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食盐满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食盐满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +4 雪天 91.2 91.8 93.4 88.8
第2名 -1 中盐 91.2 91.7 92.5 89.5
第3名 +4 白象 89.7 87.3 92.1 88.6
第4名 -2 鲁晶 88.4 87.3 88.3 89.2
第5名 +3 久大 88.1 90.0 88.8 86.6
第6名 -3 粤盐 87.4 87.1 90.7 84.3
第7名 +5 川晶 87.3 92.3 92.3 79.8
第8名 +3 雪涛 87.1 87.1 87.1 87.1
第9名 +1 海晶 84.9 85.2 85.2 84.5
第10名 -4 淮盐 84.2 78.5 87.5 83.8
第11名 +2 盐福记 80.5 71.4 82.1 83.4
行业均值 88.4 88.4 90.3 86.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食盐满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 中盐 87.8 91.3 89.0 84.9
第2名 +3 鲁晶 86.1 85.9 89.9 82.5
第3名 +1 粤盐 86.0 91.0 82.4 87.1
第4名 -2 芦花 85.6 87.5 85.9 84.3
第5名 -2 雪天 84.2 87.0 84.8 82.1
第6名 +6 淮盐 84.0 84.7 83.8 84.0
第7名 -- 白象 83.1 86.8 82.4 81.9
第8名 -2 久大 82.0 81.7 86.6 77.5
第9名 -1 盐湖 81.3 76.2 90.5 74.7
第10名 -1 海晶 79.8 88.8 82.7 72.6
第11名 -1 雪涛 77.9 82.3 74.6 78.9
第12名 new 川晶 74.5 71.8 80.8 69.6
第13名 new 盐福记 67.7 74.4 69.2 62.9
第14名 new 味之素 67.6 64.4 72.2 64.5
行业均值 83.9 86.2 85.2 81.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食盐满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 中盐 83.4 84.6 85.6 80.6
第2名 +6 芦花 82.1 81.2 87.2 77.4
第3名 +1 雪天 81.6 81.3 82.2 81.2
第4名 -2 粤盐 81.4 80.6 82.3 80.9
第5名 -- 鲁晶 81.3 82.8 84.0 77.9
第6名 +3 久大 81.2 79.7 86.5 76.6
第7名 +4 白象 81.0 78.0 80.2 83.3
第8名 new 盐湖 80.1 67.3 82.7 83.9
第9名 +1 海晶 79.8 79.9 82.1 77.4
第10名 +5 雪涛 79.7 78.5 86.1 73.9
第11名 +1 迎客松 79.6 77.1 78.1 82.3
第12名 -9 淮盐 79.1 83.1 79.9 76.3
第13名 new 桔子树 77.5 82.2 82.2 70.4
第14名 -8 云鹤 66.6 69.7 64.6 66.9
行业均值 81.0 81.7 83.0 78.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食盐满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 中盐 87.8 88.6 88.8 86.4
第2名 +2 粤盐 86.8 87.7 86.6 86.6
第3名 +2 淮盐 86.6 90.5 86.8 84.5
第4名 -3 雪天 81.7 79.9 85.1 79.2
第5名 -2 鲁晶 80.5 79.2 84.2 77.4
第6名 new 云鹤 80.2 80.5 81.8 78.4
第7名 new 盐福记 79.0 79.0 80.2 77.8
第8名 new 芦花 78.9 78.9 80.3 77.5
第9名 new 久大 78.2 78.2 78.5 77.8
第10名 new 海晶 78.0 78.0 78.7 77.2
第11名 new 白象 77.8 77.8 78.4 77.3
第12名 new 迎客松 77.1 77.1 78.0 76.2
第13名 new 海花 77.0 78.5 78.5 74.9
第14名 new 晶心 71.0 50.0 72.0 80.6
第15名 new 雪涛 66.6 67.2 65.5 67.5
行业均值 84.4 84.9 85.8 82.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食盐满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 雪天 90.5 91.1 91.1 89.6
第2名 new 中盐 88.4 90.0 89.7 86.3
第3名 new 鲁晶 85.7 88.6 88.6 81.4
第4名 new 粤盐 84.7 86.0 86.0 82.8
第5名 new 淮盐 79.9 90.9 72.7 81.6
行业均值 85.7 87.6 86.7 83.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销