碳酸饮料满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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碳酸饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
可口可乐
90.1
1
--
健力宝
89.6
2
+1
脉动
88.3
3
new
雪碧
88.2
4
+1
美年达
87.3
5
+3
百事可乐
87.2
6
-4
芬达
85.5
7
--
农夫山泉
80.4
8
+1
北冰洋
72.8
9
-3
七喜
63.5
10
-6
大窑
62.9
11
-1
行业均值
87.9
1
.
资料来源:
Chnbrand
2023
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
2
.
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2022
年中国顾客满意度指数
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碳酸饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
可口可乐
85.9
1
--
百事可乐
81.4
2
--
健力宝
80.3
3
--
七喜
80.1
4
+3
雪碧
79.8
5
+1
北冰洋
79.5
6
+2
芬达
79.2
7
-2
美年达
78.2
8
+1
农夫山泉
73.4
9
-5
大窑
71.6
10
new
天地壹号
70.1
11
new
旺仔
46.6
12
new
行业均值
83.2
1
.
资料来源:
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2022
年中国顾客满意度指数
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碳酸饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
可口可乐
82.1
1
+1
百事可乐
80.9
2
-1
健力宝
80.5
3
+1
农夫山泉
80.3
4
+3
芬达
79.8
5
+3
雪碧
79.0
6
-3
七喜
78.7
7
+2
北冰洋
75.1
8
-2
美年达
75.0
9
+1
行业均值
80.7
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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)
2
.
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
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碳酸饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
百事可乐
88.7
1
+2
可口可乐
87.9
2
--
雪碧
81.4
3
-2
健力宝
81.3
4
new
非常可乐
81.2
5
new
北冰洋
81.0
6
new
农夫山泉
79.5
7
new
芬达
78.3
8
new
七喜
77.6
9
new
美年达
77.4
10
-6
行业均值
86.0
1
.
资料来源:
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2020
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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2019
年中国顾客满意度指数
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碳酸饮料满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
雪碧
84.5
1
new
可口可乐
84.1
2
new
百事可乐
83.5
3
new
美年达
82.1
4
new
行业均值
83.6
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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