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座便器满意度排行榜
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Chnbrand
2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2023C-CSI得分 排名 变化
科勒
81.7 1 --
乐家
81.5 2 +2
阿波罗
76.5 3 +2
TOTO
75.4 4 -2
恒洁
73.1 5 +2
松下
72.1 6 -3
箭牌
71.6 7 +2
安华
71.1 8 +4
欧派
65.0 9 +1
九牧王
61.5 10 +3
九牧
61.2 11 -3
美标
59.9 12 +4
四季沐歌
57.4 13 -2
海尔
50.6 14 new
东鹏
49.9 15 -1
法恩莎
48.2 16 -10
苏泊尔
39.9 17 --
金牌
37.3 18 new
惠达
36.8 19 -4
行业均值
68.2    
1. 资料来源:Chnbrand2023年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2022年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2022C-CSI得分 排名 变化
科勒
86.7 1 --
TOTO
83.6 2 --
松下
81.2 3 +8
乐家
80.9 4 -1
阿波罗
80.1 5 +1
法恩莎
78.7 6 +1
恒洁
77.1 7 +7
九牧
76.6 8 +2
箭牌
76.2 9 -4
欧派
74.9 10 new
四季沐歌
73.6 11 new
安华
72.4 12 -8
九牧王
72.4 13 -1
东鹏
70.2 14 -5
惠达
69.2 15 -2
美标
60.1 16 -8
苏泊尔
57.4 17 new
行业均值
76.5    
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Chnbrand
2021年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2021C-CSI得分 排名 变化
科勒
84.6 1 --
TOTO
83.4 2 +1
乐家
82.5 3 +4
安华
80.7 4 new
箭牌
80.2 5 --
阿波罗
78.6 6 +4
法恩莎
78.3 7 +2
美标
78.2 8 +6
东鹏
77.4 9 +6
九牧
76.3 10 +3
松下
74.7 11 -7
九牧王
74.5 12 --
惠达
73.9 13 -11
恒洁
73.9 14 -6
金牌
72.0 15 -9
行业均值
78.1    
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Chnbrand
2020年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2020C-CSI得分 排名 变化
科勒
81.7 1 +3
惠达
80.0 2 +5
TOTO
79.0 3 --
松下
78.1 4 -3
箭牌
77.8 5 -3
金牌
77.4 6 new
乐家
76.9 7 +3
恒洁
76.3 8 +6
法恩莎
76.2 9 --
阿波罗
74.9 10 +1
诺贝尔
70.7 11 new
九牧王
70.3 12 -7
九牧
69.6 13 -7
美标
66.4 14 -1
东鹏
57.4 15 -7
行业均值
75.6    
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Chnbrand
2019年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2019C-CSI得分 排名 变化
松下
85.2 1 new
箭牌
79.2 2 +2
TOTO
78.6 3 -1
科勒
77.0 4 -1
九牧王
73.6 5 new
九牧
72.6 6 -5
惠达
70.2 7 -2
东鹏
69.8 8 new
法恩莎
65.3 9 -2
乐家
64.0 10 -4
阿波罗
57.8 11 -2
安华
52.0 12 -2
美标
51.5 13 -5
恒洁
51.4 14 -3
尚高
48.1 15 -2
益高
46.3 16 -4
行业均值
70.0    
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Chnbrand
2018年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2018C-CSI得分 排名 变化
九牧
80.3 1 new
TOTO
74.3 2 -1
科勒
69.8 3 -1
箭牌
65.2 4 --
惠达
62.6 5 +3
乐家
59.5 6 +1
法恩莎
59.3 7 +5
美标
58.9 8 -5
阿波罗
52.9 9 -4
安华
51.7 10 --
恒洁
48.4 11 +4
益高
47.7 12 -3
尚高
47.1 13 -7
行业均值
63.8    
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2017年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
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品牌
2017C-CSI得分 排名 变化
TOTO
78.8 1 +1
科勒
76.3 2 +3
美标
70.8 3 -2
箭牌
69.1 4 --
阿波罗
68.5 5 +5
尚高
67.4 6 new
乐家
66.5 7 +5
惠达
66.5 8 --
益高
64.6 9 new
安华
64.4 10 -1
诺贝尔
63.3 11 new
法恩莎
62.9 12 -1
冠军
58.3 13 new
金牌
57.7 14 new
恒洁
51.3 15 -9
行业均值
71.3    
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2016年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
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品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2016C-CSI得分 排名 变化
美标
82.2 1 +6
TOTO
76.4 2 +1
九牧
75.9 3 new
箭牌
75.1 4 +1
科勒
74.7 5 -3
恒洁
74.4 6 new
东鹏
73.0 7 new
惠达
71.6 8 -2
安华
71.3 9 new
阿波罗
70.2 10 new
法恩莎
66.3 11 -10
乐家
66.0 12 -8
行业均值
73.4    
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Chnbrand
2015年中国顾客满意度指数SMC-CSI®
座便器满意度排行榜
(基于100分制)
品牌上榜条件是“未提示提及率≥7%”
品牌
2015C-CSI得分 排名 变化
法恩莎
70.8 1 new
科勒
68.7 2 new
TOTO
68.5 3 new
乐家
68.5 4 new
箭牌
66.7 5 new
惠达
66.7 6 new
美标
58.7 7 new
行业均值
66.0    
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