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茶叶连锁店推荐度排行榜
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Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
天福茗茶
37.0 1 +2
张一元
36.7 2 -1
吴裕泰
36.4 3 +7
君山茶业
31.9 4 -2
日春茶业
30.3 5 +6
正兴德茶城
28.7 6 +2
八马茶业
18.4 7 -2
金井名茶
15.0 8 +5
竹叶青
14.0 9 -3
中茶
6.5 10 -1
小罐茶
6.1 11 -4
华祥苑
5.9 12 -8
大益
5.3 13 -1
-26.8
天方茶业 14 --
行业均值
19.0    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
张一元
29.5 1 +2
君山茶业
26.8 2 +4
天福茗茶
26.6 3 +6
华祥苑
25.0 4 new
八马茶业
22.8 5 -4
竹叶青
18.6 6 -1
小罐茶
16.2 7 -5
正兴德茶城
15.3 8 +4
中茶
14.8 9 +1
吴裕泰
12.5 10 -3
日春茶业
5.0 11 new
-1.7
大益 12 +5
-5.6
金井名茶 13 -5
-8.7
天方茶业 14 +2
行业均值
18.4    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
八马茶业
28.6 1 +3
小罐茶
25.2 2 new
张一元
24.7 3 -2
怡清源
23.9 4 new
竹叶青
23.7 5 +1
君山茶业
19.8 6 +5
吴裕泰
19.0 7 -5
金井名茶
18.5 8 +6
天福茗茶
15.6 9 -6
中茶
5.7 10 -5
龙坞茗茶
1.2 11 -1
正兴德茶城
1.0 12 -3
-1.0
华茗园 13 -5
-1.2
湘丰茗茶 14 -2
-17.6
御青茗茶 15 -8
-19.0
天方茶业 16 -3
-20.0
大益 17 -2
行业均值
15.5    
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Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
张一元
19.3 1 --
吴裕泰
8.9 2 +2
天福茗茶
8.4 3 -1
八马茶业
4.2 4 -1
中茶
0.0 5 +5
-1.4
竹叶青 6 --
-1.9
御青茗茶 7 new
-2.4
华茗园 8 --
-3.1
正兴德茶城 9 -4
-3.5
龙坞茗茶 10 -3
-9.4
君山茶业 11 new
-19.2
湘丰茗茶 12 +1
-20.8
天方茶业 13 -4
-26.6
金井名茶 14 -3
-32.6
大益 15 -3
行业均值
3.0    
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Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
张一元
17.6 1 --
天福茗茶
17.1 2 +3
八马茶业
16.5 3 +9
吴裕泰
14.5 4 -1
正兴德茶城
12.7 5 -3
竹叶青
1.3 6 +1
-3.9
龙坞茗茶 7 +6
-5.8
华茗园 8 +3
-8.8
天方茶业 9 +5
-13.3
中茶 10 -4
-20.7
金井名茶 11 -3
-25.5
大益 12 -8
-26.7
湘丰茗茶 13 -3
行业均值
8.8    
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Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
张一元
35.2 1 +1
正兴德茶城
33.4 2 new
吴裕泰
27.9 3 +1
大益
19.7 4 -3
天福茗茶
15.5 5 -2
中茶
14.6 6 new
竹叶青
9.4 7 -2
金井名茶
8.6 8 new
御青茗茶
6.3 9 new
湘丰茗茶
4.5 10 new
华茗园
2.8 11 -5
八马茶业
2.6 12 -5
龙坞茗茶
0.0 13 new
-6.6
天方茶业 14 -6
行业均值
15.9    
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2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
大益
30.7 1 new
张一元
27.5 2 -1
天福茗茶
17.5 3 --
吴裕泰
8.9 4 -2
竹叶青
8.7 5 +1
-16.2
华茗园 6 +1
-24.0
八马茶业 7 -3
-28.9
天方茶业 8 -3
行业均值
6.1    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
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Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
茶叶连锁店推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
张一元
27.5 1 new
吴裕泰
26.0 2 new
天福茗茶
23.1 3 new
八马茶业
6.7 4 new
-1.1
天方茶业 5 new
-1.5
竹叶青 6 new
-4.9
华茗园 7 new
行业均值
18.8    
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