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主流白酒满意度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2021排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 泸州老窖 83.7 82.9 86.1 81.8
第2名 +6 洋河大曲 82.6 80.4 84.3 82.0
第3名 +9 茅台王子酒 81.5 82.5 81.5 81.1
第4名 -3 五粮春 81.3 81.5 82.9 79.6
第5名 -2 茅台迎宾酒 80.3 79.1 82.0 79.2
第6名 -1 古井 79.9 74.6 82.5 79.9
第7名 -1 天之蓝 79.7 81.8 81.8 76.5
第8名 +11 五粮醇 79.4 76.2 84.4 75.9
第9名 -5 郎牌特曲 79.0 79.0 82.7 75.4
第10名 -1 海之蓝 78.9 75.5 81.3 78.1
第11名 +2 金六福 78.7 74.9 83.1 76.2
第12名 +4 老白汾酒 78.3 75.8 79.0 78.8
第13名 -2 汾酒 78.0 81.3 79.4 75.0
第14名 new 竹叶青 77.2 78.8 78.8 74.8
第15名 new 白云边 77.1 68.6 80.4 78.1
第16名 -6 红花郎 76.4 70.6 78.4 77.3
第17名 -10 衡水老白干 75.6 72.3 76.2 76.6
第18名 new 红星 75.6 68.7 80.6 74.1
第19名 -1 杏花村 72.5 73.1 79.8 64.8
第20名 -- 牛栏山 67.8 71.9 70.4 63.2
第21名 new 习酒 67.4 63.9 73.8 62.9
第22名 -8 劲酒 67.3 60.7 74.4 63.5
第23名 -6 江小白 67.2 65.0 69.2 66.2
行业均值 76.7 76.3 79.1 74.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2020排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +1 五粮春 78.6 81.6 77.3 78.5
第2名 +1 泸州老窖 78.6 79.0 80.8 76.1
第3名 +4 茅台迎宾酒 78.6 78.6 80.1 77.0
第4名 +5 郎牌特曲 78.3 78.6 82.1 74.4
第5名 new 古井 78.2 69.1 80.0 81.0
第6名 +4 天之蓝 78.0 79.2 80.8 74.7
第7名 +8 衡水老白干 77.9 79.0 81.0 74.2
第8名 +13 洋河大曲 77.4 78.4 80.2 74.1
第9名 -1 海之蓝 77.3 76.3 80.8 74.2
第10名 +8 红花郎 77.3 71.2 86.5 71.0
第11名 -- 汾酒 76.4 80.4 79.4 71.5
第12名 -7 茅台王子酒 76.2 77.5 77.5 74.2
第13名 +4 金六福 74.7 81.2 74.3 71.8
第14名 -1 劲酒 74.5 66.2 77.9 75.1
第15名 new 杜康 71.1 68.8 67.5 75.9
第16名 +3 老白汾酒 70.8 71.4 72.9 68.4
第17名 -13 江小白 69.9 67.2 70.1 71.0
第18名 -12 杏花村 68.4 57.7 83.5 58.6
第19名 -7 五粮醇 56.5 56.0 55.2 58.1
第20名 -- 牛栏山 54.3 57.7 53.1 53.8
行业均值 75.2 75.1 77.0 73.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2019排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 白云边 86.8 86.4 88.1 85.7
第2名 +1 五粮春 80.7 84.2 81.9 77.7
第3名 +2 泸州老窖 78.3 76.5 81.4 76.2
第4名 -3 江小白 76.6 78.8 78.1 74.0
第5名 +3 茅台王子酒 75.5 76.4 78.1 72.5
第6名 -4 杏花村 74.5 79.7 78.4 67.9
第7名 +3 茅台迎宾酒 73.8 74.0 75.1 72.5
第8名 -4 海之蓝 73.6 79.1 73.6 70.9
第9名 +5 郎牌特曲 73.6 74.5 76.4 70.3
第10名 -3 天之蓝 73.0 69.1 76.6 71.2
第11名 +1 汾酒 72.0 75.9 72.4 69.6
第12名 -6 五粮醇 70.8 77.0 70.9 67.5
第13名 +3 劲酒 69.2 66.1 67.8 72.2
第14名 new 小糊涂仙 69.2 74.3 65.7 70.0
第15名 new 衡水老白干 68.9 72.7 70.9 64.9
第16名 new 剑南红 68.3 80.0 63.3 67.5
第17名 -6 金六福 67.6 73.5 71.0 61.2
第18名 -3 红花郎 67.5 80.4 65.2 63.2
第19名 -6 老白汾酒 66.7 69.6 66.7 65.3
第20名 -11 牛栏山 65.8 70.6 66.2 62.9
第21名 -4 洋河大曲 65.1 69.1 64.7 63.4
第22名 -4 老白干 57.8 63.6 54.5 58.0
行业均值 72.0 74.1 73.8 69.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2018排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 江小白 75.3 78.4 75.9 73.1
第2名 +4 杏花村 72.6 78.4 77.0 65.3
第3名 +5 五粮春 72.4 81.5 71.0 69.2
第4名 -- 海之蓝 69.4 74.9 69.1 66.9
第5名 +4 泸州老窖 69.0 70.5 71.2 66.1
第6名 -4 五粮醇 68.9 78.5 68.0 65.1
第7名 -4 天之蓝 68.8 65.0 69.5 70.1
第8名 +2 茅台王子酒 67.9 70.1 70.1 64.5
第9名 -8 牛栏山 67.7 70.2 66.8 67.3
第10名 +3 茅台迎宾酒 67.4 70.2 69.0 64.4
第11名 -- 金六福 66.8 73.2 70.6 59.7
第12名 +3 汾酒 66.2 72.8 67.9 61.2
第13名 -1 老白汾酒 65.7 70.5 66.2 62.9
第14名 +4 郎牌特曲 64.1 68.6 66.6 59.4
第15名 new 红花郎 63.1 76.8 60.3 59.0
第16名 -11 劲酒 62.9 64.9 64.7 60.2
第17名 -1 洋河大曲 60.8 62.8 61.7 58.8
第18名 -11 老白干 47.5 48.7 42.0 52.3
行业均值 67.0 70.8 68.5 63.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2017排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +3 牛栏山 79.3 82.7 80.6 76.2
第2名 +5 五粮醇 76.8 82.0 77.0 74.0
第3名 +13 天之蓝 75.4 75.3 75.2 75.6
第4名 -1 海之蓝 75.4 78.3 78.3 70.9
第5名 new 劲酒 74.8 72.7 72.0 78.7
第6名 +12 杏花村 74.7 72.7 79.7 70.7
第7名 +4 老白干 73.7 73.6 73.4 74.1
第8名 -2 五粮春 71.5 77.9 70.1 69.6
第9名 -- 泸州老窖 70.1 72.4 72.9 66.3
第10名 +4 茅台王子酒 70.1 67.7 74.2 67.3
第11名 -6 金六福 68.7 79.7 74.4 57.4
第12名 new 老白汾酒 68.7 73.6 68.5 66.4
第13名 -1 茅台迎宾酒 68.2 71.7 72.1 62.6
第14名 new 剑南红 68.0 74.5 65.8 67.0
第15名 -13 汾酒 67.4 68.3 67.7 66.6
第16名 -6 洋河大曲 64.6 60.1 68.7 62.8
第17名 new 北方烧酒 63.0 68.7 65.6 57.6
第18名 -3 郎牌特曲 61.7 64.8 69.9 52.0
行业均值 68.5 72.6 71.6 63.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2016排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 +6 白云边 89.4 94.8 96.0 80.1
第2名 +1 汾酒 79.0 89.8 77.4 75.2
第3名 new 海之蓝 76.2 80.7 80.3 69.9
第4名 -3 牛栏山 72.7 77.0 75.0 68.4
第5名 +1 金六福 72.0 81.8 74.6 64.4
第6名 -1 五粮春 71.6 81.4 70.2 68.1
第7名 +4 五粮醇 71.3 76.8 71.5 68.2
第8名 new 红星 70.4 85.8 65.3 67.9
第9名 +1 泸州老窖 69.2 80.7 69.1 63.7
第10名 -8 洋河大曲 69.0 72.5 76.9 59.3
第11名 -3 老白干 66.0 72.9 69.1 59.4
第12名 -3 茅台迎宾酒 65.2 74.1 63.9 61.9
第13名 -9 小糊涂仙 64.2 85.3 66.9 50.9
第14名 new 茅台王子酒 63.7 72.7 60.5 62.5
第15名 new 郎牌特曲 62.6 73.0 55.3 64.8
第16名 new 天之蓝 62.6 69.0 55.8 66.2
第17名 new 衡水老白干 61.0 71.3 58.3 58.5
第18名 new 杏花村 58.8 65.0 51.7 62.9
行业均值 69.5 78.1 69.3 65.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）主流白酒满意度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”；② 得分基于100分制
2015排名 排名变化 品牌 C-CSI C-CSI构成
客户忠诚度 总体满意度 要素满意度
第1名 new 牛栏山 78.4 81.8 83.1 72.1
第2名 new 洋河大曲 75.1 79.5 74.3 73.8
第3名 new 汾酒 70.0 78.6 72.6 63.2
第4名 new 小糊涂仙 69.7 79.2 68.9 65.7
第5名 new 五粮春 69.0 76.0 73.3 61.2
第6名 new 金六福 67.5 74.4 67.0 64.5
第7名 new 白云边 65.5 76.1 64.9 60.7
第8名 new 老白干 63.2 65.9 69.6 55.4
第9名 new 茅台迎宾酒 62.8 70.5 64.3 57.5
第10名 new 泸州老窖 59.9 66.1 62.0 54.6
第11名 new 五粮醇 56.3 69.5 55.4 50.5
行业均值 66.2 72.8 68.1 60.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客满意度指数SM（C-CSI®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销