吸尘器满意度排行榜
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2023
年中国顾客满意度指数
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吸尘器满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
松下
75.0
1
+2
飞利浦
74.3
2
--
戴森
74.0
3
-2
莱克
72.5
4
+5
美的
69.0
5
-1
伊莱克斯
65.4
6
new
奥克斯
53.3
7
+6
小狗
52.5
8
--
小米米家
51.4
9
-3
格力
49.8
10
-5
苏泊尔
49.3
11
--
三星
48.4
12
new
海尔
48.2
13
-6
德尔玛
40.2
14
-2
小熊
34.2
15
new
博世
30.2
16
new
康佳
28.9
17
new
行业均值
70.0
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
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2022
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
戴森
86.9
1
--
飞利浦
85.7
2
--
松下
77.8
3
+4
美的
75.7
4
--
格力
75.2
5
new
小米米家
74.9
6
new
海尔
72.4
7
-4
小狗
69.4
8
--
莱克
67.2
9
+3
科沃斯
66.4
10
+3
苏泊尔
64.8
11
--
德尔玛
58.9
12
-2
奥克斯
54.6
13
+1
行业均值
76.2
1
.
资料来源:
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2022
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
戴森
84.0
1
--
飞利浦
83.0
2
+3
海尔
81.0
3
-1
美的
78.7
4
+3
三洋
76.3
5
+3
LG
75.5
6
new
松下
75.3
7
-4
小狗
73.3
8
+1
伊莱克斯
71.4
9
-5
德尔玛
68.1
10
new
苏泊尔
67.5
11
new
莱克
67.3
12
new
科沃斯
65.4
13
-3
奥克斯
54.8
14
new
行业均值
78.8
1
.
资料来源:
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2021
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
戴森
81.4
1
--
海尔
76.8
2
+2
松下
76.3
3
+2
伊莱克斯
76.2
4
+4
飞利浦
76.2
5
-2
东芝
74.9
6
+4
美的
74.3
7
-5
三洋
70.9
8
+1
小狗
62.9
9
-3
科沃斯
58.8
10
-3
行业均值
75.3
1
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品牌
2019
年
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得分
排名
变化
戴森
90.2
1
new
美的
80.2
2
-1
飞利浦
75.7
3
-1
海尔
75.3
4
-1
松下
71.8
5
-1
小狗
68.4
6
new
科沃斯
65.4
7
new
伊莱克斯
56.5
8
-2
三洋
51.3
9
-4
东芝
30.1
10
-1
行业均值
71.6
1
.
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2018
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
美的
66.9
1
+3
飞利浦
66.6
2
-1
海尔
66.1
3
-1
松下
58.2
4
+1
三洋
46.3
5
-2
伊莱克斯
43.2
6
+3
富达
29.0
7
--
春花
25.1
8
--
东芝
25.1
9
-3
行业均值
59.3
1
.
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
飞利浦
77.6
1
--
海尔
71.5
2
+3
三洋
71.4
3
+1
美的
70.2
4
+2
松下
70.0
5
-2
东芝
60.6
6
new
富达
59.3
7
new
春花
55.3
8
new
伊莱克斯
54.8
9
-7
行业均值
72.3
1
.
资料来源:
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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2016
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
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得分
排名
变化
飞利浦
78.5
1
new
伊莱克斯
76.0
2
new
松下
71.8
3
new
三洋
70.2
4
new
海尔
70.0
5
new
美的
67.5
6
new
行业均值
73.7
1
.
资料来源:
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2016
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
®
)
2
.
事先未经
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