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方便面推荐度排名细分指标
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  2014年数据明细将于今年8月正式对外公开。
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Chnbrand 2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2022排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +4 农心 41.5 41.5 58.5 0.0
第2名 +1 康师傅 24.0 40.3 43.4 16.3
第3名 -1 华丰 17.5 26.3 64.9 8.8
第4名 +4 统一 14.8 37.5 39.8 22.7
第5名 +7 今麦郎 13.6 29.8 54.0 16.2
第6名 -- 三养 13.2 21.1 71.1 7.9
第7名 +7 日清 12.2 20.5 71.2 8.3
第8名 new 南街村 12.1 20.7 70.7 8.6
第9名 +2 白象 11.0 19.0 72.9 8.1
行业均值 21.9 40.1 41.7 18.2
备注：① 资料来源：Chnbrand2022年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2021排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +4 出前一丁 18.6 45.1 28.3 26.5
第2名 +4 华丰 16.0 46.0 24.0 30.0
第3名 +1 康师傅 15.3 29.7 56.0 14.4
第4名 -2 合味道 14.9 24.6 65.8 9.6
第5名 -2 农心 14.7 25.0 64.7 10.3
第6名 new 三养 14.6 29.3 56.1 14.6
第7名 -6 汤达人 13.8 26.7 60.3 13.0
第8名 +1 统一 12.5 29.2 54.0 16.8
第9名 -1 小浣熊 8.5 26.6 55.3 18.1
第10名 -- 五谷道场 3.1 32.0 39.2 28.9
第11名 +1 白象 -3.8 27.6 41.0 31.4
第12名 -5 今麦郎 -7.1 9.6 73.7 16.7
第13名 +1 好劲道 -10.0 16.0 58.0 26.0
第14名 new 日清 -10.0 0.0 90.0 10.0
第15名 -4 来一桶 -10.5 11.9 65.7 22.4
第16名 +1 公仔 -16.1 6.3 71.4 22.3
第17名 -4 福满多 -20.2 5.6 68.5 25.8
行业均值 12.2 28.0 56.3 15.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2021年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2020排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +1 汤达人 19.0 42.0 35.0 23.0
第2名 new 合味道 15.5 34.9 45.7 19.4
第3名 -2 农心 11.8 25.0 61.8 13.2
第4名 -- 康师傅 10.2 32.4 45.4 22.2
第5名 new 出前一丁 2.2 40.0 22.2 37.8
第6名 -3 华丰 -2.9 31.7 33.7 34.6
第7名 -- 今麦郎 -3.1 22.3 52.3 25.4
第8名 +6 小浣熊 -5.3 33.6 27.4 38.9
第9名 -4 统一 -5.3 21.8 51.0 27.1
第10名 -2 五谷道场 -6.7 21.5 50.4 28.1
第11名 -5 来一桶 -7.9 20.0 52.1 27.9
第12名 -2 白象 -9.9 24.3 41.4 34.2
第13名 -4 福满多 -17.3 17.1 48.5 34.4
第14名 -3 好劲道 -18.0 19.1 43.8 37.1
第15名 -2 大今野 -21.7 20.0 38.3 41.7
第16名 -4 巧面馆 -31.5 9.4 49.7 40.9
第17名 new 公仔 -31.6 13.2 42.1 44.7
行业均值 3.7 29.0 45.7 25.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2020年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2019排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 农心 24.7 33.8 57.1 9.1
第2名 -- 汤达人 10.9 35.4 40.1 24.5
第3名 +2 华丰 10.5 30.2 50.0 19.8
第4名 -1 康师傅 10.1 28.9 52.2 18.8
第5名 -1 统一 0.3 23.0 54.3 22.7
第6名 +1 来一桶 -0.2 24.3 51.1 24.6
第7名 +4 今麦郎 -3.8 20.9 54.4 24.7
第8名 -- 五谷道场 -5.3 23.0 48.7 28.3
第9名 +1 福满多 -6.2 22.1 49.7 28.2
第10名 -1 白象 -6.8 21.1 51.1 27.8
第11名 +2 好劲道 -11.6 20.8 46.9 32.4
第12名 +3 巧面馆 -20.1 11.9 56.0 32.1
第13名 -1 大今野 -21.0 16.1 46.8 37.1
第14名 -- 小浣熊 -25.0 16.3 42.4 41.3
行业均值 4.9 26.8 51.4 21.8
备注：① 资料来源：Chnbrand2019年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
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Chnbrand 2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2018排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 +3 农心 27.7 36.4 54.8 8.8
第2名 new 汤达人 9.6 30.6 48.4 21.0
第3名 -2 康师傅 9.2 24.2 60.9 15.0
第4名 -1 统一 -1.1 17.2 64.6 18.2
第5名 +8 华丰 -1.4 24.1 50.5 25.4
第6名 new 公仔 -1.4 20.7 57.2 22.1
第7名 +2 来一桶 -3.3 20.9 55.0 24.1
第8名 -3 五谷道场 -3.4 21.4 53.9 24.8
第9名 +1 白象 -7.1 19.2 54.4 26.4
第10名 -2 福满多 -10.1 14.8 60.4 24.9
第11名 -4 今麦郎 -10.6 13.4 62.5 24.0
第12名 -6 大今野 -12.3 18.2 51.2 30.5
第13名 -2 好劲道 -18.1 10.0 61.9 28.1
第14名 -12 小浣熊 -25.1 20.2 34.4 45.3
第15名 -3 巧面馆 -28.8 7.8 55.5 36.6
行业均值 3.6 22.1 59.5 18.5
备注：① 资料来源：Chnbrand2018年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2017排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 康师傅 18.7 31.4 55.9 12.7
第2名 new 小浣熊 4.4 29.1 46.2 24.7
第3名 -1 统一 4.2 22.8 58.7 18.6
第4名 new 农心 3.3 22.6 58.2 19.3
第5名 new 五谷道场 1.6 25.0 51.6 23.4
第6名 new 大今野 -3.8 23.7 48.8 27.5
第7名 -3 今麦郎 -6.1 20.2 53.5 26.3
第8名 -2 福满多 -6.6 18.9 55.6 25.5
第9名 -6 来一桶 -8.1 17.7 56.6 25.7
第10名 new 白象 -10.0 18.8 52.4 28.8
第11名 -6 好劲道 -10.0 18.9 52.2 28.9
第12名 -5 巧面馆 -10.7 16.6 56.2 27.3
第13名 new 华丰 -12.6 16.1 55.2 28.7
行业均值 4.6 24.9 54.8 20.3
备注：① 资料来源：Chnbrand2017年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2016排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 -- 康师傅 0.9 21.2 58.4 20.3
第2名 -- 统一 -7.2 14.4 63.9 21.7
第3名 -- 来一桶 -13.0 11.4 64.3 24.4
第4名 +1 今麦郎 -15.0 9.4 66.2 24.4
第5名 +2 好劲道 -18.6 9.9 61.7 28.4
第6名 -- 福满多 -24.4 7.4 60.7 31.9
第7名 +1 巧面馆 -30.5 4.8 59.8 35.4
行业均值 -7.7 15.3 61.7 23.0
备注：① 资料来源：Chnbrand2016年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销
下载
Chnbrand 2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）方便面推荐度排名细分指标
说明：① 品牌上榜条件是“未提示提及率”≥7%；② 得分在负100分至正100分之间
2015排名 排名变化 品牌 C-NPS
（净推荐值）		 Promoter(%)
（推荐者比例）		 Passive(%)
（被动者比例）		 Detractor(%)
（贬损者比例）
第1名 new 康师傅 10.3 26.8 56.8 16.5
第2名 new 统一 -11.7 11.7 65.0 23.3
第3名 new 来一桶 -13.3 10.9 65.0 24.2
第4名 new 五谷道场 -13.6 10.4 65.6 24.0
第5名 new 今麦郎 -16.9 9.1 64.9 26.0
第6名 new 福满多 -20.5 8.5 62.5 29.0
第7名 new 好劲道 -24.0 8.9 58.1 32.9
第8名 new 巧面馆 -39.6 3.5 53.4 43.1
行业均值 -6.5 16.4 60.7 22.9
备注：① 资料来源：Chnbrand2015年中国顾客推荐度指数SM（C-NPS®）； ② 事先未经Chnbrand明确书面同意，禁止将本图表信息或研究结果用于广告或促销