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运动鞋满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023年C-CSI得分 排名 变化
耐克
79.5 1 +1
安踏
78.0 2 -1
李宁
76.8 3 +1
斯凯奇
69.5 4 +4
斐乐
68.9 5 +7
361°
67.9 6 +3
鸿星尔克
66.3 7 --
乔丹
63.6 8 +5
阿迪达斯
62.6 9 -6
万斯
59.9 10 +4
新百伦
57.4 11 -1
特步
56.7 12 -6
匡威
56.3 13 +3
回力
55.4 14 -3
彪马
52.7 15 --
亚瑟士
41.2 16 new
行业均值
75.9    
1. 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022年C-CSI得分 排名 变化
安踏
85.3 1 +2
耐克
84.8 2 -1
阿迪达斯
84.6 3 -1
李宁
84.2 4 +5
匹克
84.1 5 --
特步
82.4 6 --
鸿星尔克
81.0 7 +5
斯凯奇
79.1 8 new
361°
77.6 9 +4
新百伦
76.1 10 -6
回力
72.3 11 +3
斐乐
71.0 12 new
乔丹
68.6 13 -3
万斯
68.0 14 +2
彪马
57.4 15 --
匡威
56.8 16 -5
行业均值
80.5    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021年C-CSI得分 排名 变化
耐克
84.2 1 +3
阿迪达斯
84.1 2 --
安踏
83.6 3 +2
新百伦
83.5 4 -3
匹克
83.0 5 +9
特步
82.9 6 --
贵人鸟
82.9 7 new
三叶草
82.7 8 new
李宁
82.5 9 --
乔丹
82.0 10 +1
匡威
81.9 11 -8
鸿星尔克
79.5 12 +1
361°
75.0 13 -5
回力
74.4 14 -2
彪马
68.5 15 -5
万斯
67.4 16 new
行业均值
82.2    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020年C-CSI得分 排名 变化
新百伦
80.8 1 +2
阿迪达斯
78.1 2 +3
匡威
76.7 3 +1
耐克
75.8 4 -3
安踏
75.6 5 +3
特步
75.2 6 +3
卡帕
74.9 7 +8
361°
74.2 8 +3
李宁
73.0 9 -3
彪马
72.9 10 --
乔丹
72.2 11 +1
回力
72.1 12 -5
鸿星尔克
70.9 13 +6
匹克
64.9 14 --
行业均值
75.7    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019年C-CSI得分 排名 变化
耐克
80.2 1 --
三叶草
79.3 2 new
新百伦
76.7 3 -1
匡威
73.7 4 +2
阿迪达斯
73.4 5 -1
李宁
72.9 6 -3
回力
71.6 7 new
安踏
71.0 8 -3
特步
68.9 9 --
彪马
68.5 10 -3
361°
68.3 11 -3
乔丹
65.6 12 -1
意尔康
64.3 13 new
匹克
63.9 14 -4
卡帕
63.4 15 -3
阿迪王
56.7 16 new
贵人鸟
55.5 17 -4
双星
49.2 18 -4
鸿星尔克
49.0 19 -4
行业均值
73.3    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018年C-CSI得分 排名 变化
耐克
76.4 1 +2
新百伦
76.0 2 --
李宁
71.3 3 +2
阿迪达斯
70.5 4 --
安踏
69.1 5 +1
匡威
68.1 6 +6
彪马
67.3 7 +4
361°
65.9 8 -1
特步
65.9 9 -1
匹克
62.3 10 +4
乔丹
62.3 11 -2
卡帕
62.0 12 -2
贵人鸟
49.5 13 +2
双星
49.3 14 +3
鸿星尔克
45.9 15 -2
行业均值
70.3    
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2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017年C-CSI得分 排名 变化
回力
78.9 1 new
新百伦
78.5 2 -1
耐克
76.7 3 --
阿迪达斯
75.4 4 +1
李宁
70.8 5 +7
安踏
69.1 6 +2
361°
68.0 7 --
特步
67.9 8 +2
乔丹
67.0 9 -5
卡帕
66.6 10 +4
彪马
66.0 11 -9
匡威
64.5 12 +1
鸿星尔克
62.9 13 -4
匹克
57.1 14 -3
贵人鸟
55.8 15 --
意尔康
54.6 16 new
双星
53.9 17 -11
行业均值
72.4    
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2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
运动鞋满意度排行榜
（基于100分制）
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016年C-CSI得分 排名 变化
新百伦
79.0 1 new
彪马
78.5 2 new
耐克
76.4 3 new
乔丹
76.1 4 new
阿迪达斯
74.9 5 new
双星
73.2 6 new
361°
73.0 7 new
安踏
71.7 8 new
鸿星尔克
71.4 9 new
特步
70.4 10 new
匹克
70.2 11 new
李宁
69.8 12 new
匡威
68.5 13 new
卡帕
67.4 14 new
贵人鸟
59.4 15 new
行业均值
73.8    
1. 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）
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