2023年C-CSI洗衣粉满意度排名

洗衣粉满意度排名细分指标

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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2021排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	好爸爸	86.1	87.0	86.5	85.2
第2名	+9	洁霸	82.9	81.8	85.5	80.9
第3名	-1	汰渍	82.8	83.4	85.0	80.3
第4名	+5	雕牌	82.5	81.7	84.5	80.8
第5名	+2	超能	82.1	83.2	85.4	78.3
第6名	--	奥妙	80.4	81.2	81.6	78.8
第7名	-3	立白	80.0	79.6	82.4	77.8
第8名	-5	碧浪	79.7	79.1	82.0	77.8
第9名	+3	白猫	77.4	77.3	83.6	71.4
第10名	-2	安利优生活	76.6	82.1	76.1	74.2
第11名	new	浪奇	76.2	80.4	75.0	75.4
第12名	-7	奇强	75.7	78.7	75.3	74.6
行业均值			81.0	81.3	83.2	78.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2020排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+5	好爸爸	83.0	85.6	83.1	81.5
第2名	--	汰渍	79.2	80.4	81.6	76.2
第3名	--	碧浪	77.7	79.6	79.3	75.1
第4名	-3	立白	76.4	77.9	78.7	73.5
第5名	+3	奇强	75.9	76.8	78.4	72.9
第6名	-1	奥妙	75.0	73.4	78.2	72.7
第7名	--	超能	75.0	73.9	78.3	72.3
第8名	+5	安利优生活	74.9	83.8	77.9	67.4
第9名	-5	雕牌	74.9	74.1	78.5	71.7
第10名	+1	活力28	74.9	66.7	77.8	76.1
第11名	+3	洁霸	74.9	69.4	76.4	76.1
第12名	-3	白猫	68.1	71.5	68.0	66.5
行业均值			76.5	77.0	79.0	73.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2019排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+1	立白	76.6	77.9	79.0	73.7
第2名	+1	汰渍	74.5	75.7	77.6	70.8
第3名	+4	碧浪	74.1	74.2	76.8	71.4
第4名	+1	雕牌	74.0	78.2	75.2	70.7
第5名	-4	奥妙	73.4	76.3	74.4	71.0
第6名	new	好爸爸	72.3	72.9	75.7	68.6
第7名	-1	超能	70.1	67.9	73.0	68.3
第8名	-4	奇强	70.0	74.6	73.1	64.4
第9名	--	白猫	65.4	71.2	67.2	60.7
第10名	--	浪奇	62.8	67.9	64.3	58.8
第11名	-3	活力28	58.5	69.6	66.1	45.3
第12名	new	威白	57.4	53.1	62.5	54.4
第13名	-2	安利优生活	56.6	59.8	60.8	50.8
第14名	-2	洁霸	52.4	57.0	53.8	48.6
行业均值			72.9	74.9	75.2	69.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2018排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	--	奥妙	70.4	76.0	70.5	67.5
第2名	+1	立白	68.7	74.3	69.5	65.1
第3名	-1	汰渍	68.5	73.6	70.8	63.7
第4名	+2	奇强	66.4	75.8	65.3	62.9
第5名	--	雕牌	65.8	73.5	65.6	62.1
第6名	+2	超能	64.7	65.9	66.7	62.1
第7名	-3	碧浪	64.4	68.1	66.8	60.1
第8名	+5	活力28	61.3	75.8	67.2	48.1
第9名	-2	白猫	61.2	67.9	63.1	56.0
第10名	+1	浪奇	56.8	62.9	58.6	51.9
第11名	+1	安利优生活	53.2	60.8	56.6	46.0
第12名	-3	洁霸	52.9	61.4	55.3	46.3
行业均值			67.1	72.6	68.5	63.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2017排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2017排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	+1	奥妙	73.7	79.8	73.8	70.4
第2名	+2	汰渍	71.2	78.2	73.6	65.4
第3名	+2	立白	71.1	75.4	73.4	66.7
第4名	-1	碧浪	69.9	72.3	74.3	64.4
第5名	+1	雕牌	68.1	73.8	67.3	66.1
第6名	+1	奇强	65.4	70.1	70.1	58.2
第7名	+2	白猫	64.2	72.7	65.8	58.2
第8名	--	超能	63.9	65.8	64.8	62.0
第9名	-8	洁霸	59.6	64.7	66.5	50.0
第10名	new	威白	57.2	52.2	56.9	59.9
第11名	new	浪奇	56.8	70.9	58.6	47.9
第12名	new	安利优生活	52.3	57.0	55.5	46.6
第13名	new	活力28	49.4	61.9	58.2	34.3
行业均值			69.9	75.7	71.7	65.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2016排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2016排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	洁霸	76.8	86.3	76.1	72.6
第2名	+1	奥妙	72.9	80.8	73.3	68.5
第3名	-1	碧浪	72.7	79.2	73.6	68.6
第4名	+1	汰渍	72.0	81.7	71.4	67.7
第5名	+2	立白	69.9	75.5	68.1	68.8
第6名	+2	雕牌	68.9	71.9	70.8	65.5
第7名	-1	奇强	68.2	68.3	68.4	67.9
第8名	-7	超能	66.7	71.0	66.6	64.7
第9名	-5	白猫	60.9	68.4	56.7	61.2
行业均值			71.1	78.7	71.1	67.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销

Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）洗衣粉满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2015排名	排名变化	品牌	C-CSI	C-CSI构成
2015排名	排名变化	品牌	C-CSI	客户忠诚度	总体满意度	要素满意度
第1名	new	超能	76.5	83.3	83.4	66.1
第2名	new	碧浪	69.4	77.6	71.5	63.2
第3名	new	奥妙	69.0	77.5	70.1	63.6
第4名	new	白猫	67.8	73.9	68.2	64.4
第5名	new	汰渍	66.9	74.9	68.3	61.5
第6名	new	奇强	66.2	75.8	63.3	64.4
第7名	new	立白	63.6	73.0	63.3	59.2
第8名	new	雕牌	62.6	68.0	64.0	58.4
行业均值			66.8	74.9	68.0	61.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销