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孕婴童连锁店满意度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
乐友
86.3 1 +1
亲亲宝贝
86.1 2 -1
丽婴房
86.0 3 +4
米氏孕婴
85.9 4 +7
贝贝熊
85.8 5 --
爱婴岛
84.4 6 +6
可爱可亲
84.2 7 +3
快乐宝贝
84.1 8 -5
孩子王
84.0 9 -5
爱婴室
84.0 10 new
小飞象
83.3 11 +2
爱婴坊
81.1 12 -6
丽家宝贝
80.5 13 -5
皇家贝贝
79.2 14 -5
爱亲
75.7 15 +1
婴贝儿
73.4 16 -2
行业均值
80.4    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
亲亲宝贝
85.3 1 +10
乐友
83.9 2 +3
快乐宝贝
82.4 3 +13
孩子王
81.5 4 +10
贝贝熊
80.8 5 -1
爱婴坊
80.7 6 +7
丽婴房
80.6 7 +8
丽家宝贝
80.2 8 -7
皇家贝贝
79.6 9 -7
可爱可亲
77.8 10 +2
米氏孕婴
77.6 11 -1
爱婴岛
77.2 12 -6
小飞象
75.8 13 +6
婴贝儿
74.8 14 +4
皇家
72.7 15 -7
爱亲
70.5 16 +4
婴姿坊
63.5 17 --
行业均值
79.0    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
丽家宝贝
89.7 1 +5
皇家贝贝
87.8 2 +2
咿呀
83.8 3 -1
贝贝熊
83.7 4 +1
乐友
83.2 5 -4
爱婴岛
82.9 6 -3
爱婴室
82.8 7 new
皇家
82.4 8 +8
优家宝贝
82.1 9 new
米氏孕婴
82.0 10 --
亲亲宝贝
81.8 11 +1
可爱可亲
81.7 12 new
爱婴坊
81.6 13 -2
孩子王
80.4 14 -7
丽婴房
77.0 15 -7
快乐宝贝
76.6 16 -7
婴姿坊
76.3 17 --
婴贝儿
72.5 18 -4
小飞象
71.3 19 -6
爱亲
70.6 20 new
人之初
66.6 21 new
行业均值
81.0    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
乐友
83.9 1 +2
咿呀
83.3 2 new
爱婴岛
80.7 3 new
皇家贝贝
79.7 4 +7
贝贝熊
79.2 5 -1
丽家宝贝
78.7 6 -4
孩子王
77.6 7 --
丽婴房
73.7 8 --
快乐宝贝
72.5 9 -3
米氏孕婴
71.5 10 -5
爱婴坊
71.1 11 -1
亲亲宝贝
68.5 12 --
小飞象
67.3 13 -12
婴贝儿
64.8 14 new
大爱
63.0 15 -6
皇家
60.3 16 new
婴姿坊
52.7 17 new
行业均值
76.2    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
小飞象
78.7 1 new
丽家宝贝
74.0 2 --
乐友
71.2 3 -2
贝贝熊
69.0 4 +2
米氏孕婴
65.0 5 +5
快乐宝贝
64.8 6 +2
孩子王
63.9 7 +5
丽婴房
63.3 8 -5
大爱
62.4 9 -4
爱婴坊
59.9 10 -6
皇家贝贝
58.2 11 -2
亲亲宝贝
44.2 12 +2
行业均值
64.4    
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Chnbrand
2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
乐友
72.3 1 +1
丽家宝贝
71.8 2 +1
丽婴房
68.1 3 +3
爱婴坊
66.6 4 +3
大爱
65.2 5 +4
贝贝熊
64.8 6 +2
皇家
63.4 7 new
快乐宝贝
62.1 8 -4
皇家贝贝
61.7 9 -4
米氏孕婴
56.9 10 -9
婴知岛
56.6 11 new
孩子王
54.0 12 new
婴贝儿
53.4 13 new
亲亲宝贝
49.8 14 new
行业均值
65.1    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
米氏孕婴
77.2 1 new
乐友
74.9 2 --
丽家宝贝
73.6 3 --
快乐宝贝
72.3 4 new
皇家贝贝
72.3 5 new
丽婴房
72.2 6 -1
爱婴坊
72.2 7 -3
贝贝熊
70.3 8 -7
大爱
66.9 9 new
行业均值
72.4    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
孕婴童连锁店满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
贝贝熊
72.5 1 new
乐友
72.3 2 new
丽家宝贝
69.7 3 new
爱婴坊
68.0 4 new
丽婴房
66.7 5 new
亲亲宝贝
63.6 6 new
行业均值
69.4    
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