床垫推荐度排行榜
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2024
年中国顾客推荐度指数
SM
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床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2024年
C-NPS
得分
排名
变化
慕思
26.3
1
+1
大自然
26.1
2
-1
雅兰
22.9
3
--
喜临门
18.9
4
--
梦洁
18.1
5
+2
席梦思
13.4
6
-1
穗宝
12.1
7
+2
-1.1
博洋家纺
8
new
-1.2
宜家
9
+3
-3.0
顾家
10
+1
-5.6
全友
11
+2
-6.7
皇朝傢私
12
-6
-7.2
晚安
13
-5
-29.3
南极人
14
+1
行业均值
11.6
1. 资料来源:Chnbrand
2024
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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2023
年中国顾客推荐度指数
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床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2023年
C-NPS
得分
排名
变化
大自然
33.9
1
+5
慕思
28.3
2
+1
雅兰
26.8
3
-1
喜临门
22.1
4
-3
席梦思
14.6
5
+3
皇朝傢私
7.8
6
+8
梦洁
3.7
7
+6
晚安
3.1
8
+1
-0.4
穗宝
9
-5
-1.3
爱舒
10
new
-1.9
顾家
11
new
-4.0
宜家
12
-1
-8.0
全友
13
-3
-11.5
海马
14
-2
-28.7
南极人
15
--
行业均值
10.6
1. 资料来源:Chnbrand
2023
年中国顾客推荐度指数
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2022
年中国顾客推荐度指数
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床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2022年
C-NPS
得分
排名
变化
喜临门
29.5
1
+1
雅兰
26.0
2
+1
慕思
25.1
3
-2
穗宝
23.0
4
+1
博洋家纺
18.2
5
-1
大自然
17.0
6
+2
紫罗兰
15.8
7
new
席梦思
15.5
8
-1
晚安
12.1
9
+2
全友
2.8
10
--
-2.8
宜家
11
new
-3.2
海马
12
new
-7.5
梦洁
13
+1
-10.5
皇朝傢私
14
-5
-18.9
南极人
15
new
行业均值
11.9
1. 资料来源:Chnbrand
2022
年中国顾客推荐度指数
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年中国顾客推荐度指数
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(
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(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2021年
C-NPS
得分
排名
变化
慕思
26.9
1
+1
喜临门
22.6
2
+2
雅兰
21.8
3
+9
博洋家纺
19.7
4
new
穗宝
19.0
5
+3
乐优家
17.6
6
new
席梦思
17.3
7
-6
大自然
12.6
8
-2
皇朝傢私
12.4
9
--
全友
11.6
10
-5
晚安
11.0
11
-8
联乐
9.8
12
+2
强力
7.7
13
-6
梦洁
0.5
14
-4
-4.6
缘梦圆
15
-2
-11.1
爱舒
16
-5
行业均值
17.3
1. 资料来源:Chnbrand
2021
年中国顾客推荐度指数
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细分指标
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2020
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
®
)
床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2020年
C-NPS
得分
排名
变化
席梦思
39.3
1
--
慕思
30.8
2
--
晚安
20.4
3
+7
喜临门
18.1
4
+2
全友
12.5
5
+2
大自然
11.3
6
+3
强力
10.8
7
-4
穗宝
9.4
8
-3
皇朝傢私
9.1
9
+3
梦洁
6.0
10
-2
爱舒
5.6
11
+2
雅兰
4.0
12
-8
缘梦圆
2.5
13
-2
-4.5
联乐
14
--
行业均值
14.2
1. 资料来源:Chnbrand
2020
年中国顾客推荐度指数
SM
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2019
年中国顾客推荐度指数
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(
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)
床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2019年
C-NPS
得分
排名
变化
席梦思
28.7
1
+1
慕思
15.3
2
+1
强力
13.4
3
+5
雅兰
11.8
4
--
穗宝
11.5
5
+5
喜临门
8.6
6
-1
全友
6.3
7
+6
梦洁
5.5
8
+4
大自然
4.5
9
--
晚安
3.6
10
+1
缘梦圆
2.0
11
-5
皇朝傢私
1.6
12
+2
爱舒
0.0
13
-12
-2.8
联乐
14
+2
行业均值
6.5
1. 资料来源:Chnbrand
2019
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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2018
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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)
床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2018年
C-NPS
得分
排名
变化
爱舒
27.0
1
--
席梦思
24.1
2
new
慕思
17.1
3
+8
雅兰
12.7
4
+3
喜临门
12.3
5
-3
缘梦圆
11.7
6
+8
安睡宝
10.1
7
-3
强力
10.0
8
-2
大自然
9.5
9
+3
穗宝
8.6
10
-5
晚安
7.5
11
-3
梦洁
5.3
12
-2
全友
4.3
13
new
皇朝傢私
4.1
14
-11
-13.0
乐优家
15
new
-19.1
联乐
16
-3
行业均值
8.9
1. 资料来源:Chnbrand
2018
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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细分指标
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2017
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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)
床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2017年
C-NPS
得分
排名
变化
爱舒
24.6
1
new
喜临门
20.0
2
+3
皇朝傢私
19.2
3
new
安睡宝
19.0
4
new
穗宝
18.9
5
-1
强力
17.4
6
new
雅兰
17.3
7
-6
晚安
17.0
8
new
蜂巢
16.5
9
new
梦洁
14.2
10
-7
慕思
13.7
11
new
大自然
8.6
12
-10
联乐
8.5
13
new
缘梦圆
3.4
14
new
行业均值
14.9
1. 资料来源:Chnbrand
2017
年中国顾客推荐度指数
SM
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2016
年中国顾客推荐度指数
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(
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(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2016年
C-NPS
得分
排名
变化
雅兰
5.9
1
--
大自然
5.1
2
+2
梦洁
4.6
3
-1
穗宝
4.5
4
-1
喜临门
0.9
5
--
-0.9
八益
6
new
行业均值
8.5
1. 资料来源:Chnbrand
2016
年中国顾客推荐度指数
SM
(
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2015
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
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)
床垫推荐度排行榜
(得分在负
100
分至正
100
分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%
品牌
2015年
C-NPS
得分
排名
变化
雅兰
23.2
1
new
梦洁
22.6
2
new
穗宝
22.0
3
new
大自然
18.7
4
new
喜临门
16.2
5
new
行业均值
16.0
1. 资料来源:Chnbrand
2015
年中国顾客推荐度指数
SM
(
C-NPS
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2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销