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消毒液满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 滴露 英国 84.4 87.6 86.7 80.6
第2名 -- 蓝月亮 广东 81.1 80.5 84.5 78.1
第3名 -- 白猫 上海 80.6 72.5 90.6 74.7
第4名 +5 安洁 北京 80.1 78.6 82.1 78.9
第5名 +2 威露士 广东 79.9 81.1 80.8 78.4
第6名 -2 威猛先生 上海 78.3 80.4 81.0 74.5
第7名 new 家家宜 江苏 78.1 75.9 79.6 77.7
第8名 new 雕牌 66.8 62.4 71.6 64.1
行业均值 80.8 81.9 83.7 77.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 滴露 英国 83.8 84.7 86.2 80.9
第2名 +2 蓝月亮 广东 82.6 81.7 85.3 80.4
第3名 -- 白猫 上海 82.2 81.4 85.8 79.1
第4名 -2 威猛先生 上海 81.6 79.3 85.0 79.3
第5名 new 利尔康 81.4 78.8 84.6 79.4
第6名 -1 爱特福 江苏 80.2 82.4 83.8 75.4
第7名 -- 威露士 广东 79.9 79.8 82.8 77.1
第8名 new 洁芙柔 79.6 86.5 76.9 78.9
第9名 new 安洁 北京 79.0 77.3 80.3 78.4
第10名 -4 开米 陕西 78.4 78.0 84.7 72.2
第11名 -3 威王 广东 70.5 68.0 77.3 64.8
行业均值 81.4 81.1 84.3 78.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50;② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 滴露 英国 78.5 77.1 80.0 77.6
第2名 +3 威猛先生 上海 77.5 75.5 80.6 75.5
第3名 +1 白猫 上海 76.7 81.9 80.6 70.2
第4名 -1 蓝月亮 广东 75.1 76.5 76.6 73.0
第5名 +6 爱特福 江苏 73.4 78.3 75.4 69.0
第6名 +7 开米 陕西 72.6 65.5 77.4 71.4
第7名 -1 威露士 广东 71.3 71.0 73.9 68.8
第8名 +2 威王 广东 69.4 74.0 66.0 70.4
第9名 -- 安利必速 美国 63.7 72.2 72.2 51.0
第10名 -3 柯林龙安 北京 59.3 65.5 65.5 49.9
行业均值 76.7 76.5 78.7 74.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 安洁 北京 78.0 84.6 79.5 73.1
第2名 -1 滴露 英国 77.5 82.2 78.8 73.9
第3名 -1 蓝月亮 广东 74.9 77.8 76.8 71.6
第4名 -1 白猫 上海 74.5 83.6 72.6 71.9
第5名 +3 威猛先生 上海 70.5 72.4 71.7 68.3
第6名 +1 威露士 广东 68.4 69.5 69.5 66.7
第7名 -2 柯林龙安 北京 67.2 67.0 79.5 55.0
第8名 -4 洛娃 北京 67.1 76.7 67.4 61.8
第9名 -3 安利必速 美国 65.2 66.7 71.8 58.0
第10名 new 威王 广东 60.6 66.7 63.3 54.8
第11名 -2 爱特福 江苏 58.7 60.9 60.9 55.5
第12名 new 利尔康 52.9 58.3 55.6 47.5
第13名 -3 开米 陕西 47.6 52.7 54.5 38.1
行业均值 73.1 76.8 74.7 69.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 滴露 英国 72.4 80.4 72.3 68.5
第2名 +2 蓝月亮 广东 67.8 72.3 69.1 64.3
第3名 +3 白猫 上海 67.1 75.1 67.2 63.0
第4名 +4 洛娃 北京 66.9 74.4 67.8 62.2
第5名 +2 柯林龙安 北京 65.4 63.0 78.5 53.5
第6名 +3 安利必速 美国 64.5 64.5 70.1 58.8
第7名 -2 威露士 广东 63.1 64.7 64.9 60.5
第8名 -5 威猛先生 上海 61.9 66.8 62.7 58.7
第9名 -7 爱特福 江苏 57.5 62.0 59.4 53.4
第10名 -- 开米 陕西 42.5 46.4 54.3 28.9
行业均值 67.6 73.4 68.6 63.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 -- 滴露 英国 76.2 83.4 76.8 71.9
第2名 +1 爱特福 江苏 74.8 78.1 78.9 69.0
第3名 +1 威猛先生 上海 70.2 74.5 72.5 65.8
第4名 +2 蓝月亮 广东 68.7 74.7 70.6 63.9
第5名 -3 威露士 广东 67.9 69.9 70.1 64.8
第6名 -1 白猫 上海 67.3 73.6 68.7 62.8
第7名 new 柯林龙安 北京 62.0 65.4 71.6 50.8
第8名 new 洛娃 北京 59.0 63.9 59.5 56.1
第9名 new 安利必速 美国 52.5 63.0 53.9 45.9
第10名 new 开米 陕西 48.5 49.8 57.1 39.3
行业均值 71.5 77.6 73.1 66.8
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +2 滴露 英国 74.4 83.1 75.1 69.3
第2名 +2 威露士 广东 71.2 73.4 73.8 67.6
第3名 +5 爱特福 江苏 70.7 79.1 66.8 70.5
第4名 -2 威猛先生 上海 67.2 72.6 67.9 63.7
第5名 +4 白猫 上海 65.3 73.0 63.2 63.5
第6名 -- 蓝月亮 广东 65.0 75.5 61.7 63.1
行业均值 70.6 78.3 70.3 67.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®)消毒液满意度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30;② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 柯林龙安 北京 77.2 79.6 81.6 71.5
第2名 new 威猛先生 上海 68.9 78.0 69.6 63.6
第3名 new 滴露 英国 67.5 76.2 67.0 63.6
第4名 new 威露士 广东 66.9 75.0 68.2 61.5
第5名 new 奇强 山西 65.9 65.0 69.3 63.1
第6名 new 蓝月亮 广东 65.7 71.0 67.5 61.4
第7名 new 威王 广东 64.8 71.7 64.5 61.7
第8名 new 爱特福 江苏 63.6 71.1 64.3 59.2
第9名 new 白猫 上海 54.8 59.4 54.0 53.4
行业均值 66.4 73.5 66.9 62.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销