Chnbrand 2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®)艺术漆满意度排名细分指标 |
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”;② 得分基于100分制 |
2023排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-CSI |
C-CSI构成 |
客户忠诚度 |
总体满意度 |
要素满意度 |
第1名 |
new |
大宝漆 |
90.5 |
88.6 |
93.2 |
88.7 |
第2名 |
new |
立邦 |
90.2 |
87.9 |
94.1 |
87.6 |
第3名 |
new |
多乐士 |
89.5 |
86.1 |
90.8 |
89.8 |
第4名 |
new |
三棵树 |
83.1 |
78.1 |
81.8 |
87.0 |
第5名 |
new |
嘉宝莉 |
82.6 |
78.0 |
78.0 |
89.6 |
第6名 |
new |
华润 |
80.8 |
82.3 |
82.3 |
78.7 |
第7名 |
new |
3A |
80.4 |
88.2 |
82.9 |
74.1 |
第8名 |
new |
花王漆 |
79.2 |
79.2 |
79.2 |
79.2 |
第9名 |
new |
大师漆 |
77.2 |
86.0 |
70.0 |
80.1 |
行业均值 |
85.0 |
83.6 |
86.0 |
84.7 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM(C-CSI®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
|
|