2023年C-CSI维生素补品满意度排名

维生素补品满意度排名细分指标

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Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2023排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2023排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+2	善存	80.5	78.5	82.2	79.9
第2名	+3	爱乐维	77.1	73.8	78.7	77.1
第3名	+1	汤臣倍健	74.4	71.5	75.8	74.3
第4名	-3	21金维他	74.2	74.6	75.0	73.2
第5名	-3	安利纽崔莱	70.8	69.4	72.2	70.1
第6名	+6	康恩贝	62.3	58.2	65.4	61.3
第7名	-1	黄金搭档	60.4	57.5	63.5	58.7
第8名	--	养生堂	58.2	55.2	59.2	58.6
第9名	+1	斯维诗	55.6	53.2	56.7	55.8
第10名	-1	德维喜	55.2	40.2	59.8	58.1
第11名	+2	无限极	54.9	48.5	57.6	55.4
第12名	-1	果维康	52.0	47.9	54.4	51.8
第13名	new	生命维他	44.9	37.6	47.5	45.9
第14名	new	修正	43.3	41.5	45.3	42.3
第15名	-8	成长快乐	39.0	25.0	46.9	38.2
行业均值			70.9	68.2	72.4	70.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2022排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2022排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+3	21金维他	88.9	89.3	90.9	86.7
第2名	+1	安利纽崔莱	88.8	85.7	92.4	86.7
第3名	+2	善存	85.1	85.2	87.1	83.2
第4名	-3	汤臣倍健	82.4	81.9	84.7	80.2
第5名	+3	爱乐维	78.5	74.7	75.3	83.7
第6名	--	黄金搭档	76.6	78.4	81.1	71.3
第7名	new	成长快乐	74.9	76.9	76.9	71.9
第8名	-1	养生堂	74.5	80.9	75.2	70.7
第9名	new	德维喜	74.2	73.5	79.4	69.2
第10名	+1	斯维诗	73.5	70.3	77.2	71.5
第11名	+1	果维康	70.9	71.7	72.5	69.0
第12名	+1	康恩贝	66.8	61.9	67.0	69.1
第13名	-3	无限极	63.2	58.3	63.9	64.8
行业均值			77.9	77.8	79.9	75.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+2	汤臣倍健	80.9	77.4	83.5	80.1
第2名	+5	金施尔康	80.7	76.8	82.9	80.5
第3名	-2	安利纽崔莱	80.5	77.5	82.9	79.7
第4名	--	21金维他	80.3	82.9	82.3	77.0
第5名	--	善存	80.1	80.7	83.0	76.9
第6名	+6	黄金搭档	79.2	81.0	82.0	75.4
第7名	+3	养生堂	78.0	78.5	78.5	77.2
第8名	-6	爱乐维	77.7	73.5	80.3	77.3
第9名	new	善存银片	77.4	75.9	81.5	74.0
第10名	-1	无限极	76.3	71.4	83.5	71.4
第11名	--	斯维诗	74.6	72.5	77.2	73.1
第12名	+2	果维康	72.0	70.3	75.3	69.5
第13名	-5	康恩贝	67.0	64.2	67.5	67.7
行业均值			78.2	76.9	80.8	76.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+4	安利纽崔莱	86.4	89.4	85.9	85.5
第2名	+4	爱乐维	86.2	86.0	88.2	84.2
第3名	-1	汤臣倍健	86.0	83.3	88.3	85.2
第4名	-3	21金维他	85.6	86.6	86.9	83.7
第5名	-2	善存	85.0	78.7	87.5	85.5
第6名	+6	德维喜	84.8	85.3	88.0	81.3
第7名	+4	金施尔康	84.3	83.0	87.4	81.9
第8名	new	康恩贝	83.9	82.1	84.6	84.1
第9名	new	无限极	83.3	83.9	85.5	80.8
第10名	-2	养生堂	83.0	85.2	85.6	79.4
第11名	new	斯维诗	82.8	82.8	83.4	82.3
第12名	-8	黄金搭档	78.9	77.8	81.7	76.8
第13名	-6	成长快乐	76.4	78.0	82.9	69.1
第14名	-4	果维康	73.7	72.5	75.4	72.6
行业均值			83.8	82.3	85.7	82.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+2	21金维他	85.8	84.5	88.1	84.1
第2名	-1	汤臣倍健	84.8	84.7	87.3	82.3
第3名	+5	善存	79.9	83.5	79.1	79.0
第4名	--	黄金搭档	78.9	79.9	79.9	77.5
第5名	-3	安利纽崔莱	78.8	79.2	80.7	76.7
第6名	new	爱乐维	77.8	74.1	81.0	76.4
第7名	new	成长快乐	77.7	74.2	87.1	70.0
第8名	new	养生堂	77.3	80.1	74.5	78.7
第9名	-3	善存银片	74.7	75.5	77.6	71.4
第10名	-3	果维康	74.3	79.1	75.6	70.6
第11名	-6	金施尔康	73.5	84.9	75.3	66.0
第12名	new	德维喜	51.8	71.7	39.6	54.1
行业均值			79.2	80.7	80.2	77.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	汤臣倍健	85.7	87.5	87.5	82.9
第2名	new	安利纽崔莱	84.2	83.7	88.5	80.2
第3名	new	21金维他	83.5	85.9	83.8	82.1
第4名	new	黄金搭档	81.8	83.6	81.3	81.4
第5名	new	金施尔康	72.4	89.4	69.4	66.9
第6名	new	善存银片	67.8	67.0	69.1	67.0
第7名	new	果维康	65.5	71.6	61.9	66.0
第8名	new	善存	64.2	84.1	57.0	61.3
行业均值			76.2	81.6	75.2	74.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）维生素补品满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2016排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2016排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	金施尔康	81.2	84.0	83.5	77.5
第2名	new	善存银片	81.0	86.3	81.7	77.7
第3名	new	汤臣倍健	79.7	84.6	85.0	72.0
第4名	new	21金维他	75.1	79.6	76.8	71.1
第5名	new	善存	74.8	85.0	73.3	71.3
第6名	new	养生堂	74.0	84.6	75.0	67.7
第7名	new	安利纽崔莱	72.8	85.6	71.8	67.4
第8名	new	黄金搭档	71.8	78.2	75.6	64.7
第9名	new	果维康	67.3	75.0	65.6	65.1
行业均值			73.3	80.6	73.8	69.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销