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纯实木地板满意度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
大自然
84.9 1 --
圣象
84.6 2 --
菲林格尔
83.6 3 +4
安信
82.8 4 +10
天格
82.1 5 -1
肯帝亚
81.7 6 -3
生活家
79.1 7 +2
扬子
78.7 8 +3
世友
77.9 9 -3
德尔
77.0 10 +3
圣保罗
74.9 11 -3
兔宝宝
68.6 12 -2
久盛
60.8 13 +3
行业均值
80.2    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
大自然
83.5 1 --
圣象
81.2 2 --
肯帝亚
81.1 3 +1
天格
80.2 4 +2
北美枫情
79.9 5 --
世友
79.8 6 +7
菲林格尔
78.7 7 +5
圣保罗
78.2 8 +6
生活家
77.1 9 +6
兔宝宝
76.4 10 -3
扬子
75.7 11 new
方圆
75.2 12 -2
德尔
72.4 13 -2
安信
69.8 14 -5
格林
68.2 15 new
久盛
58.8 16 -8
行业均值
79.6    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
大自然
79.8 1 --
圣象
79.4 2 +1
康辉
79.1 3 -1
肯帝亚
77.6 4 new
北美枫情
77.4 5 --
天格
76.8 6 new
兔宝宝
75.6 7 new
久盛
74.9 8 new
安信
73.1 9 +1
方圆
71.7 10 -4
德尔
70.9 11 -3
菲林格尔
70.1 12 -5
世友
70.1 13 -4
圣保罗
68.2 14 new
生活家
64.6 15 -11
行业均值
78.7    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
大自然
81.1 1 +2
康辉
80.5 2 new
圣象
80.3 3 -2
生活家
73.9 4 -2
北美枫情
73.0 5 new
方圆
70.2 6 new
菲林格尔
70.0 7 -3
德尔
64.1 8 -3
世友
62.2 9 -3
安信
60.4 10 -3
广日
57.2 11 new
行业均值
75.8    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
圣象
75.7 1 --
生活家
70.0 2 +1
大自然
67.1 3 +1
菲林格尔
62.3 4 +2
德尔
62.2 5 -3
世友
60.0 6 +1
安信
57.1 7 +2
行业均值
68.3    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
圣象
77.6 1 +2
德尔
72.6 2 +4
生活家
72.4 3 +2
大自然
68.8 4 +3
方圆
68.7 5 new
菲林格尔
67.9 6 -4
世友
62.0 7 -3
北美枫情
59.9 8 new
安信
56.2 9 -8
行业均值
70.7    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
安信
77.2 1 +5
菲林格尔
75.1 2 +3
圣象
73.5 3 +1
世友
72.4 4 -1
生活家
70.4 5 new
德尔
68.5 6 -5
大自然
68.1 7 -5
行业均值
71.2    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
纯实木地板满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
德尔
74.3 1 new
大自然
67.4 2 new
世友
66.5 3 new
圣象
65.6 4 new
菲林格尔
65.5 5 new
安信
60.8 6 new
行业均值
65.3    
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