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新能源汽车满意度排行榜
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Chnbrand
2024年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
新能源汽车满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2024C-CSI得分 排名 变化
比亚迪
89.7 1 --
吉利
88.9 2 new
宝马
84.4 3 --
理想
83.1 4 --
小鹏
81.9 5 +1
特斯拉
80.0 6 -4
蔚来
79.3 7 -2
奥迪
77.1 8 --
大众
64.7 9 --
北汽新能源
61.9 10 -3
行业均值
82.2    
1. 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
新能源汽车满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023C-CSI得分 排名 变化
比亚迪
86.0 1 +1
特斯拉
85.2 2 -1
宝马
84.9 3 +1
理想
82.9 4 +1
蔚来
81.8 5 -2
小鹏
79.5 6 +1
北汽新能源
75.0 7 new
奥迪
69.7 8 new
大众
61.0 9 new
行业均值
82.6    
1. 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
新能源汽车满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
特斯拉
87.8 1 +1
比亚迪
87.5 2 -1
蔚来
85.0 3 --
宝马
84.4 4 +1
理想
84.2 5 new
荣威
84.0 6 +3
小鹏
83.0 7 +3
北京现代
81.1 8 new
东风本田
51.7 9 new
行业均值
79.4    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
新能源汽车满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
比亚迪
84.4 1 +4
特斯拉
83.9 2 -1
蔚来
83.7 3 new
长安
83.4 4 new
宝马
83.2 5 +4
吉利
82.7 6 -2
北汽新能源
82.6 7 -4
奥迪
82.2 8 -1
荣威
81.3 9 -7
小鹏
81.0 10 new
行业均值
83.2    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
新能源汽车满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
特斯拉
92.4 1 new
荣威
92.0 2 new
北汽新能源
91.8 3 -1
吉利
91.5 4 -1
比亚迪
90.5 5 -1
奇瑞新能源
90.0 6 new
奥迪
89.6 7 new
宝骏
89.5 8 new
宝马
88.2 9 new
东风本田
87.8 10 new
奔驰
86.0 11 new
大众
67.7 12 new
众泰
56.5 13 new
行业均值
87.5    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
新能源汽车满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
奇瑞
96.8 1 new
北汽新能源
92.8 2 new
吉利
89.7 3 new
比亚迪
86.1 4 new
行业均值
86.5    
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