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手表满意度排行榜
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
手表满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
劳力士
84.1 1 +1
浪琴
83.7 2 -1
卡西欧
83.1 3 --
欧米茄
82.8 4 +1
香奈儿
82.7 5 +1
海鸥
82.2 6 +11
雷达
81.6 7 +5
精工
81.4 8 +1
天梭
81.4 9 +1
上海
81.3 10 +6
罗西尼
81.2 11 -7
斯沃琪
80.4 12 +1
天王表
80.3 13 +2
西铁城
78.8 14 +5
古驰
78.2 15 new
飞亚达
77.4 16 +4
梅花
76.7 17 -6
卡地亚
74.6 18 -4
卡文克莱
70.9 19 -11
花花公子
69.4 20 +1
行业均值
80.8    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
手表满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
浪琴
91.6 1 +3
劳力士
89.0 2 --
卡西欧
88.5 3 +2
罗西尼
88.2 4 -3
欧米茄
87.4 5 -2
香奈儿
87.3 6 new
江诗丹顿
87.1 7 new
卡文克莱
86.9 8 new
精工
85.5 9 new
天梭
85.3 10 -2
梅花
84.9 11 +3
雷达
84.6 12 +1
斯沃琪
84.3 13 new
卡地亚
82.8 14 -5
天王表
79.7 15 -9
上海
75.7 16 -9
海鸥
74.4 17 -7
爱马仕
73.1 18 new
西铁城
72.5 19 -8
飞亚达
70.4 20 -8
花花公子
70.1 21 new
行业均值
85.9    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
手表满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
罗西尼
89.0 1 new
劳力士
87.6 2 +1
欧米茄
86.7 3 -1
浪琴
84.8 4 -3
卡西欧
84.7 5 --
天王表
84.1 6 -2
上海
83.7 7 --
天梭
79.7 8 new
卡地亚
77.5 9 new
海鸥
76.6 10 new
西铁城
73.4 11 new
飞亚达
70.0 12 -6
雷达
69.5 13 new
梅花
58.7 14 new
行业均值
82.9    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
手表满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
浪琴
84.6 1 new
欧米茄
83.4 2 new
劳力士
83.2 3 new
天王表
82.5 4 new
卡西欧
77.2 5 new
飞亚达
74.0 6 new
上海
68.8 7 new
行业均值
76.0    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
手表满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
天梭
81.8 1 --
卡地亚
80.6 2 new
欧米茄
78.5 3 -1
飞亚达
77.3 4 +5
劳力士
74.9 5 -1
天王表
74.7 6 +1
浪琴
74.0 7 -4
西铁城
73.3 8 -2
梅花
71.3 9 new
卡西欧
70.5 10 -5
上海
69.5 11 -3
海鸥
67.9 12 new
雷达
67.8 13 new
罗西尼
67.4 14 new
精工
55.7 15 new
行业均值
73.4    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
手表满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
天梭
78.3 1 new
欧米茄
76.9 2 new
浪琴
72.9 3 new
劳力士
72.9 4 new
卡西欧
71.4 5 new
西铁城
71.2 6 new
天王表
70.2 7 new
上海
68.5 8 new
飞亚达
68.3 9 new
行业均值
71.0    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销