正在加载...

 

 
大型超市推荐度排行榜
通过左侧菜单可查看指定行业的上榜品牌情况,点击右上方年度可切换到对应年度数据。
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2022年C-NPS得分 排名 变化
麦德龙
44.3 1 +8
沃尔玛
37.6 2 -1
好又多
37.1 3 +11
华联
30.5 4 +7
银座超市
28.8 5 --
山姆会员商店
27.6 6 new
欧尚
26.1 7 -3
永辉
25.0 8 -6
家乐福
24.8 9 +1
大润发
24.1 10 -7
步步高
18.0 11 new
永旺超市
17.9 12 +5
华润万家
16.5 13 -6
新世纪
11.1 14 new
世纪联华
6.0 15 --
苏果
3.5 16 new
卜蜂莲花
0.9 17 -1
-2.8
乐购 18 -6
-5.1
物美 19 -11
行业均值
23.6    
1. 资料来源:Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2021年C-NPS得分 排名 变化
沃尔玛
23.3 1 +2
永辉
20.8 2 -1
大润发
19.9 3 +4
欧尚
17.4 4 -2
银座超市
15.7 5 new
联华超市
14.1 6 +4
华润万家
12.5 7 +1
物美
12.0 8 -2
麦德龙
11.5 9 +6
家乐福
10.8 10 -5
华联
9.8 11 +3
乐购
9.3 12 --
人人乐
4.9 13 --
好又多
1.1 14 -3
世纪联华
0.0 15 +1
-2.3
卜蜂莲花 16 -7
-11.6
永旺超市 17 -13
行业均值
17.0    
1. 资料来源:Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥50
品牌 2020年C-NPS得分 排名 变化
永辉
19.1 1 --
欧尚
17.1 2 new
沃尔玛
16.1 3 --
永旺超市
15.9 4 new
家乐福
11.0 5 -3
物美
8.9 6 new
大润发
8.4 7 -1
华润万家
7.8 8 -1
卜蜂莲花
5.9 9 new
联华超市
4.3 10 new
好又多
4.2 11 -7
-1.6
乐购 12 -7
-3.1
人人乐 13 -5
-5.6
华联 14 -5
-8.3
麦德龙 15 -5
-11.2
世纪联华 16 -5
-28.0
万客隆 17 -5
行业均值
10.1    
1. 资料来源:Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2019年C-NPS得分 排名 变化
永辉
20.6 1 +2
家乐福
20.3 2 -1
沃尔玛
19.6 3 -1
好又多
12.7 4 +5
乐购
9.5 5 +6
大润发
6.8 6 +4
华润万家
6.3 7 +6
人人乐
4.5 8 +6
华联
1.1 9 +6
-0.9
麦德龙 10 +2
-3.2
世纪联华 11 +5
-18.2
万客隆 12 +5
行业均值
14.7    
1. 资料来源:Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥25
品牌 2018年C-NPS得分 排名 变化
家乐福
20.0 1 +1
沃尔玛
19.7 2 +1
永辉
18.3 3 +3
物美
17.1 4 -3
欧尚
17.0 5 new
卜蜂莲花
16.4 6 +3
美特好
12.6 7 new
永旺超市
9.2 8 new
好又多
8.0 9 -1
大润发
3.2 10 -6
乐购
2.9 11 --
麦德龙
1.7 12 -5
华润万家
0.0 13 -1
-3.3
人人乐 14 --
-4.6
华联 15 -5
-15.3
世纪联华 16 -11
-22.6
万客隆 17 -4
行业均值
13.0    
1. 资料来源:Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“评价样本数”≥30
品牌 2017年C-NPS得分 排名 变化
物美
24.6 1 --
家乐福
13.9 2 +1
沃尔玛
13.8 3 +3
大润发
10.0 4 --
世纪联华
9.0 5 --
永辉
8.8 6 -4
麦德龙
6.5 7 new
好又多
3.7 8 +3
卜蜂莲花
2.0 9 +1
华联
0.6 10 -1
乐购
0.3 11 -4
-0.9
华润万家 12 -4
-1.0
万客隆 13 new
-17.3
人人乐 14 -2
行业均值
7.4    
1. 资料来源:Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2016年C-NPS得分 排名 变化
物美
20.7 1 new
永辉
11.9 2 --
家乐福
4.9 3 --
-1.8
大润发 4 -3
-3.3
世纪联华 5 +2
-3.6
沃尔玛 6 --
-4.5
乐购 7 -2
-5.4
华润万家 8 -4
-10.1
华联 9 -1
-12.5
卜蜂莲花 10 new
-19.2
好又多 11 -2
-34.4
人人乐 12 new
-2.0
行业均值    
1. 资料来源:Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
点击此处查阅C-NPS细分指标窄型 | 宽型 | 下载  
Chnbrand
2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
大型超市推荐度排行榜
(得分在负100分至正100分之间)
品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%并且“品牌在品类的渗透率”≥5%
品牌 2015年C-NPS得分 排名 变化
大润发
13.5 1 new
永辉
4.4 2 new
家乐福
3.2 3 new
华润万家
2.5 4 new
乐购
2.1 5 new
-0.8
沃尔玛 6 new
-7.3
世纪联华 7 new
-7.5
华联 8 new
-10.0
好又多 9 new
-0.3
行业均值    
1. 资料来源:Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SMC-NPS®
2. 事先未经Chnbrand明确书面同意,禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销