座便器满意度排行榜
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2023
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023
年
C-CSI
得分
排名
变化
科勒
81.7
1
--
乐家
81.5
2
+2
阿波罗
76.5
3
+2
TOTO
75.4
4
-2
恒洁
73.1
5
+2
松下
72.1
6
-3
箭牌
71.6
7
+2
安华
71.1
8
+4
欧派
65.0
9
+1
九牧王
61.5
10
+3
九牧
61.2
11
-3
美标
59.9
12
+4
四季沐歌
57.4
13
-2
海尔
50.6
14
new
东鹏
49.9
15
-1
法恩莎
48.2
16
-10
苏泊尔
39.9
17
--
金牌
37.3
18
new
惠达
36.8
19
-4
行业均值
68.2
1
.
资料来源:
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2023
年中国顾客满意度指数
SM
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2
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022
年
C-CSI
得分
排名
变化
科勒
86.7
1
--
TOTO
83.6
2
--
松下
81.2
3
+8
乐家
80.9
4
-1
阿波罗
80.1
5
+1
法恩莎
78.7
6
+1
恒洁
77.1
7
+7
九牧
76.6
8
+2
箭牌
76.2
9
-4
欧派
74.9
10
new
四季沐歌
73.6
11
new
安华
72.4
12
-8
九牧王
72.4
13
-1
东鹏
70.2
14
-5
惠达
69.2
15
-2
美标
60.1
16
-8
苏泊尔
57.4
17
new
行业均值
76.5
1
.
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021
年
C-CSI
得分
排名
变化
科勒
84.6
1
--
TOTO
83.4
2
+1
乐家
82.5
3
+4
安华
80.7
4
new
箭牌
80.2
5
--
阿波罗
78.6
6
+4
法恩莎
78.3
7
+2
美标
78.2
8
+6
东鹏
77.4
9
+6
九牧
76.3
10
+3
松下
74.7
11
-7
九牧王
74.5
12
--
惠达
73.9
13
-11
恒洁
73.9
14
-6
金牌
72.0
15
-9
行业均值
78.1
1
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020
年
C-CSI
得分
排名
变化
科勒
81.7
1
+3
惠达
80.0
2
+5
TOTO
79.0
3
--
松下
78.1
4
-3
箭牌
77.8
5
-3
金牌
77.4
6
new
乐家
76.9
7
+3
恒洁
76.3
8
+6
法恩莎
76.2
9
--
阿波罗
74.9
10
+1
诺贝尔
70.7
11
new
九牧王
70.3
12
-7
九牧
69.6
13
-7
美标
66.4
14
-1
东鹏
57.4
15
-7
行业均值
75.6
1
.
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019
年
C-CSI
得分
排名
变化
松下
85.2
1
new
箭牌
79.2
2
+2
TOTO
78.6
3
-1
科勒
77.0
4
-1
九牧王
73.6
5
new
九牧
72.6
6
-5
惠达
70.2
7
-2
东鹏
69.8
8
new
法恩莎
65.3
9
-2
乐家
64.0
10
-4
阿波罗
57.8
11
-2
安华
52.0
12
-2
美标
51.5
13
-5
恒洁
51.4
14
-3
尚高
48.1
15
-2
益高
46.3
16
-4
行业均值
70.0
1
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2018
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018
年
C-CSI
得分
排名
变化
九牧
80.3
1
new
TOTO
74.3
2
-1
科勒
69.8
3
-1
箭牌
65.2
4
--
惠达
62.6
5
+3
乐家
59.5
6
+1
法恩莎
59.3
7
+5
美标
58.9
8
-5
阿波罗
52.9
9
-4
安华
51.7
10
--
恒洁
48.4
11
+4
益高
47.7
12
-3
尚高
47.1
13
-7
行业均值
63.8
1
.
资料来源:
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2018
年中国顾客满意度指数
SM
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2017
年中国顾客满意度指数
SM
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C-CSI
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座便器满意度排行榜
(基于
100
分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2017
年
C-CSI
得分
排名
变化
TOTO
78.8
1
+1
科勒
76.3
2
+3
美标
70.8
3
-2
箭牌
69.1
4
--
阿波罗
68.5
5
+5
尚高
67.4
6
new
乐家
66.5
7
+5
惠达
66.5
8
--
益高
64.6
9
new
安华
64.4
10
-1
诺贝尔
63.3
11
new
法恩莎
62.9
12
-1
冠军
58.3
13
new
金牌
57.7
14
new
恒洁
51.3
15
-9
行业均值
71.3
1
.
资料来源:
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年中国顾客满意度指数
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2016
年中国顾客满意度指数
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(基于
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分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016
年
C-CSI
得分
排名
变化
美标
82.2
1
+6
TOTO
76.4
2
+1
九牧
75.9
3
new
箭牌
75.1
4
+1
科勒
74.7
5
-3
恒洁
74.4
6
new
东鹏
73.0
7
new
惠达
71.6
8
-2
安华
71.3
9
new
阿波罗
70.2
10
new
法恩莎
66.3
11
-10
乐家
66.0
12
-8
行业均值
73.4
1
.
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2016
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(基于
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015
年
C-CSI
得分
排名
变化
法恩莎
70.8
1
new
科勒
68.7
2
new
TOTO
68.5
3
new
乐家
68.5
4
new
箭牌
66.7
5
new
惠达
66.7
6
new
美标
58.7
7
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行业均值
66.0
1
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SM
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