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食用油满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 胡姬花 80.0 80.0 79.8 80.2
第2名 -- 金龙鱼 79.0 78.6 80.2 78.1
第3名 +1 福临门 75.9 79.0 76.5 73.8
第4名 +1 刀唛 72.1 72.7 72.7 71.2
第5名 +2 香满园 71.3 71.8 70.0 72.4
第6名 -5 鲁花 64.5 65.6 64.5 64.0
第7名 +1 西王 62.9 60.8 68.6 58.2
第8名 +2 多力 60.7 61.7 59.2 61.7
第9名 new 长寿花 59.2 65.4 50.0 65.4
第10名 new 厨邦 55.6 47.2 58.3 57.0
第11名 -2 道道全 52.1 44.6 56.8 51.1
行业均值 75.4 75.2 76.4 74.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 鲁花 90.0 91.7 90.6 88.5
第2名 -- 金龙鱼 85.1 87.3 86.8 82.2
第3名 +3 胡姬花 84.3 88.1 85.3 81.5
第4名 +3 福临门 84.1 92.3 81.9 82.1
第5名 +5 刀唛 83.4 83.9 82.1 84.5
第6名 +6 九三 83.1 83.8 85.3 80.6
第7名 +2 香满园 82.3 78.8 83.3 82.9
第8名 -3 西王 80.0 87.5 81.3 75.0
第9名 -1 道道全 74.4 73.9 77.5 71.4
第10名 -6 多力 70.1 70.6 71.1 68.8
行业均值 84.6 87.1 85.9 82.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 鲁花 84.1 84.5 86.6 81.4
第2名 -1 金龙鱼 82.5 84.4 84.2 80.0
第3名 new 红蜻蜓 82.5 85.9 84.4 78.9
第4名 +6 多力 81.8 81.1 83.0 80.8
第5名 -3 西王 81.6 83.5 82.3 80.0
第6名 -1 胡姬花 81.1 82.7 83.2 78.1
第7名 -1 福临门 80.6 82.1 82.1 78.5
第8名 new 道道全 80.2 65.6 83.6 84.0
第9名 -- 香满园 79.3 79.2 80.2 78.4
第10名 +1 刀唛 78.1 78.6 75.7 80.2
第11名 -7 长寿花 76.6 75.0 79.2 74.9
第12名 -5 九三 73.6 76.3 77.9 67.9
行业均值 81.9 83.3 83.9 79.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 金龙鱼 78.7 78.1 81.2 76.5
第2名 -- 西王 74.0 84.7 64.4 78.3
第3名 -2 鲁花 73.7 73.0 81.7 66.1
第4名 +1 长寿花 70.6 72.0 72.0 68.5
第5名 +1 胡姬花 70.4 69.5 74.3 66.9
第6名 +1 福临门 69.1 70.9 71.3 66.1
第7名 -3 九三 68.6 63.8 68.1 71.5
第8名 +3 元宝 67.7 80.0 56.4 72.9
第9名 +4 香满园 67.4 67.3 73.1 61.9
第10名 -1 多力 66.1 69.8 66.2 64.2
第11名 +1 刀唛 61.2 59.4 67.2 56.2
行业均值 77.9 78.0 79.8 76.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 鲁花 78.4 82.1 79.5 75.6
第2名 new 西王 77.0 71.1 80.7 76.3
第3名 -1 金龙鱼 76.9 80.0 78.4 74.0
第4名 -1 九三 76.1 77.5 80.0 71.4
第5名 -- 长寿花 75.5 80.3 77.0 71.5
第6名 -2 胡姬花 74.5 77.7 76.7 70.7
第7名 -- 福临门 73.4 77.0 73.6 71.5
第8名 new 道道全 72.1 72.6 77.4 66.6
第9名 -3 多力 70.2 75.9 72.2 65.4
第10名 -1 红蜻蜓 67.2 69.3 72.0 61.3
第11名 -3 元宝 64.7 68.4 63.2 64.5
第12名 -1 刀唛 62.8 70.2 67.9 54.1
第13名 -3 香满园 60.8 65.0 61.3 58.1
第14名 -2 口福 53.9 57.4 59.3 46.7
行业均值 74.8 78.0 76.3 71.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 鲁花 75.5 80.3 76.6 71.9
第2名 -- 金龙鱼 75.2 79.5 76.4 71.9
第3名 +6 九三 73.2 74.2 78.5 67.5
第4名 +2 胡姬花 71.8 77.7 73.1 67.4
第5名 +2 长寿花 71.7 74.5 74.0 67.9
第6名 -3 多力 71.3 77.4 73.5 66.1
第7名 -3 福临门 70.9 75.0 71.3 68.5
第8名 +3 元宝 63.0 66.7 62.7 61.5
第9名 +4 红蜻蜓 62.9 68.9 64.1 58.6
第10名 +2 香满园 62.4 65.9 63.8 59.3
第11名 -1 刀唛 61.1 71.0 67.8 49.4
第12名 +2 口福 51.6 56.7 54.1 46.6
行业均值 72.7 77.1 74.0 69.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +3 鲁花 75.0 81.3 77.0 69.8
第2名 +4 金龙鱼 74.2 79.7 75.6 70.0
第3名 -2 多力 71.9 78.9 72.1 68.1
第4名 +3 福临门 71.4 75.5 71.3 69.4
第5名 +3 西王 69.9 71.6 77.2 61.7
第6名 +3 胡姬花 68.6 72.4 69.2 66.0
第7名 new 长寿花 63.0 73.0 56.5 64.6
第8名 new 长生 62.8 65.7 60.6 63.5
第9名 -6 九三 62.0 61.8 65.7 58.5
第10名 -5 刀唛 59.8 66.3 62.6 53.9
第11名 -1 元宝 57.2 63.9 58.1 53.0
第12名 -1 香满园 55.1 59.4 54.5 53.4
第13名 -11 红蜻蜓 51.5 60.4 47.3 51.3
第14名 new 口福 44.0 39.7 48.0 42.3
行业均值 71.2 76.5 72.6 67.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 多力 81.9 80.5 84.8 79.6
第2名 +5 红蜻蜓 81.2 90.3 80.6 77.3
第3名 +1 九三 81.1 88.0 81.0 77.8
第4名 -1 鲁花 76.6 85.7 78.4 70.3
第5名 new 刀唛 75.9 81.8 79.2 69.7
第6名 -- 金龙鱼 72.9 81.7 72.8 68.6
第7名 -2 福临门 68.6 74.9 69.3 64.9
第8名 new 西王 68.6 93.7 64.7 59.9
第9名 -8 胡姬花 66.1 81.3 61.3 63.3
第10名 -2 元宝 61.5 60.3 57.3 66.4
第11名 -2 香满园 51.9 68.1 45.6 50.0
行业均值 72.7 80.9 72.8 68.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）食用油满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 胡姬花 79.1 90.2 82.8 69.9
第2名 new 多力 76.9 84.0 78.9 71.3
第3名 new 鲁花 74.4 82.7 76.0 68.7
第4名 new 九三 74.1 79.3 77.5 68.1
第5名 new 福临门 69.0 77.1 70.4 63.5
第6名 new 金龙鱼 66.7 75.0 68.7 60.5
第7名 new 红蜻蜓 63.8 74.6 66.0 56.3
第8名 new 元宝 62.2 71.5 59.3 60.4
第9名 new 香满园 57.7 67.5 58.9 51.5
行业均值 69.7 78.0 71.6 63.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销