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电动剃须刀推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 飞利浦 24.3 42.6 39.0 18.3
第2名 -1 博朗 21.5 29.6 62.2 8.1
第3名 -- 飞科 17.6 36.1 45.4 18.5
第4名 +1 松下 8.9 21.8 65.3 12.9
第5名 -1 超人 8.5 23.5 61.4 15.0
第6名 -- 小米米家 -4.3 19.3 57.1 23.6
行业均值 19.1 37.2 44.7 18.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 博朗 31.8 46.4 39.1 14.6
第2名 -1 飞利浦 25.6 41.6 42.3 16.0
第3名 +2 飞科 22.7 39.6 43.5 16.9
第4名 -- 超人 8.6 25.7 57.1 17.1
第5名 -3 松下 8.3 33.9 40.5 25.6
第6名 -- 小米米家 -4.3 19.8 56.0 24.1
第7名 new 奔腾 -11.1 16.7 55.6 27.8
行业均值 20.5 38.4 43.8 17.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 飞利浦 32.6 42.5 47.6 9.9
第2名 -- 松下 32.6 47.7 37.2 15.1
第3名 +3 博朗 30.5 30.5 69.5 0.0
第4名 +1 超人 26.4 38.5 49.5 12.1
第5名 -2 飞科 16.8 34.0 48.8 17.2
第6名 -2 小米米家 -46.4 26.8 0.0 73.2
行业均值 18.1 36.7 44.6 18.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 飞利浦 21.0 35.8 49.4 14.8
第2名 -- 松下 11.2 33.0 45.1 21.9
第3名 -- 飞科 8.7 25.0 58.7 16.3
第4名 new 小米米家 -0.7 15.9 67.4 16.7
第5名 -- 超人 -8.3 9.8 72.0 18.1
第6名 -- 博朗 -10.2 24.3 41.2 34.5
第7名 -3 奔腾 -20.2 2.2 75.3 22.5
第8名 new 博锐 -55.9 0.0 44.1 55.9
行业均值 12.0 28.8 54.5 16.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 飞利浦 14.8 36.9 41.1 22.0
第2名 -1 松下 8.4 36.2 35.9 27.9
第3名 +3 飞科 1.2 27.0 47.3 25.8
第4名 +1 奔腾 -6.5 24.3 44.9 30.8
第5名 +2 超人 -7.1 25.1 42.7 32.2
第6名 -2 博朗 -12.0 18.4 51.2 30.4
第7名 +3 鼎铃 -16.1 19.6 44.6 35.7
第8名 +4 真汉子 -58.1 0.0 41.9 58.1
行业均值 5.0 31.1 42.8 26.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +2 松下 16.0 39.1 37.8 23.1
第2名 new 朗威 15.8 49.1 17.5 33.3
第3名 -2 飞利浦 8.6 28.2 52.2 19.6
第4名 -2 博朗 6.3 27.1 52.1 20.8
第5名 -- 奔腾 -5.3 23.4 48.0 28.7
第6名 +1 飞科 -9.0 21.5 48.0 30.5
第7名 -1 超人 -12.1 19.3 49.3 31.4
第8名 -4 飞人 -12.5 27.1 33.3 39.6
第9名 -- 日威 -15.2 27.3 30.3 42.4
第10名 -2 鼎铃 -20.4 18.4 42.9 38.8
第11名 -- 光科 -25.6 17.9 38.5 43.6
第12名 -2 真汉子 -36.2 11.7 40.4 47.9
行业均值 2.2 26.8 48.6 24.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 飞利浦 10.4 24.8 60.8 14.4
第2名 +1 博朗 0.1 19.6 60.9 19.5
第3名 -1 松下 -0.4 24.3 51.1 24.7
第4名 +4 飞人 -1.9 29.0 40.1 30.9
第5名 +1 奔腾 -2.9 21.4 54.2 24.4
第6名 +3 超人 -7.5 16.2 60.0 23.7
第7名 -3 飞科 -9.6 16.8 56.7 26.4
第8名 -3 鼎铃 -16.5 11.4 60.7 27.9
第9名 new 日威 -20.2 16.7 46.4 36.9
第10名 -3 真汉子 -21.8 16.2 45.7 38.0
第11名 -1 光科 -32.6 11.1 45.3 43.7
行业均值 1.3 21.6 58.1 20.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 飞利浦 24.6 36.2 52.3 11.5
第2名 +1 松下 11.8 28.2 55.5 16.4
第3名 +1 博朗 11.6 26.6 58.4 15.0
第4名 -2 飞科 7.9 26.5 55.0 18.5
第5名 new 鼎铃 7.4 31.5 44.4 24.1
第6名 new 奔腾 7.1 26.6 54.0 19.5
第7名 new 真汉子 6.6 27.3 51.9 20.7
第8名 new 飞人 2.5 25.4 51.7 22.9
第9名 -4 超人 1.3 22.3 56.7 21.0
第10名 new 光科 1.1 24.3 52.4 23.2
行业均值 14.3 30.3 53.6 16.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 飞利浦 19.4 30.1 59.3 10.7
第2名 +3 飞科 5.4 21.9 61.6 16.5
第3名 -- 松下 3.4 16.8 69.8 13.4
第4名 -2 博朗 2.5 19.3 63.8 16.9
第5名 +1 超人 0.6 14.3 72.0 13.7
行业均值 10.0 23.8 62.4 13.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动剃须刀推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 飞利浦 29.9 38.5 52.8 8.7
第2名 new 博朗 16.5 29.8 57.0 13.3
第3名 new 松下 11.6 24.8 62.1 13.1
第4名 new 奔腾 10.6 21.7 67.2 11.1
第5名 new 飞科 8.0 23.8 60.3 15.8
第6名 new 超人 -6.6 9.5 74.4 16.1
行业均值 17.3 29.9 57.6 12.6
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销