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保健型眼药水推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 润洁 山东 28.1 47.4 33.3 19.3
第2名 +1 珍视明 江西 15.7 35.7 44.3 20.0
第3名 +4 白云山 广东 14.7 26.5 61.8 11.8
第4名 +2 润舒 山东 13.1 26.2 60.7 13.1
第5名 -3 乐敦 美国 12.2 33.9 44.4 21.7
第6名 -2 闪亮 江西 8.9 29.9 49.0 21.1
第7名 -2 海昌 美国 3.8 29.6 44.5 25.8
第8名 new 莎普爱思 广东 1.0 13.2 74.5 12.3
行业均值 14.9 35.2 44.6 20.2
备注:① 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +4 润洁 山东 20.6 37.2 46.1 16.6
第2名 -- 乐敦 美国 18.6 35.8 47.1 17.1
第3名 -2 珍视明 江西 17.0 33.8 49.4 16.8
第4名 +3 闪亮 江西 9.0 28.2 52.6 19.2
第5名 -2 海昌 美国 8.6 30.2 48.3 21.5
第6名 +2 润舒 山东 3.5 23.2 57.1 19.7
第7名 -3 白云山 广东 3.1 29.1 44.9 26.0
第8名 +2 三顺 吉林 -11.0 16.5 56.0 27.5
第9名 -3 海宝 广西 -13.9 22.2 41.7 36.1
行业均值 14.5 32.4 49.6 18.0
备注:① 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50;② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 +3 珍视明 江西 28.3 46.0 36.3 17.7
第2名 -1 乐敦 美国 19.3 37.7 43.9 18.4
第3名 -1 海昌 美国 16.2 33.8 48.7 17.5
第4名 +2 白云山 广东 9.3 29.6 50.0 20.4
第5名 -2 润洁 山东 4.0 27.5 49.0 23.5
第6名 +2 海宝 广西 -8.1 21.0 50.0 29.0
第7名 -2 闪亮 江西 -9.3 23.3 44.2 32.6
第8名 +2 润舒 山东 -13.2 19.7 47.4 32.9
第9名 -2 沁朗 湖北 -18.5 11.1 59.3 29.6
第10名 +1 三顺 吉林 -29.8 7.0 56.1 36.8
行业均值 10.9 34.5 41.8 23.7
备注:① 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 乐敦 美国 9.5 28.5 52.5 19.0
第2名 +5 海昌 美国 7.9 28.6 50.8 20.6
第3名 -- 润洁 山东 6.1 23.3 59.5 17.2
第4名 -- 珍视明 江西 2.7 25.3 52.0 22.7
第5名 -3 闪亮 江西 -3.0 25.9 45.1 28.9
第6名 -- 白云山 广东 -4.5 18.2 59.1 22.7
第7名 +2 沁朗 湖北 -5.8 15.4 63.5 21.2
第8名 +2 海宝 广西 -6.7 20.0 53.3 26.7
第9名 -4 天龙珍珠明目滴眼液 江苏 -16.9 19.3 44.6 36.1
第10名 -2 润舒 山东 -21.2 16.3 46.2 37.5
第11名 -- 三顺 吉林 -24.1 13.0 50.0 37.0
第12名 +1 朗逸 -24.2 24.2 27.3 48.5
第13名 +1 三超 河南 -33.3 10.0 46.7 43.3
行业均值 -1.9 24.2 49.7 26.1
备注:① 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25;② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 乐敦 美国 24.2 33.6 57.1 9.3
第2名 +1 闪亮 江西 12.5 27.2 58.2 14.6
第3名 +3 润洁 山东 7.7 21.8 64.1 14.1
第4名 -- 珍视明 江西 6.1 23.8 58.5 17.7
第5名 +5 天龙珍珠明目滴眼液 江苏 5.9 28.9 48.1 23.0
第6名 +2 白云山 广东 4.0 18.9 66.2 14.9
第7名 -5 海昌 美国 1.9 25.0 51.9 23.1
第8名 +1 润舒 山东 -3.3 24.7 47.3 28.0
第9名 -2 沁朗 湖北 -12.9 13.3 60.5 26.2
第10名 +3 海宝 广西 -16.4 14.0 55.6 30.4
第11名 -- 三顺 吉林 -20.3 17.7 44.3 38.0
第12名 -7 天目山 浙江 -24.9 13.5 48.1 38.4
第13名 new 朗逸 -31.3 15.1 38.5 46.4
第14名 -2 三超 河南 -31.9 9.9 48.3 41.8
行业均值 6.3 24.7 57.0 18.4
备注:① 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30;② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 乐敦 美国 23.1 36.1 50.8 13.1
第2名 new 海昌 美国 22.4 36.0 50.3 13.7
第3名 +2 闪亮 江西 13.4 31.2 51.1 17.8
第4名 -- 珍视明 江西 13.4 29.1 55.1 15.8
第5名 new 天目山 浙江 13.3 33.7 46.0 20.3
第6名 -4 润洁 山东 7.9 26.6 54.8 18.6
第7名 new 沁朗 湖北 4.8 24.7 55.4 19.9
第8名 -5 白云山 广东 3.5 16.3 71.0 12.8
第9名 -3 润舒 山东 -3.4 24.6 47.4 28.0
第10名 new 天龙珍珠明目滴眼液 江苏 -7.6 20.6 51.2 28.2
第11名 new 三顺 吉林 -8.2 21.6 48.7 29.7
第12名 new 三超 河南 -14.4 20.4 44.9 34.8
第13名 new 海宝 广西 -14.9 19.7 45.8 34.6
行业均值 10.4 29.0 52.3 18.6
备注:① 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 -- 乐敦 美国 11.6 26.0 59.5 14.5
第2名 +2 润洁 山东 1.1 18.1 64.9 17.0
第3名 new 白云山 广东 0.5 2.4 95.7 1.9
第4名 -2 珍视明 江西 -0.1 18.5 62.8 18.7
第5名 -2 闪亮 江西 -8.9 13.3 64.4 22.2
第6名 -1 润舒 山东 -11.6 16.6 55.2 28.2
行业均值 -1.4 17.8 62.9 19.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®)保健型眼药水推荐度排名细分指标
说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%;② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
(净推荐值)
Promoter(%)
(推荐者比例)
Passive(%)
(被动者比例)
Detractor(%)
(贬损者比例)
第1名 new 乐敦 美国 23.0 28.5 65.9 5.5
第2名 new 珍视明 江西 16.1 29.2 57.6 13.1
第3名 new 闪亮 江西 4.7 21.5 61.6 16.9
第4名 new 润洁 山东 4.3 18.8 66.7 14.5
第5名 new 润舒 山东 -10.7 11.9 65.5 22.6
行业均值 8.4 22.7 63.0 14.3
备注:① 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®); ② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销