Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®)彩电推荐度排名细分指标 |
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说明:① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%;② 得分在负100分至正100分之间 |
2024排名 |
排名变化 |
品牌 |
C-NPS (净推荐值) |
Promoter(%) (推荐者比例) |
Passive(%) (被动者比例) |
Detractor(%) (贬损者比例) |
第1名 |
+3 |
索尼 |
26.7 |
42.2 |
42.4 |
15.4 |
第2名 |
+9 |
长虹 |
21.2 |
42.5 |
36.3 |
21.2 |
第3名 |
-1 |
海信 |
20.5 |
41.6 |
37.3 |
21.1 |
第4名 |
-1 |
松下 |
19.6 |
41.2 |
37.3 |
21.5 |
第5名 |
-4 |
三星 |
18.0 |
38.0 |
42.0 |
20.0 |
第6名 |
+1 |
荣耀 |
16.3 |
30.5 |
55.3 |
14.2 |
第7名 |
-1 |
小米 |
15.8 |
34.7 |
46.4 |
18.9 |
第8名 |
+7 |
夏普 |
13.9 |
33.5 |
46.9 |
19.6 |
第9名 |
-4 |
华为 |
13.5 |
35.0 |
43.4 |
21.6 |
第10名 |
-2 |
海尔 |
12.0 |
34.8 |
42.4 |
22.8 |
第11名 |
-2 |
创维 |
11.0 |
36.8 |
37.5 |
25.8 |
第12名 |
+1 |
TCL |
7.5 |
29.7 |
48.2 |
22.1 |
第13名 |
-1 |
乐视 |
7.5 |
26.1 |
55.3 |
18.6 |
第14名 |
new |
PPTV |
4.0 |
18.0 |
68.0 |
14.0 |
第15名 |
-5 |
飞利浦 |
1.1 |
23.2 |
54.7 |
22.1 |
第16名 |
-2 |
康佳 |
0.1 |
26.8 |
46.5 |
26.7 |
第17名 |
-1 |
LG |
-5.7 |
30.2 |
34.0 |
35.8 |
第18名 |
-1 |
OPPO |
-20.5 |
12.4 |
54.7 |
32.9 |
行业均值 |
11.9 |
34.1 |
43.7 |
22.2 |
备注:① 资料来源:Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM(C-NPS®);
② 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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