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中式快餐连锁满意度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
永和大王
85.3 1 --
真功夫
82.5 2 --
大娘水饺
81.8 3 +5
吉祥馄饨
81.3 4 +7
康师傅私房牛肉面
80.0 5 +9
味千拉面
80.0 6 new
老乡鸡
78.0 7 -3
乡村基
77.9 8 +8
小杨生煎
74.9 9 +4
庆丰包子铺
74.8 10 -5
永和豆浆
74.0 11 -2
吉野家
74.0 12 -9
李先生
73.8 13 +4
老娘舅
68.7 14 -7
蒙自源过桥米线
67.2 15 +4
马兰拉面
66.4 16 -6
阿香米线
66.3 17 new
回味鸭血粉丝
62.3 18 --
行业均值
76.4    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
永和大王
83.2 1 +4
真功夫
82.4 2 -1
吉野家
81.9 3 -1
老乡鸡
81.7 4 +4
庆丰包子铺
81.4 5 +1
超意兴快餐
80.6 6 +1
老娘舅
78.3 7 +3
大娘水饺
77.6 8 +1
永和豆浆
77.4 9 +5
马兰拉面
76.8 10 +8
吉祥馄饨
76.6 11 +1
东方饺子王
76.1 12 +1
小杨生煎
75.9 13 +6
康师傅私房牛肉面
75.8 14 +3
狗不理
75.0 15 -11
乡村基
72.6 16 -5
李先生
70.2 17 -14
回味鸭血粉丝
67.5 18 -2
蒙自源过桥米线
59.5 19 -4
行业均值
78.0    
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥50
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
真功夫
78.9 1 +3
吉野家
78.6 2 --
李先生
78.5 3 --
狗不理
77.6 4 +4
永和大王
77.6 5 --
庆丰包子铺
76.8 6 -5
超意兴快餐
76.5 7 --
老乡鸡
75.8 8 new
大娘水饺
75.7 9 --
老娘舅
75.2 10 new
乡村基
74.8 11 +3
吉祥馄饨
74.6 12 -6
东方饺子王
74.3 13 -2
永和豆浆
69.2 14 -1
蒙自源过桥米线
68.4 15 +2
回味鸭血粉丝
68.3 16 -4
康师傅私房牛肉面
67.1 17 -7
马兰拉面
62.9 18 -3
小杨生煎
62.6 19 new
行业均值
75.4    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
庆丰包子铺
79.4 1 new
吉野家
75.0 2 --
李先生
74.8 3 --
真功夫
74.2 4 -3
永和大王
72.0 5 +2
吉祥馄饨
69.7 6 +7
超意兴快餐
69.4 7 +9
狗不理
67.3 8 +1
大娘水饺
67.2 9 -1
康师傅私房牛肉面
66.4 10 -5
东方饺子王
66.1 11 +1
回味鸭血粉丝
66.0 12 -6
永和豆浆
65.4 13 +2
乡村基
64.3 14 -3
马兰拉面
64.2 15 -1
桥香园
63.5 16 new
蒙自源过桥米线
63.1 17 -7
行业均值
70.5    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
真功夫
70.9 1 --
吉野家
70.7 2 +1
李先生
69.9 3 +5
李先生(美国加州牛肉面大王)
69.5 4 --
康师傅私房牛肉面
68.6 5 +2
回味鸭血粉丝
68.3 6 --
永和大王
68.1 7 -5
大娘水饺
67.7 8 -3
狗不理
65.5 9 +3
蒙自源过桥米线
65.2 10 new
乡村基
65.2 11 --
东方饺子王
64.8 12 +2
吉祥馄饨
64.7 13 -4
马兰拉面
64.1 14 -4
永和豆浆
57.6 15 -2
超意兴快餐
55.9 16 -1
行业均值
68.0    
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2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
真功夫
74.0 1 +12
永和大王
73.4 2 +8
吉野家
73.3 3 +1
李先生(美国加州牛肉面大王)
72.1 4 +11
大娘水饺
71.1 5 +9
回味鸭血粉丝
71.0 6 new
康师傅私房牛肉面
70.2 7 -5
李先生
69.5 8 +1
吉祥馄饨
69.5 9 +3
马兰拉面
68.2 10 -3
乡村基
67.2 11 --
狗不理
65.0 12 -4
永和豆浆
64.7 13 -8
东方饺子王
61.8 14 -8
超意兴快餐
57.1 15 new
桥香园
52.4 16 new
行业均值
71.0    
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Chnbrand
2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”并且“评价样本数”≥30
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
味千拉面
79.4 1 +7
康师傅私房牛肉面
78.0 2 new
庆丰包子铺
76.9 3 +4
吉野家
76.6 4 -3
永和豆浆
75.3 5 +4
东方饺子王
74.7 6 new
马兰拉面
74.5 7 -5
狗不理
73.7 8 new
李先生
72.9 9 -6
永和大王
72.2 10 -6
乡村基
70.5 11 new
吉祥馄饨
70.5 12 -6
真功夫
69.0 13 -8
大娘水饺
68.0 14 -4
李先生(美国加州牛肉面大王)
67.9 15 new
行业均值
73.2    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
中式快餐连锁满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”且“品牌在品类的渗透率≥5%”同时“评价样本数”≥30
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
吉野家
70.5 1 new
马兰拉面
66.5 2 new
李先生
66.4 3 new
永和大王
65.0 4 new
真功夫
64.9 5 new
吉祥馄饨
64.8 6 new
庆丰包子铺
64.4 7 new
味千拉面
59.8 8 new
永和豆浆
58.9 9 new
大娘水饺
57.4 10 new
行业均值
61.9    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销