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电动自行车推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2024排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 17.5 36.4 44.6 19.0
第2名 -- 雅迪 15.0 31.8 51.5 16.7
第3名 -- 小牛 15.0 32.4 50.3 17.3
第4名 new 凤凰 10.3 39.1 32.2 28.7
第5名 +1 绿源 7.9 27.1 53.7 19.2
第6名 +1 雅马哈 7.1 28.6 50.0 21.4
第7名 -3 小刀 7.0 27.5 52.1 20.5
第8名 +4 立马 5.3 20.4 64.5 15.1
第9名 new 新大洲 3.3 24.0 55.3 20.7
第10名 +1 台铃 2.5 21.6 59.3 19.1
第11名 -6 捷安特 -4.5 13.6 68.2 18.2
第12名 -2 小鸟 -10.4 14.7 60.3 25.0
第13名 +1 绿驹 -12.2 21.4 45.0 33.6
第14名 +1 新日 -21.0 12.8 53.4 33.8
第15名 new 铃木 -22.0 15.2 47.6 37.2
第16名 new 欧派 -34.3 0.0 65.7 34.3
第17名 new 绿能 -36.3 5.3 53.1 41.6
第18名 -1 五羊本田 -50.0 13.8 22.3 63.8
第19名 new 比德文 -50.4 5.0 39.6 55.4
行业均值 10.7 29.9 51.0 19.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2024年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2023排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 17.6 34.6 48.3 17.1
第2名 +1 雅迪 15.7 33.1 49.4 17.5
第3名 -1 小牛 15.5 31.0 53.5 15.5
第4名 +1 小刀 10.7 26.0 58.7 15.3
第5名 new 捷安特 10.0 40.0 30.0 30.0
第6名 +2 绿源 9.0 31.8 45.5 22.7
第7名 +2 雅马哈 8.2 17.3 73.5 9.2
第8名 new 阿米尼 8.0 18.0 72.0 10.0
第9名 new 五星钻豹 7.7 28.2 51.3 20.5
第10名 -6 小鸟 6.8 23.9 59.1 17.0
第11名 -4 台铃 6.2 29.3 47.6 23.1
第12名 -2 立马 6.0 31.9 42.2 25.9
第13名 new 绿佳 0.0 31.1 37.8 31.1
第14名 new 绿驹 -10.3 19.8 50.0 30.2
第15名 -4 新日 -20.1 21.0 37.9 41.1
第16名 -10 速派奇 -43.3 0.0 56.7 43.3
第17名 new 五羊本田 -48.8 7.5 36.3 56.3
行业均值 11.2 31.0 49.3 19.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2023年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 18.2 38.2 41.8 20.0
第2名 -- 小牛 17.9 37.2 43.6 19.2
第3名 +7 雅迪 17.3 36.0 45.4 18.6
第4名 +4 小鸟 14.3 31.7 50.9 17.4
第5名 +10 小刀 10.2 35.2 39.8 25.0
第6名 +1 速派奇 10.0 30.0 50.0 20.0
第7名 -4 台铃 6.9 26.1 54.6 19.2
第8名 +3 绿源 5.6 30.1 45.5 24.4
第9名 +7 雅马哈 4.7 22.1 60.5 17.4
第10名 -4 立马 -5.1 26.3 42.4 31.4
第11名 -2 新日 -7.7 19.4 53.4 27.1
第12名 -8 比德文 -14.1 26.1 33.7 40.2
第13名 +1 铃木 -15.0 20.0 45.0 35.0
行业均值 12.8 34.2 44.3 21.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 27.2 42.8 41.6 15.6
第2名 +1 小牛 27.0 41.0 45.1 13.9
第3名 +7 台铃 26.4 38.5 49.3 12.2
第4名 +1 比德文 26.2 50.5 25.2 24.3
第5名 new 欧派 25.3 36.0 53.3 10.7
第6名 -4 立马 25.2 45.8 33.5 20.6
第7名 new 速派奇 24.7 36.5 51.8 11.8
第8名 -1 小鸟 19.0 39.0 40.9 20.1
第9名 -5 新日 15.7 32.2 51.2 16.5
第10名 -1 雅迪 13.0 31.6 49.8 18.6
第11名 -3 绿源 11.6 32.9 45.8 21.3
第12名 -- 捷安特 11.1 31.0 49.1 19.9
第13名 new 绿能 10.3 25.6 59.0 15.4
第14名 new 铃木 9.4 35.9 37.5 26.6
第15名 -9 小刀 7.1 27.8 51.5 20.7
第16名 -5 雅马哈 -8.5 20.9 49.7 29.4
第17名 -3 阿米尼 -14.6 14.6 56.3 29.2
第18名 new 澳柯玛 -22.7 9.1 59.1 31.8
行业均值 17.7 35.9 45.9 18.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 31.5 48.3 34.9 16.8
第2名 +1 立马 30.6 49.4 31.7 18.8
第3名 new 小牛 22.8 39.2 44.3 16.5
第4名 -2 新日 17.4 34.9 47.7 17.4
第5名 new 比德文 17.4 42.0 33.3 24.6
第6名 +6 小刀 17.2 42.4 32.5 25.2
第7名 -1 小鸟 16.8 39.9 37.0 23.1
第8名 -3 绿源 15.7 36.8 42.1 21.1
第9名 -1 雅迪 15.4 37.3 40.7 21.9
第10名 new 台铃 14.7 33.7 47.4 18.9
第11名 -1 雅马哈 7.4 32.6 42.1 25.3
第12名 -8 捷安特 0.0 29.3 41.5 29.3
第13名 -4 都市风 -22.8 5.3 66.7 28.1
第14名 -3 阿米尼 -35.9 17.5 29.1 53.4
行业均值 16.1 38.8 38.5 22.7
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 16.4 39.1 38.1 22.7
第2名 +1 新日 16.2 32.4 51.4 16.2
第3名 +1 立马 16.2 37.9 40.4 21.7
第4名 +2 捷安特 13.0 22.8 67.4 9.8
第5名 -3 绿源 13.0 31.6 49.9 18.6
第6名 +4 小鸟 12.6 36.9 38.8 24.3
第7名 -2 玫瑰之约 9.2 19.9 69.5 10.6
第8名 -1 雅迪 0.4 25.7 48.9 25.4
第9名 -1 都市风 -3.3 13.0 70.7 16.3
第10名 -1 雅马哈 -7.8 18.8 54.7 26.6
第11名 +1 阿米尼 -18.1 26.6 28.7 44.7
第12名 -1 小刀 -23.3 14.0 48.8 37.2
行业均值 8.8 31.9 45.0 23.1
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 17.5 33.0 51.6 15.4
第2名 +7 绿源 16.2 31.0 54.2 14.8
第3名 +4 新日 12.1 28.0 56.0 15.9
第4名 +1 立马 11.6 32.2 47.2 20.6
第5名 +8 玫瑰之约 9.8 23.5 62.8 13.7
第6名 -4 捷安特 8.3 21.9 64.4 13.7
第7名 -4 雅迪 5.2 23.6 58.0 18.4
第8名 +4 都市风 3.4 27.5 48.4 24.1
第9名 -5 雅马哈 3.0 27.9 47.2 24.9
第10名 -- 小鸟 -0.4 29.6 40.5 30.0
第11名 +3 小刀 -13.4 16.7 53.1 30.2
第12名 -4 阿米尼 -13.7 21.5 43.3 35.2
行业均值 9.7 28.9 51.9 19.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 爱玛 27.2 41.8 43.6 14.6
第2名 new 捷安特 21.3 38.1 45.0 16.9
第3名 -1 雅迪 20.9 38.6 43.7 17.7
第4名 new 雅马哈 17.9 38.2 41.6 20.2
第5名 +1 立马 16.9 35.1 46.8 18.1
第6名 new 绿能 15.8 38.8 38.2 23.0
第7名 -2 新日 15.0 33.3 48.5 18.3
第8名 new 阿米尼 12.3 33.6 45.0 21.4
第9名 -5 绿源 10.4 30.9 48.6 20.5
第10名 new 小鸟 10.2 33.3 43.6 23.1
第11名 new 比德文 8.5 35.8 36.9 27.3
第12名 -9 都市风 0.2 24.8 50.5 24.6
第13名 new 玫瑰之约 -0.1 21.0 57.8 21.1
第14名 new 小刀 -4.9 33.7 27.6 38.7
第15名 new 澳柯玛 -20.2 26.6 26.7 46.7
行业均值 15.7 36.2 43.3 20.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 爱玛 14.6 24.4 65.8 9.8
第2名 -1 雅迪 10.2 24.5 61.2 14.3
第3名 new 都市风 0.6 19.1 62.5 18.4
第4名 +1 绿源 -0.2 15.3 69.1 15.6
第5名 new 新日 -0.7 11.8 75.7 12.5
第6名 new 立马 -11.9 9.5 69.0 21.5
行业均值 5.6 19.8 66.0 14.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）电动自行车推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 雅迪 23.1 34.6 53.9 11.5
第2名 new 爱玛 22.8 33.4 56.0 10.6
第3名 new 阿米尼 21.7 28.8 64.1 7.1
第4名 new 捷安特 10.8 11.4 87.9 0.6
第5名 new 绿源 8.3 23.8 60.7 15.5
行业均值 15.1 27.5 60.2 12.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销