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冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 哈根达斯 美国 37.4 52.4 32.6 15.0
第2名 +6 雀巢 瑞士 29.5 42.0 45.5 12.5
第3名 +4 绿色心情 内蒙古 27.3 35.2 56.8 8.0
第4名 +5 蒙牛 内蒙古 26.4 43.4 39.5 17.1
第5名 +6 伊利 内蒙古 26.2 41.0 44.1 14.8
第6名 -3 德氏 辽宁 26.0 41.7 42.7 15.6
第7名 -6 中街1946 辽宁 25.6 42.7 40.2 17.1
第8名 new 钟薛高 上海 25.0 42.2 40.5 17.2
第9名 -3 五羊 瑞士 21.7 41.4 38.8 19.7
第10名 +5 随变 内蒙古 21.2 35.2 50.9 13.9
第11名 -6 梦龙 英国 20.8 43.2 34.5 22.4
第12名 +1 和路雪 英国 18.3 37.0 44.4 18.7
第13名 +4 八喜 美国 17.4 24.8 67.8 7.4
第14名 -- 巧乐兹 内蒙古 16.7 24.1 68.5 7.4
第15名 +4 冰工厂 内蒙古 15.1 42.7 29.7 27.6
第16名 -- 可爱多 英国 4.1 42.6 18.9 38.5
第17名 new 冰+ 内蒙古 -34.6 32.7 0.0 67.3
行业均值 27.1 43.7 39.7 16.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 中街1946 辽宁 26.7 42.7 41.3 16.0
第2名 -1 哈根达斯 美国 22.8 38.1 46.5 15.3
第3名 new 德氏 辽宁 22.6 32.3 58.1 9.7
第4名 +6 DQ 美国 22.0 40.4 41.1 18.4
第5名 +1 梦龙 英国 21.9 37.3 47.3 15.4
第6名 -4 五羊 瑞士 19.5 33.0 53.5 13.5
第7名 +12 绿色心情 内蒙古 18.2 28.8 60.6 10.6
第8名 +10 雀巢 瑞士 12.7 29.7 53.3 17.0
第9名 -2 蒙牛 内蒙古 11.9 27.3 57.3 15.4
第10名 -5 光明 上海 11.9 25.4 61.0 13.6
第11名 +2 伊利 内蒙古 11.8 28.1 55.6 16.3
第12名 +4 美怡乐 广东 10.8 29.7 51.4 18.9
第13名 +4 和路雪 英国 10.8 26.8 57.2 16.0
第14名 -11 巧乐兹 内蒙古 10.4 27.2 56.0 16.8
第15名 new 随变 内蒙古 10.2 23.7 62.7 13.6
第16名 -7 可爱多 英国 7.1 24.6 57.9 17.5
第17名 -9 八喜 美国 0.3 14.7 70.8 14.4
第18名 -3 伊利牧场 内蒙古 -11.7 14.9 58.5 26.6
第19名 -7 冰工厂 内蒙古 -14.4 11.1 63.5 25.5
第20名 -- 宏宝莱 吉林 -36.5 0.0 63.5 36.5
行业均值 12.0 28.2 55.5 16.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 哈根达斯 美国 27.0 45.6 35.8 18.6
第2名 new 五羊 瑞士 19.5 41.6 36.2 22.1
第3名 +6 巧乐兹 内蒙古 14.9 38.8 37.3 23.9
第4名 new 中街1946 辽宁 12.5 26.0 60.6 13.5
第5名 new 光明 上海 11.9 35.6 40.7 23.7
第6名 +1 梦龙 英国 10.5 33.2 44.2 22.6
第7名 -1 蒙牛 内蒙古 10.4 34.5 41.5 24.0
第8名 -5 八喜 美国 8.8 28.9 51.0 20.1
第9名 -4 可爱多 英国 8.5 29.5 49.4 21.1
第10名 -6 DQ 美国 7.2 33.0 41.2 25.8
第11名 +8 天冰 河南 3.5 28.1 47.4 24.6
第12名 +2 冰工厂 内蒙古 2.3 25.4 51.4 23.1
第13名 -3 伊利 内蒙古 0.0 24.4 51.3 24.4
第14名 new 蒂兰圣雪 内蒙古 0.0 30.0 40.0 30.0
第15名 -4 伊利牧场 内蒙古 0.0 32.9 34.1 32.9
第16名 -- 美怡乐 广东 -0.9 32.1 34.9 33.0
第17名 -5 和路雪 英国 -2.5 25.0 47.5 27.5
第18名 -10 雀巢 瑞士 -4.4 22.1 51.4 26.5
第19名 -4 绿色心情 内蒙古 -14.5 18.1 49.3 32.6
第20名 -2 宏宝莱 吉林 -28.5 5.7 60.2 34.1
行业均值 4.5 29.4 45.6 24.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 哈根达斯 美国 21.2 37.7 45.9 16.4
第2名 new 德氏 辽宁 20.0 34.2 51.7 14.2
第3名 -- 八喜 美国 15.5 32.3 50.9 16.8
第4名 -3 DQ 美国 13.0 33.0 47.0 20.0
第5名 -- 可爱多 英国 8.7 28.4 51.9 19.7
第6名 +4 蒙牛 内蒙古 5.7 28.5 48.8 22.8
第7名 -3 梦龙 英国 3.4 24.0 55.5 20.5
第8名 -- 雀巢 瑞士 2.4 24.2 54.0 21.8
第9名 -- 巧乐兹 内蒙古 1.6 28.3 45.0 26.7
第10名 -4 伊利 内蒙古 0.2 21.1 57.9 21.0
第11名 +6 伊利牧场 内蒙古 0.0 29.9 40.2 29.9
第12名 -5 和路雪 英国 -2.2 23.3 51.3 25.5
第13名 -1 随变 内蒙古 -3.0 14.9 67.2 17.9
第14名 -1 冰工厂 内蒙古 -3.4 20.7 55.2 24.1
第15名 -4 绿色心情 内蒙古 -7.3 17.1 58.5 24.4
第16名 +5 美怡乐 广东 -11.2 23.5 41.8 34.7
第17名 -3 冰+ 内蒙古 -12.8 28.2 30.8 41.0
第18名 -2 宏宝莱 吉林 -13.8 15.4 55.3 29.3
第19名 -- 天冰 河南 -19.0 15.9 49.2 34.9
行业均值 2.5 25.3 51.9 22.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- DQ 美国 36.6 43.8 49.1 7.1
第2名 -- 哈根达斯 美国 21.3 36.7 47.9 15.4
第3名 -- 八喜 美国 17.9 32.9 52.1 15.0
第4名 -- 梦龙 英国 9.6 25.6 58.4 16.0
第5名 -- 可爱多 英国 9.2 27.2 54.7 18.0
第6名 +2 伊利 内蒙古 8.8 24.2 60.5 15.3
第7名 -1 和路雪 英国 2.7 20.1 62.5 17.4
第8名 +1 雀巢 瑞士 1.3 18.2 64.9 16.9
第9名 +1 巧乐兹 内蒙古 -0.6 21.3 56.8 21.9
第10名 -3 蒙牛 内蒙古 -3.5 18.1 60.2 21.6
第11名 +5 绿色心情 内蒙古 -4.9 18.6 57.8 23.5
第12名 +2 随变 内蒙古 -6.8 13.8 65.7 20.5
第13名 +6 冰工厂 内蒙古 -7.1 15.7 61.4 22.9
第14名 +3 冰+ 内蒙古 -11.7 19.3 49.8 31.0
第15名 new 蒂兰圣雪 内蒙古 -13.6 17.1 52.2 30.7
第16名 +4 宏宝莱 吉林 -14.5 12.8 59.8 27.4
第17名 -4 伊利牧场 内蒙古 -14.6 14.5 56.3 29.1
第18名 new 五丰 浙江 -16.4 17.1 49.5 33.5
第19名 -7 天冰 河南 -18.4 15.7 50.1 34.1
第20名 -5 阿波罗 香港 -20.2 17.3 45.3 37.4
第21名 -3 美怡乐 广东 -30.0 9.3 51.5 39.3
行业均值 2.9 22.3 58.4 19.4
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new DQ 美国 23.6 40.2 43.2 16.6
第2名 -1 哈根达斯 美国 22.1 36.6 48.9 14.5
第3名 +1 八喜 美国 21.2 37.3 46.6 16.1
第4名 -1 梦龙 英国 15.6 30.6 54.3 15.0
第5名 +2 可爱多 英国 14.8 31.3 52.3 16.5
第6名 -1 和路雪 英国 13.4 26.6 60.2 13.2
第7名 +3 蒙牛 内蒙古 11.5 26.6 58.3 15.1
第8名 -- 伊利 内蒙古 10.4 26.2 58.1 15.7
第9名 +2 雀巢 瑞士 3.0 22.3 58.3 19.3
第10名 -4 巧乐兹 内蒙古 0.3 22.4 55.4 22.1
第11名 new 光明 上海 -0.3 27.6 44.5 27.9
第12名 new 天冰 河南 -3.3 23.7 49.3 27.0
第13名 new 伊利牧场 内蒙古 -5.9 21.7 50.8 27.5
第14名 new 随变 内蒙古 -9.0 17.2 56.5 26.2
第15名 new 阿波罗 香港 -9.9 18.4 53.4 28.2
第16名 -7 绿色心情 内蒙古 -12.0 14.9 58.1 26.9
第17名 new 冰+ 内蒙古 -15.1 17.2 50.5 32.3
第18名 new 美怡乐 广东 -16.5 19.1 45.3 35.6
第19名 new 冰工厂 内蒙古 -16.8 15.6 52.0 32.4
第20名 -8 宏宝莱 吉林 -20.9 14.1 50.9 35.0
行业均值 7.2 26.2 54.8 19.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 哈根达斯 美国 15.4 32.8 49.8 17.4
第2名 new 德氏 辽宁 15.0 29.8 55.4 14.8
第3名 -1 梦龙 英国 12.7 25.7 61.4 12.9
第4名 new 八喜 美国 11.8 30.3 51.3 18.4
第5名 -1 和路雪 英国 7.3 21.9 63.4 14.7
第6名 new 巧乐兹 内蒙古 -0.1 20.1 59.7 20.2
第7名 -4 可爱多 英国 -1.4 17.0 64.7 18.3
第8名 -1 伊利 内蒙古 -2.5 17.6 62.3 20.1
第9名 new 绿色心情 内蒙古 -3.7 12.4 71.5 16.1
第10名 -5 蒙牛 内蒙古 -8.1 12.4 67.0 20.5
第11名 -5 雀巢 瑞士 -16.2 10.3 63.2 26.5
第12名 -4 宏宝莱 吉林 -22.1 5.9 66.0 28.0
行业均值 -3.4 16.6 63.3 20.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）冰淇淋/雪糕推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 品牌发源地 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 哈根达斯 美国 15.0 30.8 53.4 15.8
第2名 new 梦龙 英国 6.0 18.0 70.0 12.0
第3名 new 可爱多 英国 3.4 17.2 69.1 13.8
第4名 new 和路雪 英国 3.3 19.8 63.8 16.4
第5名 new 蒙牛 内蒙古 -1.3 17.2 64.4 18.4
第6名 new 雀巢 瑞士 -2.8 16.4 64.3 19.2
第7名 new 伊利 内蒙古 -3.5 15.4 65.7 18.9
第8名 new 宏宝莱 吉林 -22.3 7.3 63.1 29.6
行业均值 -3.5 15.8 64.9 19.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销