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太阳能热水器满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 四季沐歌 江苏 83.7 83.2 87.6 80.1
第2名 +2 皇明 山东 83.7 85.5 85.5 80.9
第3名 -2 海尔 山东 82.9 79.5 85.1 82.5
第4名 new 小鸭 81.4 79.0 80.8 83.2
第5名 +4 万家乐 79.5 85.4 80.6 75.4
第6名 -- 太阳雨 江苏 79.2 78.2 81.8 77.2
第7名 -4 清华阳光 北京 74.4 78.6 77.1 69.6
第8名 -- 力诺瑞特 山东 72.3 67.6 75.7 71.1
第9名 -4 万和 71.1 72.2 74.6 67.2
第10名 -3 桑乐 山东 71.1 71.0 75.2 67.1
行业均值 79.3 77.3 81.7 77.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 海尔 山东 83.7 83.5 85.0 82.4
第2名 +1 四季沐歌 江苏 83.4 84.6 85.4 80.8
第3名 +4 清华阳光 北京 81.8 80.2 87.6 76.7
第4名 -3 皇明 山东 81.6 82.2 85.4 77.4
第5名 new 万和 80.4 81.8 85.7 74.4
第6名 -- 太阳雨 江苏 80.0 77.4 81.9 79.3
第7名 -2 桑乐 山东 79.6 74.0 86.2 75.7
第8名 -- 力诺瑞特 山东 79.4 84.2 81.4 75.1
第9名 +1 万家乐 78.0 78.8 80.0 75.6
第10名 -1 华扬 江苏 77.6 66.0 79.2 81.7
第11名 -- 亿家能 山东 72.2 74.1 74.1 69.5
行业均值 80.3 79.7 82.5 78.5
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +4 皇明 山东 86.1 86.3 88.5 83.5
第2名 +1 海尔 山东 82.1 81.1 84.3 80.5
第3名 +1 四季沐歌 江苏 81.0 81.5 84.1 77.8
第4名 new 奥克斯 80.3 79.8 83.0 77.8
第5名 +4 桑乐 山东 80.0 80.7 86.2 73.4
第6名 +1 太阳雨 江苏 79.8 77.1 81.0 80.0
第7名 -1 清华阳光 北京 79.5 89.6 78.1 75.8
第8名 +3 力诺瑞特 山东 77.7 75.0 84.3 72.4
第9名 new 华扬 江苏 76.0 79.0 75.3 75.3
第10名 new 万家乐 65.6 55.1 74.5 61.9
第11名 -1 亿家能 山东 65.5 61.8 65.5 67.4
行业均值 81.1 80.3 83.6 79.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- A.O.史密斯 美国 87.3 87.7 88.2 86.2
第2名 +5 美的 广东 83.9 82.8 87.5 80.7
第3名 -1 海尔 山东 80.9 77.3 88.0 75.5
第4名 +1 四季沐歌 江苏 80.5 80.6 83.3 77.8
第5名 +4 皇明 山东 74.5 77.1 80.5 67.1
第6名 -2 清华阳光 北京 74.1 79.7 77.2 68.1
第7名 -4 太阳雨 江苏 73.5 73.7 75.6 71.2
第8名 new 华帝 广东 72.9 75.0 71.9 73.0
第9名 -3 桑乐 山东 72.9 75.3 77.9 66.7
第10名 -- 亿家能 山东 67.0 82.0 68.0 58.6
第11名 -3 力诺瑞特 山东 63.7 69.5 61.7 62.7
行业均值 76.7 77.3 79.7 73.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +6 A.O.史密斯 美国 87.0 86.8 87.9 86.2
第2名 +8 海尔 山东 78.0 76.5 77.1 79.6
第3名 +3 太阳雨 江苏 75.6 76.3 77.3 73.5
第4名 +5 清华阳光 北京 74.6 83.5 76.5 68.2
第5名 -4 四季沐歌 江苏 74.2 74.1 78.5 70.1
第6名 -4 桑乐 山东 73.7 76.2 78.0 68.0
第7名 -3 美的 广东 72.5 74.5 72.3 71.8
第8名 +5 力诺瑞特 山东 69.2 73.0 69.2 67.2
第9名 -6 皇明 山东 68.9 74.8 74.9 59.8
第10名 +2 亿家能 山东 67.6 80.0 68.6 60.3
行业均值 72.9 74.8 75.3 69.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +7 四季沐歌 江苏 71.8 71.1 77.5 66.4
第2名 +3 桑乐 山东 71.4 76.7 77.6 62.5
第3名 +3 皇明 山东 71.3 77.3 75.7 63.8
第4名 -2 美的 广东 70.7 77.7 67.6 70.4
第5名 new 天普 北京 70.3 56.1 73.9 73.9
第6名 +1 太阳雨 江苏 69.3 70.2 74.7 63.5
第7名 new A.O.史密斯 美国 68.6 67.6 69.0 68.7
第8名 new 华扬 江苏 64.4 65.5 71.6 56.8
第9名 -5 清华阳光 北京 63.7 71.1 69.9 53.9
第10名 -7 海尔 山东 62.0 59.6 55.7 69.6
第11名 new 桑普 北京 61.3 66.9 56.4 63.3
第12名 new 亿家能 山东 61.1 73.9 62.2 53.6
第13名 -12 力诺瑞特 山东 60.8 63.8 64.6 55.4
行业均值 68.3 70.5 72.4 63.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 力诺瑞特 山东 81.6 90.1 85.5 73.5
第2名 new 美的 广东 80.1 90.7 79.7 75.2
第3名 -1 海尔 山东 75.5 67.9 86.5 68.3
第4名 -- 清华阳光 北京 75.1 77.2 76.4 72.7
第5名 -2 桑乐 山东 74.0 79.9 78.1 66.8
第6名 -1 皇明 山东 71.5 77.5 74.3 65.8
第7名 -1 太阳雨 江苏 70.8 70.1 73.0 69.0
第8名 -7 四季沐歌 江苏 66.4 57.6 69.9 67.3
行业均值 70.5 69.8 73.7 67.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)太阳能热水器满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 四季沐歌 江苏 76.5 83.6 76.7 72.8
第2名 new 海尔 山东 73.1 78.1 76.7 67.0
第3名 new 桑乐 山东 68.1 78.4 68.0 63.1
第4名 new 清华阳光 北京 64.8 84.1 66.7 53.2
第5名 new 皇明 山东 62.7 70.5 61.3 60.3
第6名 new 太阳雨 江苏 58.2 60.6 57.7 57.4
行业均值 67.6 74.5 68.3 63.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销