.1
第6名 -- 华润 61.1 64.9 63.1 57.1
第7名 +3 紫荆花 57.1 58.4 58.3 55.2
行业均值 68.7 71.9 71.5 64.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 立邦 76.1 80.6 78.7 71.3
第2名 -1 多乐士 73.3 76.0 76.9 68.3
第3名 new 家丽安 69.1 64.9 75.6 64.8
第4名 new 天祥 68.8 70.3 74.5 62.3
第5名 -1 三棵树 66.1 67.0 72.2 59.5
第6名 -- 华润 65.4 68.0 68.8 60.6
第7名 -- 嘉宝莉 64.0 67.8 65.3 60.8
第8名 -3 大宝漆 63.9 64.9 68.0 59.4
第9名 new 美涂士 63.3 67.1 69.6 55.0
第10名 -7 紫荆花 59.5 60.2 61.0 57.7
第11名 new 雅士利 50.9 52.2 50.4 50.6
第12名 new 来威漆 48.9 43.9 57.6 42.6
行业均值 71.9 75.3 75.2 66.9
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 多乐士 76.6 82.1 80.6 69.7
第2名 -- 立邦 75.3 82.4 79.0 68.1
第3名 new 紫荆花 65.1 70.6 67.9 59.6
第4名 new 三棵树 64.7 60.7 67.3 64.1
第5名 new 大宝漆 63.4 70.8 65.2 58.0
第6名 -3 华润 63.3 65.4 64.2 61.3
第7名 new 嘉宝莉 61.4 60.0 64.1 59.5
行业均值 73.6 78.9 77.2 67.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)墙面漆满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 多乐士 69.2 77.5 72.7 61.5
第2名 new 立邦 66.8 71.9 67.9 63.1
第3名 new 华润 59.5 66.6 59.5 55.9
行业均值 66.3 72.2 68.3 61.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销