孕婴童连锁店满意度排行榜
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
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得分
排名
变化
皇家贝贝
81.7
1
+13
爱婴坊
81.5
2
+10
乐友
80.2
3
-2
爱婴室
77.9
4
+6
爱亲
77.5
5
+10
丽家宝贝
75.3
6
+7
丽婴房
74.7
7
-4
米氏孕婴
70.7
8
-4
亲亲宝贝
70.1
9
-7
贝贝熊
67.9
10
-5
孩子王
66.4
11
-2
优家宝贝
64.3
12
new
快乐宝贝
64.1
13
-5
婴贝儿
63.4
14
+2
爱婴岛
63.0
15
-9
小飞象
60.5
16
-5
皇家孕婴
58.9
17
new
行业均值
73.7
1
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2023
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品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
乐友
86.3
1
+1
亲亲宝贝
86.1
2
-1
丽婴房
86.0
3
+4
米氏孕婴
85.9
4
+7
贝贝熊
85.8
5
--
爱婴岛
84.4
6
+6
可爱可亲
84.2
7
+3
快乐宝贝
84.1
8
-5
孩子王
84.0
9
-5
爱婴室
84.0
10
new
小飞象
83.3
11
+2
爱婴坊
81.1
12
-6
丽家宝贝
80.5
13
-5
皇家贝贝
79.2
14
-5
爱亲
75.7
15
+1
婴贝儿
73.4
16
-2
行业均值
80.4
1
.
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
亲亲宝贝
85.3
1
+10
乐友
83.9
2
+3
快乐宝贝
82.4
3
+13
孩子王
81.5
4
+10
贝贝熊
80.8
5
-1
爱婴坊
80.7
6
+7
丽婴房
80.6
7
+8
丽家宝贝
80.2
8
-7
皇家贝贝
79.6
9
-7
可爱可亲
77.8
10
+2
米氏孕婴
77.6
11
-1
爱婴岛
77.2
12
-6
小飞象
75.8
13
+6
婴贝儿
74.8
14
+4
皇家孕婴
72.7
15
-7
爱亲
70.5
16
+4
婴姿坊
63.5
17
--
行业均值
79.0
1
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
丽家宝贝
89.7
1
+5
皇家贝贝
87.8
2
+2
咿呀
83.8
3
-1
贝贝熊
83.7
4
+1
乐友
83.2
5
-4
爱婴岛
82.9
6
-3
爱婴室
82.8
7
new
皇家孕婴
82.4
8
+8
优家宝贝
82.1
9
new
米氏孕婴
82.0
10
--
亲亲宝贝
81.8
11
+1
可爱可亲
81.7
12
new
爱婴坊
81.6
13
-2
孩子王
80.4
14
-7
丽婴房
77.0
15
-7
快乐宝贝
76.6
16
-7
婴姿坊
76.3
17
--
婴贝儿
72.5
18
-4
小飞象
71.3
19
-6
爱亲
70.6
20
new
人之初
66.6
21
new
行业均值
81.0
1
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
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得分
排名
变化
乐友
83.9
1
+2
咿呀
83.3
2
new
爱婴岛
80.7
3
new
皇家贝贝
79.7
4
+7
贝贝熊
79.2
5
-1
丽家宝贝
78.7
6
-4
孩子王
77.6
7
--
丽婴房
73.7
8
--
快乐宝贝
72.5
9
-3
米氏孕婴
71.5
10
-5
爱婴坊
71.1
11
-1
亲亲宝贝
68.5
12
--
小飞象
67.3
13
-12
婴贝儿
64.8
14
new
大爱
63.0
15
-6
皇家孕婴
60.3
16
new
婴姿坊
52.7
17
new
行业均值
76.2
1
.
资料来源:
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2019
年中国顾客满意度指数
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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)
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
小飞象
78.7
1
new
丽家宝贝
74.0
2
--
乐友
71.2
3
-2
贝贝熊
69.0
4
+2
米氏孕婴
65.0
5
+5
快乐宝贝
64.8
6
+2
孩子王
63.9
7
+5
丽婴房
63.3
8
-5
大爱
62.4
9
-4
爱婴坊
59.9
10
-6
皇家贝贝
58.2
11
-2
亲亲宝贝
44.2
12
+2
行业均值
64.4
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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)
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
乐友
72.3
1
+1
丽家宝贝
71.8
2
+1
丽婴房
68.1
3
+3
爱婴坊
66.6
4
+3
大爱
65.2
5
+4
贝贝熊
64.8
6
+2
皇家孕婴
63.4
7
new
快乐宝贝
62.1
8
-4
皇家贝贝
61.7
9
-4
米氏孕婴
56.9
10
-9
婴知岛
56.6
11
new
孩子王
54.0
12
new
婴贝儿
53.4
13
new
亲亲宝贝
49.8
14
new
行业均值
65.1
1
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2017
年中国顾客满意度指数
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2016
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
米氏孕婴
77.2
1
new
乐友
74.9
2
--
丽家宝贝
73.6
3
--
快乐宝贝
72.3
4
new
皇家贝贝
72.3
5
new
丽婴房
72.2
6
-1
爱婴坊
72.2
7
-3
贝贝熊
70.3
8
-7
大爱
66.9
9
new
行业均值
72.4
1
.
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2016
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2015
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
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得分
排名
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贝贝熊
72.5
1
new
乐友
72.3
2
new
丽家宝贝
69.7
3
new
爱婴坊
68.0
4
new
丽婴房
66.7
5
new
亲亲宝贝
63.6
6
new
行业均值
69.4
1
.
资料来源:
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2015
年中国顾客满意度指数
SM
(
C-CSI
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2
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